Podsumowanie menedżerskie
Ubisoft, jeden z największych wydawców gier wideo na świecie, musiał zrealizować swoją największą w historii kampanię dla Assassin's Creed Shadows w kanałach cyfrowych, Connected TV i telewizji linearnej w wielu krajach jednocześnie. Zarządzanie setkami materiałów na rynkach międzynarodowych oznaczało skomplikowane procesy zatwierdzania, trudne do śledzenia przepływy pracy aktywacyjnej oraz ogromne obciążenie administracyjne. Dzięki partnerstwu z Cape.io oraz agencjami kreatywnymi i mediowymi Deluxe i Publicis, Ubisoft usprawnił całą kampanię, wykorzystując Cape Creative Automation i Cape Advanced TV, co zapewniło, że każdy zlokalizowany materiał został dostarczony na właściwą platformę, we właściwym formacie, na czas i bez błędów.
Wyzwanie
Aktywowanie globalnych kampanii reklamowych może być niezwykle skomplikowane, co prowadzi do opóźnień, braku przejrzystości i rosnących kosztów.
Tak właśnie było w przypadku Ubisoft. Ich kampanie to złożone, wielokrajowe projekty z wieloma ruchomymi elementami, trudnymi do śledzenia procesami aktywacji w mediach cyfrowych, Connected TV i telewizji linearnej, a także lokalnymi procesami zatwierdzania. W przeszłości prowadziło to do zamieszania, trudnych do przeanalizowania danych z kampanii oraz żmudnej pracy ręcznej.
Przy wielu interesariuszach na całym świecie dostarczanie setek materiałów było czasochłonne, a niewielkie zmiany wywoływały efekt domina. Poleganie na dokumentach i komunikacji e-mailowej w celu wewnętrznego zarządzania specyfikacjami cyfrowymi i plikami stawało się ogromnym wyzwaniem.
Przed realizacją niezwykle ważnych, głośnych kampanii zespół ds. marketingu był zdeterminowany, aby rozwiązać ten problem i usprawnić aktywację kampanii.
rozwiązanie
Umożliwienie bezproblemowej realizacji globalnych kampanii dzięki współpracy międzyfunkcyjnej.
W tym miejscu Cape.io, we współpracy z agencjami kreatywnymi i mediowymi producenta gier, Deluxe i Publicis, rozpoczęło pracę międzyfunkcyjną, aby dzielić się wiedzą na temat wymogów wieloterytorialnych oraz doświadczeniem w realizacji międzynarodowych kampanii.
Było to możliwe dzięki:
Doskonałej wiedzy dziedzinowej i lokalnej zespołu Cape Managed Service, który procesował autoryzacje (clearances) w Wielkiej Brytanii, Francji i Hiszpanii, usystematyzował konwencje nazewnictwa, zarządzanie kampaniami i instrukcje dla nadawców – dbając o to, aby nie pominięto żadnego czasu antenowego, a materiały były dostarczane na odpowiednie platformy w odpowiednim formacie na całym świecie
Platformie do dostarczania reklam Cape Advanced TV oraz jej procesom kontroli jakości (QC) i bezpośredniego uruchamiania – co zapewniło, że właściwe pliki były przesyłane do odpowiedniej części procesu kampanii przy użyciu właściwych specyfikacji
Partnerowi Cape.io, Comcast Technology Solutions, i ich platformie do dostarczania reklam Adfusion, zaprojektowanej z myślą o ekosystemie nadawczym w USA
Strategicznemu partnerstwu z The TEAM Companies – nasi koledzy zarządzali potrzebami w zakresie autoryzacji w Ameryce Północnej oraz ułatwili dostarczanie materiałów do telewizji i mediów cyfrowych
Raportom z postępów i statusu materiałów, dowodom dostarczenia oraz analizie wolumenu dla kluczowych interesariuszy
Wiedzy i zwinności naszych zespołów, co zmniejszyło liczbę poprawek i zwiększyło odsetek dostaw „bezbłędnych za pierwszym razem”, co z kolei przełożyło się na szybsze wprowadzenie produktu na rynek
Uruchamianie kampanii w Stanach Zjednoczonych może być trudne, ponieważ reklama telewizyjna działa tam inaczej niż w pozostałej części świata. Na przykład posiada więcej kanałów telewizyjnych niż reszta świata razem wzięta. Cape.io współpracowało z Comcast Technology Solutions oraz The TEAM Companies, aby zapewnić bezproblemowy przebieg tego procesu.
Cape.io doradzało Ubisoft w zakresie konwencji nazewnictwa i topologii danych – upraszczając łańcuch dostaw i zapewniając, że indywidualne wymagania lokalnych terytoriów były skutecznie przekazywane od marketingu, przez produkcję, aż po uruchomienie mediów. Dużo wysiłku włożono w weryfikację planów mediowych, aby upewnić się, że posiadane przez nas materiały były zgodne z najnowszymi wymaganiami wydawców.
To właśnie takie spersonalizowane podejście sprawia, że Cape.io wyróżnia się na tle konkurencji. Dzięki dedykowanemu zespołowi ds. zarządzania relacjami z klientami (account management), który brał aktywny udział we wdrożeniu i służył ekspercką wiedzą na każdym kroku, aby uczynić kampanię bardziej efektywną – Cape.io odciążyło Ubisoft oraz współpracujące z nim agencje.
Wyniki
Ograniczenie chaosu operacyjnego i poprawa dokładności dostarczania w globalnych kampaniach.
Cape.io przyczyniło się do ogromnego zmniejszenia chaotycznej komunikacji e-mailowej, zarządzania arkuszami kalkulacyjnymi, przestojów i opóźnień w procesie, co zaowocowało dokładnym i terminowym dostarczeniem wszystkich zlokalizowanych materiałów zarówno w kanałach transmisyjnych, jak i cyfrowych.
Dzięki kompleksowej obsłudze – od zarządzania specyfikacjami po dystrybucję cyfrową – Cape.io zapewniło spokój i pewność zespołowi Ubisoft oraz ich agencjom, oferując dokładny i scentralizowany podgląd tego, co i gdzie zostało wysłane.
Ubisoft
Gry
Siedziba główna
Saint-Mandé, Francja
Wielkość firmy
Przedsiębiorstwo
Zaangażowane zespoły
Wewnętrzne zespoły brandowe
Zespoły Ad Ops
Agencje Kreacji
Wydawcy i Nadawcy
Bailey Gutierrez
Dyrektor ds. Globalnych Operacji Marki
Wykorzystane rozwiązania Cape.io
Nasze modularne rozwiązania można łączyć, aby wspierać każdy etap workflow Twojej kampanii – od produkcji kreatywnej i walidacji po publikację i dostarczenie.
