Efficienza nella pubblicità digitale: una conversazione con Yannick Kant

Nell'era in continua evoluzione del marketing digitale, l'efficienza è fondamentale. Come esperto professionista dei media digitali che ha navigato nel complesso mondo della pubblicità online, Yannick ha testimoniato in prima persona le sfide e i successi che derivano dalla creazione di campagne incisive in un ambiente frenetico.

Abbiamo incontrato Yannick per esplorare com'è lavorare in un settore dove la tecnologia, i dati e la comprensione del pubblico sono tutti interconnessi. Abbiamo discusso di come questa combinazione influenzi il modo in cui le pubblicità vengono create e i risultati che ottengono su larga scala. Curioso di saperne di più? Immergiti nella nostra intervista!

Potresti raccontarci un po' di te e del tuo background?

Yannick: Ho iniziato la mia carriera nella pubblicità digitale come stagista presso un'agenzia di marketing online, specializzandomi in campagne di ricerca a pagamento come Google Ads. Cercando sfide maggiori, mi sono rivolto a Just Eat Takeaway, una piattaforma di consegna cibo in forte crescita nei Paesi Bassi. Nei miei primi anni lì, ho gestito le campagne di ricerca a pagamento e il marketing affiliato a livello mondiale.

Dopo alcuni anni, ho voluto cambiare direzione e ampliare la mia conoscenza. Così ho iniziato a lavorare con display programmatici, video online e pubblicità sociale a pagamento. Tuttavia, JET non faceva quel tipo di pubblicità allora. Abbiamo dovuto costruire tutto da zero poiché non c'era un DSP al tempo. Così ho scritto un business case, presentato l'idea di utilizzare un DSP e finito con Google Marketing Platform, meglio noto come GMP. Insieme a un'agenzia abbiamo implementato GMP dalla A alla Z. 

Nel mio ultimo ruolo presso JET, ho guidato un team di specialisti di acquisto media digitali responsabili delle campagne top funnel nel sud-est europeo. Lavoravamo a stretto contatto con i brand manager per garantire il lancio efficace delle campagne in più paesi.

Quali sono le principali sfide pubblicitarie che hai incontrato nella tua carriera, in particolare legate alla pubblicità display/performante? 

Il nostro team presso JET è cresciuto mentre ci espandevamo in nuovi mercati, e la domanda di banner asset è aumentata vertiginosamente. Abbiamo iniziato a far impazzire il dipartimento di design poiché lottavano per tenere il passo con la nostra immensa quantità di richieste. La creazione manuale dei banner era un processo che richiedeva tempo e soggetto a errori. Qualsiasi errore o modifica doveva essere regolato manualmente su tutte le versioni, che noi, i marketer delle performance, dovevamo poi caricare manualmente su tutte le Piattaforme. Il processo che richiedeva tempo comportava che le campagne dovessero essere pianificate mesi in anticipo, e spesso non lo erano. Ciò portava a stress e scadenze mancate tra più team.

Quali sfide ti hanno motivato a passare all'uso di uno strumento?

La necessità di efficienza ci ha motivato a passare a uno strumento. I nostri processi erano inefficienti, specialmente data la crescita della nostra azienda e i numerosi mercati in cui eravamo attivi. Il nostro team dedicava circa l'80% del suo tempo ad impostare campagne, che talvolta richiedevano settimane per essere completate. Questo processo era estremamente dispendioso in termini di tempo, soggetto a errori, e lontano dall'essere piacevole. Come marketer, volevamo concentrarci su compiti significativi che potessero veramente avere un impatto, come campagne speciali, test e innovazione. 

Inizialmente, abbiamo provato a gestirlo con un'agenzia, ma si è rivelato estremamente costoso ottenere un solo set di banner per 23 paesi. Presto ci siamo resi conto che questo approccio non era adatto alle nostre esigenze. La nostra ricerca di un nuovo strumento per ottimizzare il processo di design e il flusso di lavoro editoriale ci ha portato a Cape.

Quali soluzioni specifiche di Cape.io hai utilizzato per le tue campagne?

Abbiamo utilizzato Cape.io per la creazione, la collaborazione, la pubblicazione e il reporting. La cosa fantastica del lavorare con Cape.io era che tutto era disponibile in un unico strumento. Inoltre, hanno adattato tutto alle nostre preferenze! Questo poteva essere impegnativo a volte perché quando qualcuno dice che tutto è possibile, è difficile capire da dove cominciare.

Abbiamo principalmente utilizzato Cape.io per automatizzare i processi creativi e gestire le campagne di display performante, video e affiliate. Ha semplificato la gestione del nostro flusso di lavoro e reso facile produrre asset creativi per più mercati, molto vantaggioso nel mercato della consegna cibo. 

Quali sono stati i principali benefici che hai notato per i team creativi/di marketing utilizzando Cape.io?

L'uso di Cape.io è stato davvero un punto di svolta per noi. Cape.io ci ha permesso di lanciare campagne con un solo clic, rendendo il processo molto più veloce. Invece di richiedere settimane, potevamo impostare più campagne in diversi paesi in poche ore. Inoltre, la gestione del nostro flusso di lavoro è migliorata molto. Prima di Cape.io, impostare campagne era una seccatura, ma con Cape siamo riusciti a lavorare rapidamente ed efficientemente. 

Con Cape.io, abbiamo anche fatto molti più test A/B e creato molte più varianti di pubblicità rispetto a prima, grazie ai suoi elementi dinamici. Cambiavamo i nostri creativi solo una volta ogni sei mesi, ma con Cape.io lo facevamo molto più frequentemente. Tutti questi miglioramenti hanno veramente spinto le nostre performance.

Quali consigli daresti ai marketer che stanno lottando per raggiungere il loro pubblico target o ottenere risultati in un mercato affollato?

Potrebbe sembrare un cliché, ma è cruciale: conosci il tuo pubblico e adatta i tuoi contenuti di conseguenza. Come il tuo pubblico target desidera essere approcciato? E adatta questo approccio per ogni canale. Ad esempio, se sei su TikTok e vedi un banner statico casuale, probabilmente lo percepirai come spam o persino lo ignorerai. Tuttavia, potresti preferire essere avvicinato in un modo completamente diverso. Pertanto, adatta i tuoi contenuti alle preferenze del pubblico. Conduci test creativi per scoprire quali messaggi e design risuonano meglio con il pubblico. Con Cape.io, potevamo facilmente testare diverse varianti creative e misurarne l'efficacia.