Por que você não pode perder o prazo da sua próxima campanha

Isto foi originalmente postado no site Peach. Saiba mais sobre a mudança de marca de Peach para Cape.io.

Durante a pandemia, o consumo global de streaming acelerou exponencialmente. Mas o crescimento expansivo vem com problemas expansivos, incluindo um volume sem precedentes de campanhas atrasadas ou falhadas. Como o Relatório do Estado do Streaming da Conviva descobriu, os anunciantes continuam a enfrentar altas taxas de falha, oportunidades perdidas e atrasos no início de vídeos pelo mundo.

Campanhas atrasadas não são novidade. Ainda assim, poucas medidas preventivas estão sendo tomadas. Uma possível razão? As consequências nem sempre são claras. É hora de esclarecer exatamente o que acontece quando alguém perde um prazo – e por que é tão arriscado. 

Alto custo, alto tempo 

Se as agências de mídia estão atrás de ativos para uma campanha que perdeu seu prazo, isso é uma atividade improdutiva e de baixo valor. As equipes trabalham em modo reativo com altos custos de oportunidade. A atenção é removida da otimização de campanhas, levando a um ciclo de repetição enquanto a atenção é colocada no antigo em vez de no novo.

Impacto multicanal

Os planejadores querem que as campanhas sejam entregues nos canais selecionados em horários definidos para causar impactos poderosos. A disponibilidade atrasada de ativos digitais pode causar um efeito cascata e diluir ou destruir a campanha multicanal mais abrangente. Não só o ROI digital será reduzido, como também o impacto conjunto sobre o fluxo de comunicação.

Perda de publishers nichados  

Se os compradores estiverem em apuros e precisarem capturar impressões rapidamente por causa de uma campanha atrasada, eles podem ter que aumentar o banco de impressões em grandes jardins murados, como Facebook ou YouTube, enquanto abandonam publishers menores e mais nichados. 

Essas plataformas maiores têm públicos maiores, mas maior nem sempre significa melhor. Atividades em menor escala com comunidades focadas podem resultar em engajamentos mais lucrativos.

Exposição excessiva ou insuficiente de anúncios

As melhores práticas em publicidade exigem a aplicação de captação de frequência de execuções criativas para limitar a exposição de determinado copy a um cliente. Mas aumentar a captação de frequência para compensar a falta de material criativo pode correlacionar-se com uma redução na experiência do prospecto. Os clientes podem ficar entediados e frustrados com a incapacidade de escapar dos mesmos anúncios, o que pode afetar negativamente sua experiência e opinião sobre a marca.

Olhos curiosos 

Se a captação de frequência não puder ser aumentada para equilibrar um atraso, inevitavelmente significará que a campanha não gastará seu orçamento alocado ou alcançará o alcance e cobertura necessários. Quando o período de planejamento de orçamento do cliente surgir, as agências podem descobrir que as alocações foram reduzidas e redistribuídas para canais mais facilmente controlados. Os clientes podem então perguntar se outra agência ou até uma equipe interna pode ativar suas campanhas melhor.

Lance vencedor, oportunidades perdidas

Do lado da compra, equipes programáticas estão usando combinações de estratégias de compra, feeds de dados únicos e tipos de perfil para identificar impressões de alto valor. Mas mesmo se ganharem um lance, pode não ser eficazmente servido por causa de atrasos ou problemas técnicos com o material criativo.

Esse “material ruim” pode ser redirecionado para a porta da agência de mídia. Tempo e dinheiro são desperdiçados enquanto o material criativo é corrigido, potencialmente levando a mais captação de frequência e danos à reputação dos clientes.  

Os publishers também têm uma participação na questão. Se os lances forem ganhos apenas para não serem cumpridos, os publishers perdem a oportunidade de maximizar a receita e a diversidade de marcas.

Caminho a seguir

É hora de agir, em vez de fazer as mesmas coisas e esperar que a vida melhore.

Seja curioso sobre o fluxo de trabalho atual. Fale com as pessoas que estão fazendo o trabalho diariamente. Revele os pontos de dor e mapeie tudo. Eles vão apreciar o interesse e a promessa de ação.

Decida fazer algo a respeito. Uma vez que tenha a mentalidade certa, isso deve contagiar quem está ao seu redor. Você provavelmente encontrará novos pontos de dados e exemplos de desafios que seus colegas estavam constrangidos de falar por medo de parecerem ineficazes.

Escolha uma solução e componha-a rapidamente. Mudar hábitos é difícil. Não atrase ou você perderá o poder do impulso para impulsionar a adoção. Nenhuma solução técnica resolverá todos os seus problemas, mas se você adiar, então nada será resolvido.

Este artigo foi originalmente apresentado em Adexchanger, leia aqui.