デジタル広告における効率性：Yannick Kantとの対話

進化を続けるデジタルマーケティングの状況において、効率化が鍵となります。複雑なオンライン広告の世界を歩んできた経験豊富なデジタルメディアの専門家として、Yannick氏は、ペースの速い環境でインパクトのあるキャンペーンを構築することに伴う課題と成功を身をもって体験しました。

私たちはYannick氏にインタビューを行い、テクノロジー、データ、そしてオーディエンスへの理解が複雑に絡み合う業界で働くことについて話を聞きました。この融合が、広告の作成方法や、それらが大規模にもたらす成果にどのように影響するかについて議論しました。詳細を知りたい方は、ぜひインタビューをご覧ください！

ご自身のことと、これまでの経歴について少し教えていただけますか？

Yannick氏：私は、Google Adsなどのペイドサーチ（リスティング広告）キャンペーンを専門とするオンラインマーケティング代理店のトレーニーとして、デジタル広告のキャリアをスタートさせました。より大きな挑戦を求めて、オランダの急成長している大手フードデリバリープラットフォームであるJust Eat Takeaway（JET）に目を向けました。そこでの最初の数年間は、世界全体でペイドサーチキャンペーンとアフィリエイトマーケティングを管理していました。

数年後、方向性を変えて知識を広げたいと考え、プログラマティックディスプレイ、オンラインビデオ、ペイドソーシャル広告の分野で働き始めました。しかし、当時のJETではそのような広告は行っていませんでした。当時はDSPが導入されていなかったため、これをゼロから構築する必要がありました。そこで私はビジネスケースを書き、DSPを利用するアイデアを提案し、最終的にGMPとしてよく知られているGoogle Marketing Platformに落ち着きました。そして、代理店とともに、GMPをAからZまで実装しました。 

JETでの最後の役割では、南東ヨーロッパにおけるトップファンネルキャンペーンを担当するデジタルメディアバイイングのスペシャリストチームを率いていました。私たちはブランドマネージャーと密接に連携し、複数の国にわたる効果的なキャンペーン展開を実現していました。

これまでのキャリアにおいて、特にディスプレイ広告やパフォーマンス広告に関して遭遇した、主な広告の課題は何ですか？ 

新しい市場への進出に伴い、JETのチームは拡大し、バナーアセットへの需要が急増しました。デザイン部門に膨大な数の依頼が殺到し、彼らは対応に追われ、私たちは彼らを困らせてしまいました。バナーの手動作成は時間がかかり、エラーが発生しやすいプロセスでした。エラーや変更は、すべてのバージョンにわたって手動で調整する必要があり、パフォーマンスマーケターである私たちは、その後、それらをすべてすべてのプラットフォームに手動でアップロードしなければなりませんでした。この時間のかかるプロセスのため、キャンペーンは数ヶ月前に計画する必要がありましたが、そうならないこともよくありました。その結果、複数のチーム間でストレスが発生し、デッドラインを逃すことになりました。

どのような課題が、ツールの導入へとあなたを後押ししたのでしょうか？

効率化への必要性が、ツール導入への動機となりました。特に会社の成長と、活動していた多くの市場を考慮すると、私たちのプロセスは不効率でした。私たちのチームは、キャンペーンの設定に時間の約80％を費やしており、キャンペーン1つを完了するまでに数週間かかることもありました。このプロセスは非常に時間がかかり、エラーが発生しやすく、決して楽しいものではありませんでした。マーケターとして、私たちは特別なキャンペーン、テスト、イノベーションなど、有意義で本当にインパクトを与えられる仕事に集中したいと考えていました。 

当初は代理店で対応しようとしましたが、わずか23カ国分のバナーセットを1つ用意するだけでも非常にに高コストであることが判明しました。このアプローチは私たちのニーズには合わないとすぐに気づきました。デザインプロセスとパブリッシングのワークフローを最適化するための新しいツールを探していたところ、Capeに出会いました。

キャンペーンには、具体的にどのようなCape.ioのソリューションを使用しましたか？

私たちは、制作、コラボレーション、パブリッシング、そしてレポーティングにCapeを使用しました。Capeを使用する素晴らしい点は、すべてが1つのツールで完結していることでした。さらに、彼らは私たちの好みに合わせてすべてをカスタマイズしてくれました！何でも可能だと言われると、どこから手をつければいいのか分からなくなるため、これは時に難しい課題となることもありました。

私たちは主に、クリエイティブプロセスの自動化と、パフォーマンスディスプレイ、ディスプレイビデオ、アフィリエイトキャンペーンの管理にCape.ioを使用しました。これによりワークフロー管理が合理化され、複数の市場向けのクリエイティブアセットを簡単に制作できるようになりました。これはフードデリバリー市場において非常に有益なことでした。 

Cape.ioを使用してみて、クリエイティブ/マーケティングチームにとって主なメリットは何でしたか？

Cape.ioを使用することは、私たちにとって真のゲームチェンジャー（変革をもたらすもの）でした。Cape.ioによって、ワンクリックでキャンペーンを実行できるようになり、プロセスが大幅にスピードアップしました。何週間もかける代わりに、何時間かで異なる国における複数のキャンペーンを設定できるようになりました。さらに、ワークフロー管理も大幅に改善されました。Cape.io以前は、キャンペーンの設定は面倒な作業でしたが、Capeを使用することで、迅速かつ効率的に作業できるようになりました。 

また、Cape.ioのダイナミックな要素のおかげで、以前よりもはるかに多くのA/Bテストを実施し、多くの広告バリエーションを作成しました。以前は6ヶ月に1回しかクリエイティブを変更していませんでしたが、Cape.ioを使用することで、頻繁に変更するようになりました。これらすべての改善により、成果が大幅に向上しました。

混雑した市場でターゲットオーディエンスへのリーチや成果の獲得に苦戦しているマーケターに、どのようなアドバイスを送りますか？

ありきたりに聞こえるかもしれませんが、これが最も重要です。オーディエンスを理解し、それに合わせてコンテンツを調整することです。ターゲットオーディエンスは、どのようにアプローチされたいと考えているでしょうか？そして、このアプローチを各チャネルに合わせて適応させます。たとえば、TikTokを閲覧しているときに突然ランダムな静止画バナーが表示されたら、スパムだと感じたり、見過ごしたりしてしまう可能性が高いでしょう。しかし、完全に異なる方法でアプローチされることを好むかもしれません。したがって、オーディエンスの好みに合わせてコンテンツを調整してください。クリエイティブテストを実施して、どのようなメッセージやデザインが最もオーディエンスの共感を呼ぶかを発見しましょう。Cape.ioを使用することで、異なるクリエイティブのバリエーションを簡単にテストし、その効果を測定することができました。