Quando è troppo è troppo: eliminiamo la complessità dall'Advertising

Mentre i responsabili marketing si preparano a entrare in una nuova era, il CEO di Cape.io Ben Regensburger spiega come la chiarezza e la semplicità possano portare a migliori risultati ed esperienze

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Questo post è stato originariamente pubblicato sul sito web di Peach. Scopri di più sulla transizione del brand da Peach a Cape.io.

Fondamentalmente, la pubblicità non è complicata. Un annuncio viene creato, consegnato alle persone per cui è più rilevante, e i dati sull'efficacia dell'annuncio e dei media vengono analizzati per vedere cosa potrebbe essere migliorato. 

Complicato? No. Ma complesso? Purtroppo sì. Questa routine di base non è cambiata, ma i livelli di complessità accumulatisi nel corso degli anni hanno finito per creare una situazione in cui le cose sono più impegnative del dovuto per i marketer. Il risultato, in parole povere, è un potenziale sprecato. Questa situazione è particolarmente pronunciata, va detto, nel campo del digital marketing.

La crescita inarrestabile dei canali digitali e social, così come della TV in streaming, ha aperto enormi opportunità per i marketer e ha completamente rivoluzionato il nostro settore. Guardando al futuro, questa tendenza è destinata a continuare, poiché i marketer identificano i canali digitali e social come destinazioni d'acquisto oltre che come piattaforme di messaggistica. Insieme agli aspetti positivi, tuttavia, la rapida crescita del settore ha creato un quadro caotico, in cui le pratiche standard sono difficili da trovare. Il mondo degli annunci digitali è diventato nebuloso, eccessivamente intricato e un cimitero di asset e budget pubblicitari sprecati. Non deve essere per forza così. È ora di fare ordine nel digitale. 

Come Siamo Arrivati a Questo Punto?

Naturalmente, il mondo della pubblicità è sempre stato piacevolmente caotico. Per molti di noi, questo fa parte del divertimento. Cosa c'è da non amare in un settore della Creatività così vivace che prospera sulla gioia dell'imprevedibilità e delle nuove idee? 

Ma quello di cui stiamo parlando qui non è un caos creativo o stimolante. Al contrario, è lo stress di non sapere se la tua campagna sia uscita nel formato giusto, sul canale giusto e per il pubblico giusto. Poiché il digitale è cresciuto - e continua a crescere - più velocemente di quanto la standardizzazione riesca a tenere il passo, ognuno sembra aver sviluppato la propria strategia di coping su misura. In molte agenzie è abbastanza comune trovare un "eroe", in altre parole qualcuno che sa tutto e ha tutte le informazioni necessarie nascoste in un'elaborata rete di fogli Google e post-it.

Abbiamo bisogno di questi eroi in parte a causa di quanto si sia frammentato il panorama della pubblicità digitale. Quando si tratta di pubblicità televisiva lineare, si dispone di un tipo di file standard che può essere inviato a più emittenti. Sulle piattaforme social e digitali, tuttavia, è probabile che tu abbia bisogno di contenuti completamente diversi, per non parlare dei formati dei file, per soddisfare l'economia sempre più diversificata delle piattaforme esistenti. 

E per quanto riguarda gli eroi stessi? Districarsi nel guazzabuglio di sistemi che è stato creato non è un uso ad alto valore del loro tempo. Gli eroi sono spesso figure senior che lavorano nel settore da abbastanza tempo da comprendere le complessità di sistemi sovrapposti. Allora perché non liberarli da questo caos e restituire più tempo alle loro agende frenetiche? 

Gli eroi mantengono le campagne in carreggiata e si assicurano che le cose funzionino. Va bene, ma una "strategia di coping" è esattamente questo: cavarsela. Non dovremmo limitarci a "cavársela" con il digital marketing, il più incredibile strumento di comunicazione di massa forse mai concepito. Dovremmo puntare a prosperare al suo interno.

Eliminare il Disordine 

In definitiva, questi problemi si manifestano in modi evidenti e dannosi per i marketer. Ad esempio, si sente spesso dire che le campagne digitali di frequente non partono in tempo. 

Questo è tanto frustrante quanto evitabile. Le agenzie creative e media possono spendere un'enorme quantità di tempo ed energia per ideare campagne ambiziose ed entusiasmanti, progettate per intercettare nicchie di pubblico in tutto il variegato ecosistema digitale. Ciò che accade poi - spesso a causa del modo in cui i tasselli quadrati delle nostre "strategie di coping" vengono forzati nei fori rotondi del mercato - è che occorrono dai 10 ai 15 giorni affinché il contenuto corretto arrivi a un'agenzia media che possa poi attivare una campagna. In TV, lo stesso processo richiede raramente più di 48 ore. Questo ritardo è particolarmente grave nel mondo del digitale, dove un'idea creativa che è fantastica il lunedì può essere superata entro il mercoledì.

Mettetevi nei panni di un cliente. Perché dovreste aspettarvi o accettare che il vostro tempo di messa in onda nel digitale sia dieci volte più lungo rispetto a quello televisivo? Semplicemente non ha senso. 

In Peach, questi sono precisamente i tipi di problemi che lavoriamo per risolvere. Una domanda che rivolgiamo spesso ai nostri clienti è questa: Quanto tempo passi al giorno a svolgere attività a basso valore, rispetto al tempo che dedichi ad attività ad alto valore? Se passi troppo tempo sulle cose a basso valore, questo è un segnale utile del fatto che potresti eliminare un po' di complessità dai tuoi flussi di lavoro. Quindi, nello spirito delle pulizie di primavera, è tempo di fare ordine nel digitale. 

Peach svelerà come ha intenzione di rimettere in sesto la pubblicità durante il suo evento live The ad (un)Break. Iscriviti qui.

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