Il buono, il brutto e il ritardato: le sfide per i brand e l'ad delivery

Questo post è stato originariamente pubblicato sul sito web di Peach. Scopri di più sulla transizione del marchio da Peach a Cape.io.

I marchi investono molto tempo, denaro e fatica in una pubblicità d'impatto che sappia ispirare e convincere gli spettatori a scegliere i loro prodotti o servizi rispetto alla concorrenza. La necessità di sapere se i propri investimenti sono efficaci è diventata più sentita che mai, considerando che il 30% degli inserzionisti ha dichiarato di aver tagliato i budget per il 2023. I marchi hanno bisogno di sapere che le loro spese limitate non sono andate sprecate. 

Tuttavia, gli inserzionisti oggi devono affrontare diverse sfide per quanto riguarda la gestione dei contenuti video e delle campagne di marketing, sfide che influiscono sulla capacità di misurarne il successo. 

Sistemi e fonti di dati frammentati

I grandi marchi utilizzano varie agenzie e partner a livello globale per distribuire i propri annunci su diverse destinazioni. È probabile che il processo di distribuzione vari tra i diversi mercati e persino tra diversi team all'interno dello stesso mercato. 

Ad esempio, in un particolare mercato, gli annunci TV potrebbero essere caricati manualmente, i contenuti digitali inviati via e-mail, link di download o persino WeTransfer, mentre in un altro mercato la pubblicità televisiva è gestita da un'agenzia e quella digitale da un'altra agenzia completamente separata. 

Questo è un problema in quanto crea sfortunati silos tra gli stakeholder, rendendo praticamente impossibile per i marchi ottenere dati coerenti con una traccia di audit chiara.

Quindi, in che modo i marchi si assicurano di ricevere dati e informazioni coerenti dalle agenzie di tutto il mondo? La risposta è semplice: un grande sforzo mentale da parte del personale dell'agenzia. Vengono introdotte convenzioni di denominazione, un pesante onboarding per i nuovi assunti e molte esportazioni manuali di dati per ottenere risultati che, anche in quel caso, non è garantito siano accurati. 

La mancanza di una procedura globale standardizzata e automatizzata rende difficile per i marchi ottenere una comprensione approfondita delle proprie performance per poter prendere decisioni basate sui dati. Senza metriche e insight chiari, può essere difficile per i marchi capire l'andamento delle proprie campagne e apportare le modifiche necessarie. I marchi si ritrovano invece con molte domande senza risposta, la più spaventosa delle quali è: la campagna è stata effettivamente consegnata? 

Accesso limitato ai propri contenuti

È inevitabile che i marchi debbano utilizzare vari sistemi nella gestione delle loro campagne, e l'utilizzo di piattaforme diverse non è il nocciolo del problema. Ad esempio, un Adserver e un DAM sono praticamente obbligatori; tuttavia, il vero problema è che spesso sono scollegati tra loro. È in questo caso che il sistema non funziona. 

L'obiettivo è farli interagire al meglio e disporre di un'interconnettività aperta in cui i dati possano fluire senza problemi da uno all'altro, senza alcun intervento manuale o supervisione. 

I marchi incontrano spesso difficoltà nel trovare e accedere a tutti i propri contenuti su diverse piattaforme e canali, rendendo difficile il riutilizzo o il riadattamento efficace degli asset. Inoltre, la ricerca di contenuti e dei risultati delle campagne rallenta i tempi di risposta, impedendo quella flessibilità che potrebbe essere fondamentale qualora una campagna richiedesse attenzione urgente. 

Implementare correttamente i servizi di accessibilità  

I servizi di accessibilità devono essere una priorità assoluta per un marchio. Abbiamo già parlato in precedenza dell'importanza di includere i servizi di accessibilità negli annunci, ma questo può comportare delle sfide. 

La prima e più importante sfida consiste nel cambiare la percezione secondo cui i servizi di accessibilità non valgono la pena o sono troppo costosi. Si pensa erroneamente che questi servizi siano dispendiosi e difficili da implementare, ma in molti casi possono essere attivati facilmente per garantire che i contenuti siano accessibili a tutti i consumatori, generando un ROI elevato.

In secondo luogo, i marchi devono comunicare fin da subito alle proprie agenzie l'intenzione di includere questi servizi. A volte non vengono aggiunti semplicemente perché non viene espresso chiaramente questo desiderio. I sottotitoli / Closed Captions e l'audiodescrizione possono essere applicati all'annuncio solo alla fine della produzione, ma non devono essere un elemento secondario. Per un utilizzo efficace, le agenzie devono essere guidate a valutare, già nella fase di ideazione, l'efficacia della trasposizione di un annuncio tramite i servizi di accessibilità. Ad esempio, se un annuncio si affida esclusivamente alla musica per creare attesa e tensione, questo non si tradurrà bene nei sottotitoli. 

Infine, i marchi potrebbero esternalizzare questo servizio a un ulteriore attore nel workflow pubblicitario. Questo fornitore extra deve conoscere le sfumature e le normative dei requisiti di ciascun mercato, altrimenti la mancanza di una visione globale potrebbe richiedere fornitori diversi per ogni regione. Ciò aggiungerebbe ulteriore complessità a un workflow già sovraccarico, aumentando il rischio di ritardi. 

Conformità del marchio 

Entro il 2026, si stima che la sola spesa pubblicitaria per i contenuti creativi su dispositivi mobili negli Stati Uniti raggiungerà i 247,68 miliardi di dollari; insieme alla crescente adozione della TV connessa, gli inserzionisti hanno più opportunità che mai di presentare la propria offerta. Tuttavia, come può un marchio scalare realisticamente la quantità di asset creativi oggi richiesti, rimanendo al contempo conforme alle linee guida del marchio? 

I workflow di revisione manuale dei contenuti possono inevitabilmente causare errori critici di branding, compromettendo la percezione del marchio. Questo problema si一層 accentuerà con la crescente domanda di un numero sempre maggiore di asset creativi per mercati multipli.

Si prevede che l'automazione e le tecnologie di machine learning trasformeranno l'80% dei lavori in agenzia entro il 2030, e possono certamente essere applicate per generare creatività pubblicitarie su scala e identificare potenziali disallineamenti rispetto agli standard del marchio. Tuttavia, la loro adozione porta con sé anche una nuova serie di sfide. 

I marchi devono innanzitutto essere disposti a investire nella tecnologia. Dovranno anche investire in strumenti o processi in grado di identificare problemi più sottili, come gli annunci discriminatori generati dall'IA, un problema che causerebbe ripercussioni molto più gravi sulla percezione del marchio. Tuttavia, poiché l'IA è ancora relativamente nuova, i marchi potrebbero non essere disposti a correre il rischio finché non vi saranno linee guida più chiare su come implementarla con successo. Il rovescio della medaglia di una maggiore avversione al rischio, però, è la potenziale perdita del vantaggio di essere i primi a muoversi rispetto alla concorrenza. Una decisione sicuramente difficile da prendere! 

-

Queste sono solo alcune delle sfide che i marchi si trovano ad affrontare nel settore odierno. Marchi diversi troveranno alcuni problemi più complessi di altri, ma Peach si impegna ad aiutare a risolvere qualsiasi problema i nostri clienti possano incontrare. Se vuoi trovare una soluzione a una delle sfide sopra descritte, contatta Peach oggi stesso per assicurarti di mantenere il controllo sul workflow dei tuoi annunci.