次回のキャンペーンの締め切りを絶対に落とせない理由

これはもともとPeachのウェブサイトに掲載されたものです。PeachからCape.ioへのリブランドに関する詳細はこちらをご覧ください。

パンデミックの間、世界的なストリーミング消費は指数関数的に加速しました。しかし、急激な成長には、キャンペーンの遅延や失敗がかつてない規模で発生するなど、広範囲に及ぶ問題が伴います。ConvivaのState of Streamingレポートが明らかにしたように、広告主は世界中で依然として高い失敗率、機会損失、そして遅れたvideo startsに直面し続けています。

キャンペーンの遅延は今に始まったことではありません。それでも、予防策はほとんど講じられていません。その理由の1つとして考えられるのは、その影響が必ずしも明確ではないことかもしれません。誰かが締め切りを破ったときに「一体何が起こるのか」、そして「なぜそれがそれほど危険なのか」にスポットライトを当てる時が来ました。

高いコスト、膨大な時間

もしメディアエージェンシーが、締め切りを過ぎたキャンペーンのアセットを追いかけているとしたら、これは非生産的で価値の低い活動です。チームは受動的なモードで作業することになり、高い機会費用が発生します。キャンペーンの最適化からフォーカスが失われ、新しいことではなく古いことに注意が向けられるため、悪循環が繰り返されることになります。

マルチチャネルへの影響

プランナーは、強力なインパクトを与えるために、特定の時間に選択したチャネルでキャンペーンが配信されることを望んでいます。デジタルアセットの利用開始が遅れると、ドミノ倒しのような影響が及び、より広範なマルチチャネルキャンペーンの効果が薄れたり、台無しになったりする可能性があります。デジタルのROIが低下するだけでなく、コミュニケーションフローにおける複合的な効果も損なわれます。

ニッチな出版社 / 媒体社の喪失

もしバイヤーが窮地に陥り、キャンペーンの遅れを取り戻すために実質的なインプレッションを急いで獲得しなければならない場合、FacebookやYouTubeのような巨大なウォールドガーデン（クローズドプラットフォーム）のインプレッション枠を増やす一方で、より規模の小さい、ニッチな出版社 / 媒体社を切り捨てる必要があるかもしれません。

これらの大規模なプラットフォームはより多くのオーディエンスを抱えていますが、規模が大きいことが常に良いとは限りません。焦点を絞ったコミュニティを対象とする小規模な活動の方が、より収益性の高いエンゲージメントを獲得できる場合があります。

広告の過剰露出または露出不足

広告におけるベストプラクティスは、特定のクリエイティブの露出を顧客に対して制限するために、フリークエンシーキャップを適用することです。しかし、不足しているクリエイティブを補うためにフリークエンシーキャップを引き上げることは、見込み客の体験の低下と相関する可能性があります。顧客は同じ広告から逃れられないことに退屈し、フラストレーションを感じる可能性があり、それがブランドに対するユーザー体験や評価に悪影響を及ぼす可能性があります。

移り気な視線

遅延をカバーするためにフリークエンシーキャップを引き上げることができない場合、キャンペーンは割り当てられた予算を消化しきれず、必要なリーチやカバレッジを達成できないという事態を招きます。クライアントの予算計画の時期が来ると、エージェンシーは予算配分が削減され、より管理しやすいチャネルに再配置されていることに気づくかもしれません。クライアントは、別のエージェンシーやインハウス（内製）チームの方が、キャンペーンをより良く活性化できるのではないかと疑問を抱くようになるかもしれません。

入札には勝つが機会を失う

買い手側では、プログラマティックチームが買い付け戦略、独自のデータフィード、プロファイルタイプを組み合わせて、高価値のインプレッションを特定しています。しかし、たとえ入札に勝ったとしても、クリエイティブの遅延や技術的な問題により、効果的に配信されない可能性があります。

その「不良」クリエイティブは、メディアエージェンシーの元に差し戻されることになります。クリエイティブの修正に時間と費用が浪費され、さらなるフリークエンシーキャップの発生や、クライアントのレピュテーション（評判）の低下につながる可能性があります。

出版社 / 媒体社にとっても、この問題は無関係ではありません。入札に勝ったにもかかわらず配信されない場合、出版社 / 媒体社は収益の最大化やブランドの多様化の機会を逃してしまいます。

今後の進むべき道

今までと同じことを繰り返して状況が改善されるのをただ待つのではなく、今こそ行動を起こす時です。

現在のワークフローに関心を持って調べてみましょう。日々実務を行っている担当者と話をしてみてください。不満や課題を浮き彫りにし、すべてをマッピングするのです。彼らはその関心と、改善を約束する姿勢を評価するはずです。

それに対して何か対策を講じる決意をしてください。あなたが適切なマインドセットを持てば、それは周囲にも伝播するはずです。同僚が、自分が無能に見えることを恐れて話すのを恥ずかしがっていた新しいデータや課題の例がきっと見つかるでしょう。

ソリューションを選択し、できるだけ早く導入してください。習慣を変えるのは難しいことです。先延ばしにすると、導入を推進するための機動力を失ってしまいます。すべての問題を解決できる技術的なソリューションなど存在しませんが、先延ばしにすれば何も解決しません。

この記事はもともとAdexchangerに掲載されたものです。記事はこちらからお読みいただけます。