VideoWeek: 煩雑なワークフローが動画広告キャンペーンの進行を遅らせている

この記事はもともとPeachのウェブサイトに掲載されたものです。詳細は PeachからCape.ioへのリブランディングについてをご覧ください。

プログラマティック取引の拡大により、広告の売買はほぼ自動化されており、クリエイティブ制作プロセスの大部分までも自動化できるようになっています。

しかし、広告が作成された後は、動画ファイルを管理し、クリエイティブエージェンシー、メディアエージェンシー、そしてパブリッシャー／放送事業者の間でそれらをやり取りするという、一見単純な作業が、業界の多くの人にとって依然として大きな悩みの種であり、しかも非常に手作業が多く、時間がかかり、ミスが起こりやすいプロセスのままです。

VideoWeek Pulseは、クリエイティブアセット管理に関する経験を把握するため、101社のエージェンシー、パブリッシャー、放送事業者を対象に調査を実施しました。 

変更には貴重な時間がかかる

エージェンシーとパブリッシャーの双方が、クリエイティブ素材に変更を加えるという単純な行為だけで、クリエイティブの配信がプロセスの最初からやり直しになると報告しました。 

例えば、パブリッシャーがメディアエージェンシーとやり取りしていてファイルが正常に動作しない場合、まずメディアエージェンシーに伝え、そこからメディアエージェンシーがクリエイティブエージェンシーに戻り、クリエイティブエージェンシーが新しいファイル版をメディアエージェンシーへ返し、その後またメディアエージェンシーがパブリッシャーへ戻す必要があります。これらはすべて、関係者の対応速度と稼働状況に左右されます。

パブリッシャーの63％、エージェンシーの51％もの人が、クリエイティブに変更を加えると配信プロセス全体が最初に戻ると回答しました。

ファイル転送は依然として問題

動画ファイルのアップロード、ダウンロード、閲覧といった基本的な作業でさえ、依然としてよくある技術的な不具合に悩まされており、エージェンシーとパブリッシャーの双方に小さなストレスと遅延をもたらしています。

パブリッシャーの37％は、週に数回、動画ファイルのダウンロードや閲覧に問題があると報告し、エージェンシーの27％も同様の問題が週に数回発生すると回答しました。

非効率な納品が頻繁な遅延を招く

クリエイティブの納品が非効率だと、パブリッシャーのキャンペーンに頻繁な遅延が発生し、それが収益にも波及します。パブリッシャーの42％は、クリエイティブを受け取る際に「週に数回」遅延が起きると答えています。

低品質な納品が最も一般的な問題

エージェンシーとパブリッシャーの双方で、回答者の35％が、デジタル動画広告の納品において最も頻繁に起きる問題は納品品質の低さだと答えています。アセットが届かず再送が必要になることも一般的な問題で、パブリッシャーの35％、エージェンシーの29％が、これが最大の悩みだと回答しました。

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注：この記事は VideoWeekに5月5日に最初に掲載されたものです。