Desafío
Las campañas de marketing para el lanzamiento de juegos pueden implicar una gran cantidad de trabajo administrativo, que incluye rastrear información a lo largo de varios documentos y proveedores. Gestionar especificaciones y archivos a través de plataformas fue un desafío, pero pensamos que podría haber una manera más fácil de trabajar, y Peach superó nuestras expectativas.
Katherine Bamford, Gerente Senior - Operaciones Creativas de Marca Global, Ubisoft
Activar campañas de publicidad globales puede ser enormemente complicado, resultando en retrasos, falta de transparencia y costos que se disparan.
Este fue el caso para Ubisoft. Sus campañas son complejas, asuntos multiculturales con muchas partes móviles, procesos de activación difíciles de rastrear a través de digital, TV conectada y TV lineal, y procesos de autorización local. Esto había llevado en el pasado a confusión, datos de campaña difíciles de analizar y un trabajo manual meticuloso.
Con múltiples partes interesadas en todo el mundo, la entrega de cientos de recursos consumía mucho tiempo, con pequeños cambios teniendo grandes efectos dominó. Confiar en documentos y comunicaciones por email para gestionar especificaciones y archivos digitales internamente se estaba convirtiendo en un gran desafío.
Con algunas campañas de alto perfil enormes, el equipo de marketing estaba decidido a resolver esto y agilizar la activación de campañas.
Solución
No puedo decir suficientes cosas buenas sobre la gestión de nuestra cuenta con Cape.io. Han sido muy generosos con su experiencia, facilitando una colaboración increíble entre todas las partes interesadas e incluso organizando una cumbre en Londres con distintos equipos de Ubisoft y socios externos.
Katherine Bamford, Sr Manager - Operaciones creativas globales de marca, Ubisoft
Aquí es donde Cape.io, en colaboración con las agencias creativas y de medios del productor del juego, Deluxe y Publicis, se puso a trabajar de forma transversal para compartir su conocimiento de los requisitos multiterritoriales y su experiencia en la ejecución de campañas internacionales
Esto fue posible gracias a:
Excelente conocimiento especializado y local por parte de Cape Managed Service, que tramitó aprobaciones en Reino Unido, Francia y España, estandarizó las convenciones de nomenclatura, la gestión de campañas y las instrucciones para las cadenas — garantizando que no se perdiera tiempo de emisión y que los assets se distribuyeran a las plataformas adecuadas en el formato correcto en todo el mundo
La plataforma de entrega de anuncios Cape Advanced TV y sus flujos de trabajo de control de calidad y direct/activator — asegurando que los archivos correctos se enviaran a la parte adecuada del flujo de trabajo de la campaña usando las especificaciones correctas
El socio de Peach Comcast Technology Solutions y su plataforma de entrega de anuncios Adfusion, diseñada para el ecosistema de broadcast de EE. UU.
La alianza estratégica con The TEAM Companies, en la que nuestros colegas gestionaron las necesidades de aprobación en Norteamérica y facilitaron entregas accesibles de activos para TV y digital
Informes sobre el progreso y el estado de los assets, los comprobantes de entrega y los volúmenes para las partes interesadas clave
La experiencia y agilidad de nuestros equipos, que redujeron el número de revisiones y mejoraron las entregas ‘a la primera’, lo que a su vez permitió una mayor velocidad de salida al mercado
Activar campañas en Estados Unidos puede ser difícil, ya que la publicidad en broadcast funciona de forma diferente al resto del mundo. Por ejemplo, tiene más canales de TV que el resto del mundo combinado. Cape.io trabajó en colaboración con Comcast Technology Solutions y The TEAM Companies para garantizar un proceso fluido.
Nos encanta cómo Cape Advanced TV realiza el control de calidad y nombra los assets en tiempo real — nos quita una gran carga de encima.
Kadee Escobedo, Project Manager global de marca, Ubisoft
Cape.io asesoró a Ubisoft sobre las convenciones de nomenclatura y la topología de datos — simplificando la cadena de suministro y asegurando que los requisitos individuales de los territorios locales se comunicaran desde marketing hasta producción y activación de medios. Se dedicó esfuerzo a validar los planes de medios para confirmar que los assets que teníamos estaban actualizados según los requisitos del editor.
Es este enfoque a medida el que hace que Cape.io destaque entre la multitud. Con un equipo dedicado de gestión de cuentas que desempeñó un papel activo proporcionando onboarding y experiencia en cada paso del proceso para hacer la campaña más eficiente — Cape.io redujo la carga para Ubisoft y sus agencias.
Resultados
Assassins Creed Shadows fue nuestra campaña más grande que hemos hecho, pero gracias a Peach sabíamos que podíamos manejarla. Peach nos ayudó a cumplir nuestros objetivos de aprovechar todas las oportunidades para llegar a los jugadores en los lugares donde esperarían ver a Ubisoft. En el pasado, esto no siempre fue posible debido a la enorme carga administrativa de las campañas globales multicanal, pero Peach resolvió esto para nosotros — y nos ha dado un modelo para futuras campañas.
Bailey Gutierrez, Director, Operaciones Globales de Marca, Ubisoft
Cape.io creó una reducción masiva en las caóticas comunicaciones por correo electrónico, la gestión de hojas de cálculo, el tiempo de inactividad y los retrasos en el proceso, lo que resultó en la entrega precisa y a tiempo de todos los activos localizados a través de emisión y digital.
Con todo, desde la gestión de especificaciones hasta la entrega digital, Cape.io proporcionó tranquilidad y confianza al equipo de Ubisoft y sus agencias, dándoles una vista precisa y centralizada de dónde y qué se ha enviado.
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