KLM 是全球最大的航空公司之一，目前通过覆盖 92 个欧洲城市和 70 个洲际目的地的庞大网络，运营飞往全球 170 多个目的地的航班。 

由于需要推广的目的地众多，他们面临着将全球营销活动因地制宜地调整到本地市场的挑战，这一过程既耗时又昂贵。此外，客户预订行为的动态变化也让他们的推广工作更加复杂。

面对如此庞大的待推广目的地数量，他们遇到了两个主要挑战：大规模本地化和动态定价变化。 

第一个挑战是将全球营销活动调整到 KLM 所运营的数百个目的地。不同市场对活动有不同需求：从不同语言到本地节日或庆典、语气风格以及品牌形象，皆不相同。KLM 在全球 66 个市场投放广告，使用 28 种语言，并且每年推出数千个活动。更不用说，所有这些广告都必须适配各种格式、渠道和受众。

第二个挑战是跟上客户预订行为的变化，这些变化会因全球事件、天气和竞争而不断发生。价格和机票可售情况都会随着这种预订行为而变化，KLM 需要找到平衡点，以优化收入。 

除此之外，客户预订行为还可能因竞争对手的促销活动、活动事件或天气而变得非常不稳定。价格和可售性也会根据这些差异不断变化，以在 yield 和预订之间找到最佳平衡，从而优化收入。KLM 如何才能确保其产品供给、定价和 campaign pressure 始终恰到好处？