Ubisoft
Erfolgsgeschichte
Executive summary
Ubisoft, einer der weltweit größten Videospielpublisher, musste seine bislang größte Kampagne für Assassin's Creed Shadows gleichzeitig in mehreren Ländern über digitale Kanäle, Connected TV und lineares TV ausspielen. Die Verwaltung von Hunderten von Assets über internationale Märkte hinweg bedeutete komplexe Freigabeprozesse, schwer nachzuverfolgende Aktivierungs-Workflows und einen enormen administrativen Aufwand. Durch die Partnerschaft mit Cape.io zusammen mit den Kreativ- und Media-Agenturen Deluxe und Publicis optimierte Ubisoft die gesamte Kampagne mithilfe von Cape Creative Automation und Cape Advanced TV und stellte sicher, dass jedes lokalisierte Asset zur richtigen Plattform, im richtigen Format, pünktlich und fehlerfrei ausgeliefert wurde.
Herausforderung
Die Aktivierung globaler Werbekampagnen kann äußerst kompliziert sein und zu Verzögerungen, mangelnder Transparenz und explodierenden Kosten führen.
Das war auch bei Ubisoft der Fall. Ihre Kampagnen sind komplexe, länderübergreifende Vorhaben mit vielen beweglichen Teilen, schwer nachzuverfolgenden Aktivierungsprozessen über Digital, Connected TV und lineares TV sowie lokalen Freigabeprozessen. In der Vergangenheit führte dies zu Verwirrung, schwer auszuwertenden Kampagnendaten und mühsamer manueller Arbeit.
Mit mehreren Stakeholdern weltweit war die Bereitstellung von Hunderten von Assets zeitaufwendig, da kleine Änderungen große Kettenreaktionen auslösen konnten. Sich intern auf Dokumente und E-Mail-Kommunikation zu verlassen, um digitale Spezifikationen und Dateien zu verwalten, wurde zu einer großen Herausforderung.
Bei einigen großen, hochkarätigen Kampagnen war das Marketingteam entschlossen, dieses Problem zu lösen und die Kampagnenaktivierung zu straffen.
Lösung
Ermöglichung einer nahtlosen globalen Kampagnenumsetzung durch funktionsübergreifende Partnerschaft.
Hier arbeitete Cape.io in Partnerschaft mit den Kreativ- und Mediaagenturen des Spieleproduzenten, Deluxe und Publicis, funktionsübergreifend daran, ihr Wissen über Anforderungen in mehreren Territorien und ihre Expertise in der Umsetzung internationaler Kampagnen zu teilen
Dies wurde möglich dank:
Hervorragendes Fach- und Lokalknow-how von Cape Managed Service, der Freigaben in UK, Frankreich & Spanien bearbeitete, Namenskonventionen, Kampagnenmanagement und Senderanweisungen standardisierte — und so sicherstellte, dass keine Sendezeit verpasst wurde und Assets weltweit im richtigen Format an die richtigen Plattformen verteilt wurden
Werbeschaltungsplattform Cape Advanced TV und seine Qualitätskontrolle (QC)- sowie Direct-/Activator-Workflows — die sicherstellten, dass die richtigen Dateien anhand der korrekten Spezifikationen an den richtigen Teil des Kampagnen-Workflows gesendet wurden
Peachs Partner Comcast Technology Solutions und deren Adfusion-Werbeschaltungsplattform für das Broadcast-Ökosystem der USA
Die strategische Partnerschaft mit The TEAM Companies half unseren Kollegen, Freigabeanforderungen in Nordamerika zu managen und barrierefreie TV- sowie digitale Asset-Lieferungen zu ermöglichen
Berichte über Fortschritt und Status der Assets, Liefernachweise und Volumina für wichtige Stakeholder
Das Fachwissen und die Agilität unserer Teams reduzierten die Anzahl der Überarbeitungen und verbesserten ‚right first time‘-Lieferungen, was wiederum eine schnellere Markteinführung ermöglichte
Die Aktivierung von Kampagnen in den USA kann schwierig sein, da Broadcast-Werbung anders funktioniert als im Rest der Welt. Beispielsweise gibt es dort mehr TV-Kanäle als im Rest der Welt zusammen. Cape.io arbeitete mit Comcast Technology Solutions und The TEAM Companies zusammen, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen.
Cape.io beriet Ubisoft zu Namenskonventionen, Datentopologie — vereinfachte die Lieferkette und stellte sicher, dass die individuellen Anforderungen der lokalen Märkte vom Marketing über die Produktion bis zur Media-Aktivierung kommuniziert wurden. Es wurde viel Aufwand in die Validierung von Mediaplänen gesteckt, um sicherzustellen, dass die vorhandenen Assets mit den Anforderungen des Publishers auf dem neuesten Stand waren.
Es ist dieser maßgeschneiderte Ansatz, der Cape.io aus der Masse hervorhebt. Mit einem dedizierten Account-Management-Team, das bei jedem Schritt beim Onboarding und mit seiner Expertise eine aktive Rolle spielte, um die Kampagne effizienter zu machen — reduzierte Cape.io die Belastung für Ubisoft und seine Agenturen.
Ergebnisse
Operatives Chaos reduzieren und die Auslieferungsgenauigkeit über globale Kampagnen hinweg verbessern.
Cape.io sorgte für eine massive Reduzierung des chaotischen E-Mail-Austauschs, indem Tabellen, Ausfallzeiten und Verzögerungen im Prozess gemanagt wurden, was dazu führte, dass alle lokalisierten Assets für Broadcast und Digital präzise und pünktlich ausgeliefert wurden.
Von der Verwaltung der Spezifikationen bis zur digitalen Auslieferung verschaffte Cape.io dem Ubisoft-Team und seinen Agenturen Sicherheit und Vertrauen und gab ihnen einen genauen, zentralen Überblick darüber, was wohin versendet wurde.
Ubisoft
Gaming-Erlebnis
Hauptsitz
Saint-Mandé, Frankreich
Unternehmensgröße
Unternehmen
Beteiligte Teams
In-house brand teams
Ad Ops teams
Creative Agencies
Publishers & Broadcasters
Assassins Creed Shadows was our biggest campaign we’ve ever done, but thanks to Cape.io we knew we could handle it. Cape.io helped us fulfil our goals of leveraging every opportunity to reach players in the places they would expect to see Ubisoft. In the past, this was not always possible due to the huge administrative burden of global omnichannel campaigns, but Cape.io solved this for us — and has given us a blueprint for future campaigns.
Assassins Creed Shadows was our biggest campaign we’ve ever done, but thanks to Cape.io we knew we could handle it. Cape.io helped us fulfil our goals of leveraging every opportunity to reach players in the places they would expect to see Ubisoft. In the past, this was not always possible due to the huge administrative burden of global omnichannel campaigns, but Cape.io solved this for us — and has given us a blueprint for future campaigns.
Bailey Gutierrez
Director, Global Brand Operations
