Abbastanza è abbastanza: togliamo la complessità dalla Pubblicità
Mentre i marketer si preparano a entrare in una nuova era, il CEO di Cape.io Ben Regensburger spiega come chiarezza e semplicità possano portare a risultati ed esperienze migliori

Questo è stato originariamente pubblicato sul sito di Peach. Scopri di più sul rebrand da Peach a Cape.io.
In sostanza, la pubblicità non è complicata. Si crea un annuncio, lo si distribuisce alle persone per cui è più pertinente e si analizzano i dati sull’efficacia di annunci e media per capire cosa potrebbe essere migliorato.
Complicato? No. Ma complesso? Purtroppo sì. Questa routine di base non è cambiata, ma gli strati di complessità accumulati negli anni hanno finito per creare una situazione in cui le cose sono più difficili per i marketer di quanto dovrebbero essere. Il risultato, in poche parole, è potenziale sprecato. Questa situazione è particolarmente evidente, va detto, nel mondo del digital marketing.
La crescita inarrestabile dei canali digital e social, così come della TV in streaming, ha aperto enormi opportunità per i marketer e ha rivoluzionato completamente il nostro settore. Guardando al futuro, questo è destinato a continuare, mentre i marketer identificano i canali digital e social come destinazioni di acquisto oltre che come piattaforme di messaggistica. Insieme agli aspetti positivi, però, la rapida crescita del settore ha creato un quadro disordinato, in cui è difficile trovare pratiche standard. Il mondo degli annunci digital è diventato nebuloso, eccessivamente intricato e un cimitero di asset sprecati e di budget pubblicitari. Non deve essere per forza così. È ora di fare pulizia nel digital.
Come siamo arrivati fin qui?
Certo, il mondo della pubblicità è sempre stato affascinantemente caotico. Per molti di noi, questo è parte del divertimento. Cosa c’è da non amare di un’industria della Creatività vivace, che prospera nella gioia dell’imprevedibilità e delle nuove idee?
Ma qui non stiamo parlando di un caos creativo o entusiasmante. Piuttosto, è lo stress di non sapere se la tua campagna è uscita nel formato giusto, sul canale giusto e verso il pubblico giusto. Man mano che il digital è cresciuto — e continua a crescere — più velocemente di quanto la standardizzazione riesca a tenere il passo, tutti sembrano aver sviluppato una propria strategia di sopravvivenza su misura. In molte agenzie è piuttosto comune trovare un “eroe”, cioè qualcuno che sa tutto e ha tutte le informazioni necessarie archiviate in una elaborata rete di fogli Google e post-it.
Abbiamo bisogno di questi eroi anche perché il panorama della pubblicità digitale è diventato così frammentato. Quando si tratta di pubblicità TV lineare, hai un tipo di file standard che può essere inviato a più emittenti. Sulle piattaforme social e digital, invece, è probabile che ti servano contenuti completamente diversi, per non parlare dei formati di file, per rispondere all’economia sempre più diversificata delle piattaforme esistenti.
E che dire degli eroi stessi? Districarsi nel pasticcio di sistemi che si è accumulato non è un uso ad alto valore del loro tempo. Gli eroi sono spesso persone senior che sono in giro da abbastanza tempo da comprendere le complessità di sistemi sovrapposti. Quindi perché non liberarli da questo caos e restituire più tempo alle loro agende frenetiche?
Gli eroi tengono le campagne in carreggiata e fanno in modo che tutto funzioni. Va bene, ma una “strategia di sopravvivenza” è esattamente questo: sopravvivenza. Non dovremmo cercare di “sopravvivere” al digital marketing, forse lo strumento più incredibile di comunicazione di massa mai ideato. Dovremmo puntare a prosperare al suo interno.
Ripulire il disordine
In definitiva, questi problemi si manifestano in modi evidenti e dannosi per i marketer. Per esempio, è comune sentire che le campagne digital spesso non partono in orario.
È frustrante quanto evitabile. Le agenzie creative e media possono spendere un’enorme quantità di tempo ed energia per costruire campagne ambiziose ed entusiasmanti, progettate per individuare nicchie di pubblico in tutto il variegato ecosistema digitale. Cosa succede poi — spesso a causa del modo in cui i pioli quadrati delle nostre “strategie di sopravvivenza” vengono forzati nei buchi rotondi del mercato — è che serviranno 10-15 giorni perché i contenuti corretti arrivino a un’agenzia media che possa poi attivare una campagna. In TV, quello stesso processo raramente richiede più di 48 ore. Questo ritardo è particolarmente grave nel mondo del digital, dove un’idea creativa che è ottima di lunedì può essere già superata entro mercoledì.
Mettiti nei panni di un cliente. Perché dovresti aspettarti o accettare che il tuo time to air nel digital debba essere dieci volte più lungo del tuo time to air in TV? Semplicemente non ha senso.
In Peach, questi sono esattamente i tipi di problemi che lavoriamo per risolvere. Una domanda che spesso facciamo ai nostri clienti è questa: quanto tempo spendi al giorno facendo lavoro a basso valore, rispetto al tempo che spendi facendo lavoro ad alto valore? Se stai spendendo troppo tempo sulle attività a basso valore, è un segnale utile che potresti togliere un po’ di complessità dai tuoi workflow. Quindi, nello spirito delle pulizie di primavera, è ora di fare pulizia nel digital.
Peach svelerà come intende riparare la pubblicità con il suo evento live The ad (un)Break. Iscriviti qui.
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