Capire i Closed Captions e perché sono importanti

Questo post è stato originariamente pubblicato sul sito web di Peach. Scopri di più sulla transizione del brand da Peach a Cape.io.

I sottotitoli per non udenti (Closed Captions, CC) danno vita ai video visualizzando dialoghi, effetti sonori e spunti audio chiave, rendendo i contenuti più accessibili agli spettatori sordi e con difficoltà uditive. Possono essere attivati o disattivati, offrendo agli spettatori un maggiore controllo e garantendo al contempo la chiarezza dei messaggi, anche quando l'audio è disattivato.

Nel 2023, Netflix ha dichiarato che il 40% di tutti i suoi utenti a livello globale ha i sottotitoli sempre attivi e l'80% li usa almeno una volta al mese — una percentuale molto più alta rispetto al 20% degli spettatori globali che necessitano di sottotitoli a causa di una perdita dell'udito. 

Sia che si guardino programmi in una lingua non nativa, sia che si tratti di genitori alle prese con bambini piccoli o del crescente numero di spettatori che semplicemente preferiscono avere i sottotitoli attivi — avere accesso a opzioni closed è un'opzione che le persone adorano. Offrono al pubblico la flessibilità di personalizzare la propria esperienza di visione. I CC non si limitano a visualizzare le parole pronunciate, ma catturano anche gli effetti sonori, le canzoni utilizzate e i segnali audio chiave, assicurando che non venga perso alcun dettaglio importante. Sia che vi affidiate ad essi o che preferiate semplicemente guardare con i sottotitoli, rendono i contenuti più inclusivi e coinvolgenti per tutti.

Cosa sono esattamente i Closed Captions?

Abbiamo pensato di dare una mano spiegando come funzionano effettivamente i CC. Creati per le persone sorde o con difficoltà uditive, includono ciò che le persone dicono, oltre ai suoni di sottofondo e al contesto — a differenza dei sottotitoli tradizionali, che traducono solo il parlato. 

I CC non influiscono sul video stesso se non si desidera visualizzarli, ma si attivano facilmente se si desidera vederli — normalmente tramite un pulsante "CC". Questo è diverso dai sottotitoli impressi nel video (noti anche come "open captions"), che non possono essere rimossi dal video e sono spesso utilizzati nei social media, dove è probabile che l'audio sia disattivato per impostazione predefinita.

Gli elementi che compongono i Closed Captions sono tre: 

1. Trascrizione: l'audio viene convertito in testo, compresi i dialoghi e gli effetti sonori (come [risate] o [cigolio della porta]).

2. Time-coding: il testo è sincronizzato per corrispondere al momento in cui le parole vengono pronunciate o l'azione si svolge.

3. Opzioni di visualizzazione: gli spettatori possono attivare o disattivare i Closed Captions.

Storia dei sottotitoli

I Closed Captions esistono da anni: negli anni '50 i film usavano le "didascalie" e svariati anni dopo il National Captioning Institute (NCI), lanciato nel 1979, ha spinto i sottotitoli nella TV mainstream. I CC hanno iniziato ad apparire sui principali network statunitensi negli anni '80; in seguito sono state introdotte leggi che hanno reso i sottotitoli uno standard per i televisori. Il Regno Unito e poi altri paesi hanno seguito l'esempio. 

Oggi, con la TV digitale e i servizi di streaming, l'uso dei sottotitoli è diventato più comune. I sottotitoli automatici dei social media hanno preso piede, anche se l'accuratezza richiede ancora del lavoro. L'intelligenza artificiale e il riconoscimento vocale stanno migliorando i sottotitoli in tempo reale, rendendo i contenuti più accessibili che mai.

Perché dovreste assolutamente usare i Closed Captions

I Closed Captions offrono enormi vantaggi per la pubblicità, rendendo gli annunci più accessibili, coinvolgenti ed efficaci su diverse piattaforme. Nel Regno Unito 12 milioni di persone sono sorde o con problemi di udito e 1,3 miliardi di persone in tutto il mondo convivono con una disabilità. Senza sottotitoli, molti spettatori potrebbero perdere i messaggi chiave di un annuncio, riducendone l'impatto. L'85% dei video di Facebook viene visualizzato con l'audio disattivato e molte persone scorrono Instagram, TikTok e Twitter senza audio. Inoltre, i motori di ricerca non possono "ascoltare" i video, ma possono leggere i sottotitoli, rendendo gli annunci più facilmente rintracciabili nei risultati di ricerca.

I Closed Captions non sono solo una funzione di accessibilità: migliorano il coinvolgimento, aumentano l'impatto del brand e rendono gli annunci più efficaci su tutte le piattaforme. Che si tratti di TV, BVOD o social media, gli annunci con sottotitoli raggiungono più persone e lasciano un'impressione duratura.

Peach può aiutarti

In Cape.io ci impegniamo al massimo per offrire ai nostri clienti e al loro pubblico la possibilità di accedere facilmente ai contenuti video. 

Offriamo CC in tutto il mondo, dai un'occhiata ai nostri post precedenti sulla tematica dell'accessibilità — i CC sono obbligatori in Canada per tutta la pubblicità, mentre negli Stati Uniti rimangono un'opzione facoltativa. Nel Regno Unito sappiamo che circa il 20% degli annunci TV ha i sottotitoli, il che significa che c'è ancora molta strada da fare – questa cifra è simile in Francia, con il 15% dei loro annunci provvisti di sottotitoli. In Spagna hanno reso obbligatorio l'inserimento dei sottotitoli in tutti gli annunci farmaceutici e governativi. Per ulteriori informazioni su altre normative nei diversi mercati, consulta il nostro precedente blog sull'accessibilità.  

Noi di Cape.io ti offriamo supporto guidandoti su come ottenere al meglio i Closed Captions nei tuoi annunci pubblicitari in tutti i mercati — contattaci oggi stesso per scoprire come possiamo aiutarti 🤝