Efficienza nella pubblicità digitale: una conversazione con Yannick Kant

Nel panorama in continua evoluzione del digital marketing, l’efficienza è fondamentale. Come professionista esperto dei media digitali che ha attraversato il complesso mondo della pubblicità online, Yannick ha visto in prima persona le sfide e i successi che accompagnano la creazione di campagne d’impatto in un ambiente frenetico.

Abbiamo incontrato Yannick per esplorare com’è lavorare in un settore in cui tecnologia, dati e comprensione del pubblico sono tutti intrecciati. Abbiamo discusso di come questa combinazione influenzi il modo in cui vengono create le Pubblicità e i risultati che ottengono su larga scala. Vuoi saperne di più? Tuffati nella nostra intervista!

Potresti raccontarci qualcosa su di te e sul tuo percorso?

Yannick: Ho iniziato la mia carriera nella pubblicità digitale come stagista presso un’agenzia di online marketing, specializzandomi in campagne di paid search come Google Ads. In cerca di sfide maggiori, ho puntato a Just Eat Takeaway, una piattaforma leader e in rapida crescita per la consegna di cibo nei Paesi Bassi. Nei miei primi anni lì, ho gestito le campagne di paid search e l’affiliate marketing a livello globale.

Dopo alcuni anni, volevo cambiare direzione e ampliare le mie conoscenze. Così ho iniziato a lavorare su programmatic display, online video e paid social advertising. Tuttavia, all’epoca JET non faceva quel tipo di pubblicità. Abbiamo dovuto costruire tutto da zero, perché non c’era alcun DSP in uso. Quindi ho scritto un business case, ho presentato l’idea di usare un DSP e alla fine abbiamo adottato Google Marketing Platform, meglio conosciuta come GMP. Insieme a un’agenzia abbiamo implementato GMP dalla A alla Z. 

Nel mio ultimo ruolo in JET, ho guidato un team di specialisti nell’acquisto di media digitali responsabili delle campagne top funnel nel Sud-Est Europa. Lavoravamo a stretto contatto con i brand manager per garantire rollout efficaci delle campagne in più Paesi.

Quali sono le principali sfide pubblicitarie che hai incontrato nella tua carriera, in particolare legate alla pubblicità display/performance? 

Il nostro team in JET è cresciuto man mano che ci espandevamo in nuovi mercati, e la domanda di asset banner è schizzata alle stelle. Abbiamo iniziato a far impazzire il reparto design, che faticava a stare dietro all’enorme quantità di richieste. La creazione manuale dei banner era un processo lungo e soggetto a errori. Qualsiasi errore o modifica doveva essere applicato manualmente su tutte le versioni, che poi noi, performance marketer, dovevamo caricare manualmente su tutte le Piattaforme. Questo processo così dispendioso in termini di tempo significava che le campagne dovevano essere pianificate mesi prima, e spesso non lo erano. Il risultato era stress e scadenze mancate tra più team.

Quali sfide ti hanno motivato a passare all’uso di uno strumento?

La necessità di efficienza ci ha motivati a passare a uno strumento. I nostri processi erano inefficienti, soprattutto considerando la crescita dell’azienda e i numerosi mercati in cui eravamo attivi. Il nostro team impiegava circa l’80% del tempo per impostare le campagne, che a volte richiedevano settimane per essere completate. Questo processo era estremamente dispendioso, soggetto a errori e tutt’altro che piacevole. Come marketer, volevamo concentrarci su attività significative e in grado di fare davvero la differenza, come campagne speciali, test e innovazione. 

All’inizio abbiamo provato a gestirlo tramite un’agenzia, ma si è rivelato costosissimo ottenere anche solo un set di banner per 23 Paesi. Ci siamo presto resi conto che questo approccio non era adatto alle nostre esigenze. La ricerca di un nuovo strumento per ottimizzare il processo di design e il workflow di pubblicazione ci ha portati a Cape.

Quali soluzioni specifiche di Cape.io hai utilizzato per le tue campagne?

Abbiamo usato Cape per creazione, collaborazione, pubblicazione e reportistica. La cosa fantastica nel lavorare con Cape era che tutto era disponibile in un unico strumento. Inoltre, hanno personalizzato tutto in base alle nostre preferenze! A volte questo può essere complicato perché, quando qualcuno dice che è possibile fare tutto, è difficile capire da dove iniziare.

Abbiamo usato principalmente Cape.io per automatizzare i processi creativi e gestire campagne performance display, display video e affiliate. Ha snellito la gestione del workflow e ha reso semplice produrre asset creativi per più mercati, cosa molto utile nel mercato della consegna di cibo. 

Quali sono stati i principali benefici che hai notato per i team creativi/marketing usando Cape.io?

Usare Cape.io è stato un vero game changer per noi. Cape.io ci ha permesso di lanciare campagne con un solo click, rendendo il processo molto più rapido. Invece di richiedere settimane, potevamo impostare più campagne in Paesi diversi in poche ore. Inoltre, la gestione del workflow è migliorata moltissimo. Prima di Cape.io, impostare le campagne era una seccatura, ma con Cape siamo riusciti a lavorare in modo rapido ed efficiente. 

Con Cape.io abbiamo anche fatto molti più test A/B e creato molte più varianti di Pubblicità rispetto a prima, grazie ai suoi elementi dinamici. Prima cambiavamo le nostre creatività solo una volta ogni sei mesi, ma con Cape.io lo facevamo molto più spesso. Tutti questi miglioramenti hanno davvero potenziato le nostre performance.

Che consiglio daresti ai marketer che faticano a raggiungere il proprio pubblico target o a ottenere risultati in un mercato affollato?

Può sembrare un cliché, ma è fondamentale: conosci il tuo pubblico e adatta i contenuti di conseguenza. Come vuole essere interpellato il tuo pubblico target? E adatta questo approccio per ogni canale. Per esempio, se sei su TikTok e vedi un banner statico casuale, è probabile che lo percepirai come spam o addirittura lo ignorerai. Eppure, potresti preferire di essere avvicinato in tutt’altro modo. Perciò, adatta i contenuti alle preferenze del tuo pubblico. Conduci test creativi per scoprire quali messaggi e design risuonano meglio con l’audience. Con Cape.io, potevamo testare facilmente diverse varianti creative e misurarne l’efficacia.