Dlaczego nie możesz przegapić terminu swojego następnego kampania

To zostało pierwotnie opublikowane na stronie internetowej Peach. Dowiedz się więcej o rebrandingu z Peach na Cape.io.

Podczas pandemii globalna konsumpcja streamingu przyspieszyła w sposób wykładniczy. Ale szybki wzrost wiąże się z poważnymi problemami, w tym niezwykłą ilością opóźnionych lub nieudanych kampanii. Jak wykazał raport Conviva’s State of Streaming, reklamodawcy nadal borykają się z wysokimi wskaźnikami niepowodzeń, straconymi okazjami i opóźnionymi startami wideo na całym świecie.

Opóźnione kampanie nie są nowością. Mimo to podejmowane są niewielkie działania zapobiegawcze. Możliwy powód? Konsekwencje nie zawsze są jasne. Czas rzucić światło na konkretnie co się dzieje, gdy ktoś przegapi termin – i dlaczego jest to tak ryzykowne. 

Wysokie koszty, wysoki czas 

Jeśli agencje medialne ścigają aktywa dla kampanii, która przegapiła termin, jest to nieproduktywna działalność o niskiej wartości. Zespoły działają w trybie reaktywnym z wysokimi kosztami okazji. Skupienie jest usuwane z optymalizacji kampanii, prowadząc do cyklu powtarzalności, gdy uwaga jest skierowana na stare zamiast nowe.

Wpływ wielokanałowy

Planować chcą, aby kampanie były dostarczane na wybranych kanałach w ustalonych czasach, aby wywoływać potężne wrażenie. Opóźniona dostępność zasobów cyfrowych może spowodować efekt falowy i rozcieńczyć lub zniszczyć szerszą kampanię wielokanałową. Nie tylko cyfrowy ROI zostanie zmniejszony, ale także złożony wpływ na przepływ komunikacji.

Utrata niszowych wydawców  

Jeśli nabywcy są w trudnej sytuacji i muszą szybko zdobyć wyświetlenia ze względu na opóźnioną kampanię, mogą być zmuszeni do zwiększenia banku wyświetleń na większych zamkniętych platformach, takich jak Facebook lub YouTube, porzucając przy tym mniejszych, bardziej niszowych wydawców. 

Te większe platformy mają większe audytoria, ale większe nie zawsze znaczy lepsze. Działalność na mniejszą skalę ze skoncentrowanymi społecznościami może przynieść bardziej opłacalne zaangażowanie.

Przeeksponowanie lub niedoeksponowanie reklam

Najlepsza praktyka w reklamie wymaga stosowania ograniczeń częstotliwości wykonywania kreacji, aby ograniczyć wyeksponowanie danej kopii klientowi. Ale zwiększenie ograniczeń częstotliwości, aby skompensować brakujące kreacje, może prowadzić do pogorszenia doświadczenia potencjalnego klienta. Klienci mogą się nudzić i frustrować niemożnością ucieczki od tych samych reklam, co może negatywnie wpłynąć na ich doświadczenie i zdanie o marce.

Wędrujące spojrzenia 

Jeśli nie można zwiększyć ograniczenia częstotliwości, aby zrównoważyć opóźnienie, to nieuchronnie oznacza, że kampania nie wyda swojego przydzielonego budżetu ani nie osiągnie wymaganej liczby odbiorców i zasiegu. Kiedy nadchodzi okres planowania budżetu klienta, agencje mogą stwierdzić, że przydziały zostały zmniejszone i przeniesione na bardziej kontrolowane kanały. Klienci mogą wtedy zapytać, czy inna agencja lub nawet zespół wewnętrzny może lepiej aktywować ich kampanie.

Wygrywanie ofert, ale tracenie możliwości

Po stronie kupna, zespoły programatyczne używają kombinacji strategii zakupowych, unikalnych strumieni danych i typów profili, aby identyfikować wartościowe wrażenia. Ale nawet jeśli wygrają ofertę, może ona nie być skutecznie obsłużona z powodu opóźnień lub problemów technicznych z kreacją.

Ta „zła” kreacja może zostać przekierowana na drzwi agencji medialnej. Czas i pieniądze są marnowane na naprawę kreacji, co potencjalnie prowadzi do dodatkowych ograniczeń częstotliwości i uszkodzenia reputacji klientów.  

Wydawcy również mają w tej sprawie udział. Jeśli oferty są wygrywane tylko po to, by nie zostać zrealizowanymi, wydawcy tracą możliwość maksymalizacji przychodów i różnorodności marek.

Droga naprzód

Teraz jest czas, aby działać, zamiast robić te same rzeczy i mieć nadzieję, że życie się polepszy.

Bądźcie ciekawi obecnych procesów pracy. Porozmawiajcie z ludźmi, którzy codziennie wykonują tę pracę. Wypunktujcie problemy i rozpiszcie wszystko. Docenią zainteresowanie i obietnicę działania.

Zdecydujcie się coś z tym zrobić. Gdy już przyjmiecie odpowiedni sposób myślenia, powinien on przenosić się na osoby wokół was. Prawdopodobnie znajdziecie nowe punkty danych i przykłady wyzwań, o których wasi koledzy wstydzili się mówić, aby nie wyglądać nieskutecznie.

Wybierzcie rozwiązanie i wdrożcie je tak szybko, jak to możliwe. Zmiana nawyków jest trudna. Nie zwlekajcie, bo stracicie siłę rozpędu potrzebną do wdrożenia. Żadne techniczne rozwiązanie nie rozwiąże wszystkich waszych problemów, ale jeśli odwlekacie je, nic się nie rozwiąże.

Artykuł ten był pierwotnie opublikowany w Adexchanger, przeczytaj tutaj.