Ubisoft
Ubisofts Markteinführung von Assassin's Creed Shadows
Der Start von Assassin’s Creed Shadows, Ubisofts bisher größter Kampagne, war eine epische Zusammenarbeit… von San Francisco über Paris bis nach London

Herausforderung
Die Vermarktung von Spieleinführungen kann viel Verwaltungsarbeit erfordern, einschließlich der Nachverfolgung von Informationen in verschiedenen Dokumenten und bei verschiedenen Anbietern. Die Verwaltung von Spezifikationen und Dateien über Plattformen hinweg war eine Herausforderung, aber wir dachten, es könnte eine einfachere Arbeitsweise geben — und Cape.io hat unsere Erwartungen übertroffen.
Katherine Bamford, Sr Manager - Global Marke Kreativ Operations, Ubisoft
Die Aktivierung globaler Werbekampagnen kann äußerst kompliziert sein, was zu Verzögerungen, einem Mangel an Transparenz und steigenden Kosten führt.
Dies war der Fall bei Ubisoft. Ihre Kampagnen sind komplexe, länderübergreifende Angelegenheiten mit vielen beweglichen Teilen, schwer nachvollziehbaren Aktivierungsprozessen über digitale Plattformen, Connected TV und lineares TV sowie lokalen Freigabeprozessen. Dies hatte in der Vergangenheit zu Verwirrung, schwer analysierbaren Kampagnendaten und mühsamer manueller Arbeit geführt.
Mit mehreren Beteiligten weltweit war die Bereitstellung von Hunderten von Assets zeitaufwändig, wobei kleine Änderungen große Auswirkungen hatten. Die Abhängigkeit von Dokumenten und E-Mail-Kommunikation zur Verwaltung digitaler Spezifikationen und Dateien intern wurde zu einer großen Herausforderung.
Bei einigen großen, hochkarätigen Kampagnen war das Marketingteam entschlossen, dieses Problem zu lösen und die Kampagnenaktivierung zu rationalisieren.

Lösung
Ich kann gar nicht genug Gutes über unser Account Management mit Cape.io sagen. Sie waren so großzügig mit ihrem Fachwissen und haben eine unglaubliche Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten gefördert, sogar einen Gipfel in London mit verschiedenen Ubisoft-Teams und externen Partnern organisiert.
Katherine Bamford, Sr Manager - Global Brand Creative Operations, Ubisoft
Hier kommt Cape.io ins Spiel, das in Partnerschaft mit den Kreativ- und Medienagenturen des Spieleproduzenten, Deluxe und Publicis, funktionsübergreifend arbeitet, um ihr Wissen über Anforderungen in mehreren Territorien und ihre Expertise in der Durchführung internationaler Kampagnen zu teilen.
Dies wurde möglich dank:
Ausgezeichnetem Domänen- und lokalem Wissen von Cape Managed Service, das die Freigaben in Großbritannien, Frankreich und Spanien bearbeitete, Namenskonventionen systematisierte, Kampagnenmanagement und Anweisungen an Sender organisierte — sicherstellend, dass keine Sendezeit verpasst wurde und die Assets im richtigen Format an die richtigen Plattformen weltweit verteilt wurden
Werbeschaltungsplattform Cape Advanced TV und dessen Qualitätskontrolle (QC) sowie Direkt-/Aktivierungsworkflows — die garantierten, dass die richtigen Dateien unter den korrekten Spezifikationen an den entsprechenden Teil des Kampagnen-Workflows gesendet wurden
Peach-Partner Comcast Technology Solutions und deren Adfusion Werbungsplattform, die für das US-Rundfunksystem entworfen wurde
Die strategische Partnerschaft mit The TEAM Companies, unsere Kollegen haben die Freigabeanforderungen in Nordamerika verwaltet und die Bereitstellung zugänglicher TV- und digitaler Assets erleichtert
Berichte über den Fortschritt und Status der Assets, Liefernachweise und Volumen an wichtige Stakeholder
Das Fachwissen und die Agilität unserer Teams, die die Anzahl der Überarbeitungen reduzierten und die 'Right First Time'-Lieferungen verbesserten, was wiederum eine schnellere Markteinführung ermöglichte
Die Aktivierung von Kampagnen in den Vereinigten Staaten kann schwierig sein, da Broadcast-Werbung dort anders funktioniert als im Rest der Welt. Zum Beispiel gibt es mehr TV-Kanäle als im Rest der Welt zusammen. Cape.io arbeitete in Partnerschaft mit Comcast Technology Solutions und The TEAM Companies, um einen nahtlosen Prozess zu gewährleisten.
Wir lieben die Art und Weise, wie Cape Advanced TV's Qualitätskontrolle (QC) und Assets in Echtzeit benennt — es nimmt uns eine enorme Last ab.
Kadee Escobedo, Global Brand Project Manager, Ubisoft
Cape.io hat Ubisoft bei der Festlegung von Namenskonventionen und der Daten-Typologie konsultiert — dies vereinfachte die Lieferkette und stellte sicher, dass die individuellen Anforderungen lokaler Gebiete von der Marketing- bis zur Produktion und Medienaktivierung kommuniziert wurden. Es wurde Anstrengung in die Validierung der Mediapläns gesteckt, um sicherzustellen, dass die Assets, die wir hatten, mit den Anforderungen des Publishers aktualisiert wurden.
Es ist dieser maßgeschneiderte Ansatz, der Cape.io von der Masse abhebt. Mit einem engagierten Account-Management-Team, das bei jedem Schritt aktiv beim Onboarding und der Vermittlung von Fachwissen hilft, um die Kampagne effizienter zu gestalten — hat Cape.io die Belastung für Ubisoft und seine Agenturen reduziert.
Ergebnisse
Assassins Creed Shadows war unsere größte Kampagne, die wir je durchgeführt haben, aber dank Peach wussten wir, dass wir sie bewältigen konnten. Peach hat uns geholfen, unsere Ziele zu erreichen, indem wir jede Gelegenheit genutzt haben, um Spieler an den Orten zu erreichen, an denen sie Ubisoft erwarten würden. In der Vergangenheit war dies aufgrund der enormen administrativen Belastung durch globale Omnichannel-Kampagnen nicht immer möglich, aber Peach hat dieses Problem für uns gelöst — und uns einen Fahrplan für zukünftige Kampagnen geliefert.
Bailey Gutierrez, Director, Global Marke Operations, Ubisoft
Cape.io reduzierte chaotische E-Mail-Kommunikationen, das Management von Tabellen, Ausfallzeiten und Verzögerungen im Prozess erheblich und führte zur pünktlichen und präzisen Lieferung aller lokalisierten Materialien über Rundfunk und digital.
Mit allem, von der Spezifikationsverwaltung bis zur digitalen Lieferung, bot Cape.io dem Ubisoft-Team und ihren Agenturen Gelassenheit und Vertrauen, indem eine genaue und zentralisierte Übersicht bereitgestellt wurde, wo und was gesendet wurde.
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