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Lanzamiento de Assassin's Creed Shadows de Ubisoft

Lanzar Assassin’s Creed Shadows, la campaña más grande de Ubisoft, fue una colaboración épica… desde San Francisco a París y Londres

Desafío

Las campañas de marketing para el lanzamiento de juegos pueden implicar una gran cantidad de trabajo administrativo, que incluye rastrear información a lo largo de varios documentos y proveedores. Gestionar especificaciones y archivos a través de plataformas fue un desafío, pero pensamos que podría haber una manera más fácil de trabajar, y Peach superó nuestras expectativas.
Katherine Bamford, Gerente Senior - Operaciones Creativas de Marca Global, Ubisoft

Activar campañas de publicidad globales puede ser enormemente complicado, resultando en retrasos, falta de transparencia y costos que se disparan.

Este fue el caso para Ubisoft. Sus campañas son complejas, asuntos multiculturales con muchas partes móviles, procesos de activación difíciles de rastrear a través de digital, TV conectada y TV lineal, y procesos de autorización local. Esto había llevado en el pasado a confusión, datos de campaña difíciles de analizar y un trabajo manual meticuloso.

Con múltiples partes interesadas en todo el mundo, la entrega de cientos de recursos consumía mucho tiempo, con pequeños cambios teniendo grandes efectos dominó. Confiar en documentos y comunicaciones por email para gestionar especificaciones y archivos digitales internamente se estaba convirtiendo en un gran desafío.

Con algunas campañas de alto perfil enormes, el equipo de marketing estaba decidido a resolver esto y agilizar la activación de campañas.

Screenshot from Assassin's Creed Shadows

Solución

No puedo decir suficientes cosas buenas sobre nuestro manejo de cuenta con Peach. Han sido tan generosos con su experiencia, facilitando una colaboración increíble entre todos los interesados e incluso organizando una cumbre en Londres con diferentes equipos de Ubisoft y socios externos.
Katherine Bamford, Gerente Sr - Operaciones Creativas de Marca Global, Ubisoft

Aquí es donde Cape.io, en asociación con las agencias creativas y de medios del productor de juegos, Deluxe y Publicis, se propusieron trabajar de manera transversal para compartir su conocimiento de los requisitos de múltiples territorios y experiencia en la ejecución de campañas internacionales

Esto fue posible gracias a:

Excelente conocimiento del dominio y local de Servicio Gestionado de Cape que procesó autorizaciones en el Reino Unido, Francia y España, sistematizó convenciones de nomenclatura, manejo de campañas e instrucciones a los difusores, asegurando que no se perdiera tiempo de emisión y que los activos se distribuyeran a las plataformas correctas en el formato correcto alrededor del mundo
Plataforma de entrega de anuncios Cape Advanced TV y sus flujos de trabajo de Control de calidad (QC) y directo/activador — asegurando que los archivos correctos fueran enviados a la parte correcta del flujo de trabajo de la campaña utilizando las especificaciones correctas
El socio de Peach Comcast Technology Solutions y su plataforma de entrega de anuncios Adfusion diseñada para el ecosistema de difusión de EE. UU.
La asociación estratégica con The TEAM Companies, nuestros colegas manejaron las necesidades de autorización en América del Norte y facilitaron entregas de activos digitales y de TV accesibles
Informes del progreso y estado de los activos, prueba de entregas y volúmenes a partes interesadas vitales
La experiencia y agilidad de nuestros equipos que redujeron la cantidad de revisiones y mejoraron las entregas 'correctas a la primera', lo que a su vez permitió una mayor velocidad al mercado
Activar campañas en Estados Unidos puede ser difícil, ya que la publicidad televisiva funciona de manera diferente al resto del mundo. Por ejemplo, tiene más canales de TV que el resto del mundo combinado. Cape.io trabajó en asociación con Comcast Technology Solutions y The TEAM Companies para asegurar un proceso sin contratiempos.

Nos encanta la forma en que Cape Advanced TV QC evalúa y nombra los activos en tiempo real — nos quita una gran carga.
Kadee Escobedo, Gerente de Proyectos de Marca Global, Ubisoft

Cape.io consultó con Ubisoft sobre convenciones de nomenclatura, topología de datos — simplificando la cadena de suministro y asegurando que los requisitos individuales de los territorios locales fueran comunicados desde marketing a producción y a la activación de medios. Se puso esfuerzo en validar los planes de medios para confirmar que los activos que teníamos estaban actualizados con los requisitos del editor.

Es este enfoque personalizado el que hace que Cape.io se destaque entre la multitud. Con un equipo dedicado de manejo de cuentas que tomó un papel activo proporcionando incorporación y experiencia en cada paso del camino para hacer la campaña más eficiente — Cape.io redujo la carga sobre Ubisoft y sus agencias.

Resultados

Assassins Creed Shadows fue nuestra campaña más grande que hemos hecho, pero gracias a Peach sabíamos que podíamos manejarla. Peach nos ayudó a cumplir nuestros objetivos de aprovechar todas las oportunidades para llegar a los jugadores en los lugares donde esperarían ver a Ubisoft. En el pasado, esto no siempre fue posible debido a la enorme carga administrativa de las campañas globales multicanal, pero Peach resolvió esto para nosotros — y nos ha dado un modelo para futuras campañas.
Bailey Gutierrez, Director, Operaciones Globales de Marca, Ubisoft

Cape.io creó una reducción masiva en las caóticas comunicaciones por correo electrónico, la gestión de hojas de cálculo, el tiempo de inactividad y los retrasos en el proceso, lo que resultó en la entrega precisa y a tiempo de todos los activos localizados a través de emisión y digital.

Con todo, desde la gestión de especificaciones hasta la entrega digital, Cape.io proporcionó tranquilidad y confianza al equipo de Ubisoft y sus agencias, dándoles una vista precisa y centralizada de dónde y qué se ha enviado.

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