Global Chief Digital OfficerJason TroutMAD//Anywhere London

Cape.io

Cape.io

これはもともと Peach のウェブサイトに投稿されたものです。Peach から Cape.io へのブランド再構築については、こちらをご覧ください。

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私はリニアの先にある、コンバージェント(融合型)およびデジタル環境に注目しています。手短に言えば、あなたの広告がひどい見栄えになっている理由は、承認された後の広告原稿に何が起きているのかを、おそらくあなたが知らないからであり、さらに悪いことには、気にしないことを選択しているからかもしれません。

なぜそんなことが起きるのか、と皆さんお思いでしょう。 

イェール大学のエドワード・タフテ教授の言葉を借りれば、「顧客を『ユーザー』と呼ぶ業界は2つしかない。違法薬物とソフトウェアだ」とのことです。 

キャンペーンを成功させるには「量」が重要な要素であり、「質」も同様であることを私たちは知っていますが、妥協点としてどちらかを犠牲にしなければならないのでしょうか?クリエイティブを正しく仕上げることは、あなたができる唯一最大の最も重要な選択ですが、質の高い「量」を確保することは可能なのでしょうか?どこに掲載しようとも、ひどい広告はひどい広告のままです。

この方程式には3つの重要な要素があります:

  1. 第一に、その制作物が、想定しているターゲットオーディエンスに対して、意図された役割を果たしているかどうか。これは主観的なものです。

  2. 第二に、クッキーの廃止に伴い、コンテキスト(文脈)が戻ってきました!そのコンテンツが、環境やデバイスを強化するのか、あるいは不協和音を生むのか、これも主観的なものです。

  3. 最後に、アセットの技術的な品質が、想定しているデバイスやアスペクト比、プラットフォームに対して正しいかどうか。これは正確で、システム主導であり、簡単に解決できるものです。

最初の2つには多くの注意が払われますが、最後のことにはほとんど払われません。特に魅力的な話ではないことは承知していますし、麻薬ディーラーが知っているように、習慣を変えることは困難です。 

リニア

ビデオエコシステム全体において、良いものと悪いものが共存しています。リニアやBVoD(放送局オンデマンド)の側面では、それは「1対多」の放送環境です。ターゲティングは大まかですが、オーディエンス測定の欠点にもかかわらず、インフラとメディアへの信頼性は非常に高いです。 

広告主は不適切なコンテンツに広告が表示されることを心配しません。規制されているからです。また、競合他社と並んで広告が表示されることも心配しません。管理されているからです。 

これは十分に確立され、普遍的に採用されています。そのため、放送用広告を最終完成から放送局に届けるまで2日、時には1日で完了でき、私たちは4時間未満で完了したことさえあります。  

デジタル

それでは、デジタル陣営へ移りましょう。彼らがどうしているか見てみましょう。彼らは、高度にターゲティングされたオーディエンスにリアルタイムで大規模にアクセスするためのパイプラインに、膨大な技術投資を行っています。ファーストパーティおよびサードパーティデータを賢く利用して、複数のタッチポイントにわたって関係を構築し、育んでいます。 

最後に、大がかりなメディアプランによって、インターネット上の厳選されたグループに潜む熱心な消費者の部族(部類)を探し出します。これらすべての優れた技術と機能があれば、デジタルはスピードと効率においてゴールドスタンダード(世界基準)になることを期待するでしょう。しかし、そうではありません。近い状態にすらありません。 

私たちはクライアントやメディアエージェンシーから、デジタルのキャンペーンをライブにするまでに2〜3週間かかることがあると聞いています。そうです、2〜3週間です。これは、昔ながらのリニアやBVoDの7倍から10倍の長さです。つまり、ランドローバーのファイナンス取引や、3日前に終了したグッチのセールが、正しい広告原稿が本日届いたばかりであるために、大勢のオンライン顧客の目に実際には一度も触れなかったことを意味します。 

私たちがColabに委託して行った独自の独立調査では、恥ずべきことにデジタルキャンペーン全体の4分の3以上が遅れてスタートしていることが明らかになりました。これは到底受け入れられるものではありません。 

Disney+ 用に引き伸ばされた16:9のアスペクト比

Fox でのオリジナルの4:3のアスペクト比

上記では、4:3のコンテンツが16:9のアスペクト比に収まるように引き伸ばされているのが解ります。引き伸ばされたバージョンでは、ビジュアル的なギャグが完全に損なわれています。これは、あなたの非常に価値のある広告用原稿にとっても同様の問題です。 

では、なぜこのような極めて地味で魅力のない事柄を気にする必要があるのでしょうか?

  • クライアント:広告を可能な限り最高の形で体験してもらいたいと考えています。 

  • クリエイティブまたはポストプロダクション:クライアントの顧客が利用するプラットフォームやデバイスで、作品を楽しんでもらいたいと考えています。

  • メディアエージェンシー:キャンペーンが遅れてスタートすることについて、毎日叱責されることにうんざりしています。 

  • プログラマティックバイヤー:最高のデスク環境を整えていますが、エラーによって入札が成立せず、クリエイティブが配信されません。  

  • 出版社 / 媒体社:仕様に合わせたファイルを作成してもらえなかったためにプランから外され、インプレッションが再びYouTubeやFacebookで消費されることになります。

ですから、もしあなたがひどい広告をばら撒くことに満足しており、顧客を単なる「ユーザー」としか見ていないのであれば、そのまま知らん顔をして、ディーラーにワークフローを任せ続けてください。ユーザーは当然、あなたの会社を努力の足りない組織とみなすでしょう。あるいは、代わりに、真剣に向き合い始めてみてはいかがでしょうか。 

規模の大小を問わず顧客を大切にし、ブランドメッセージが意図された通りに、適切なコンテキストで、時間通りに届くようにしましょう。悪い習慣を変え、ワークフローを自動化し、顧客と共に「質の高い量」を享受してください。顧客はそれを受けるに値しますし、あなた方もやがてそれに相応しい存在になれるかもしれません。  

こちらから私のトークをご自由に視聴してください:

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