Compliance and why it is important

Dies wurde ursprünglich auf der Peach-Website veröffentlicht. Erfahren Sie mehr über das Rebranding von Peach zu Cape.io.

Bei der Werbung geht es nicht nur darum, Aufmerksamkeit zu erregen – es geht darum, fair und ehrlich zu sein und sicherzustellen, dass Ihre Kunden genau wissen, was sie bekommen. Niemand wird gerne in die Irre geführt, und zwielichtige Werbung kann einen in Teufels Küche bringen. Lassen Sie uns das Ganze also aufschlüsseln und Licht in diesen Compliance-Dschungel bringen.

Einfach ausgedrückt geht es bei der Werbe-Compliance darum, die Regeln zu befolgen, um sicherzustellen, dass Werbeanzeigen klar und wahrheitsgemäß sind und niemanden irreführen. Egal, ob Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen oder einfach nur Ihre Marke bekannter machen wollen – es gibt Gesetze und Richtlinien, um Fairness zu gewährleisten und Verbraucher zu schützen.

Es gab schon viele Fälle, in denen Marken dies völlig falsch angegangen sind. Hier sind nur einige Beispiele:

• Einige Marken haben wilde gesundheitsbezogene Angaben gemacht, die nicht haltbar waren, was zu Geldstrafen und einem Verlust des Kundenvertrauens führte.

• Niemand wird an der Kasse gerne mit unerwarteten Gebühren konfrontiert. Marken, die die Kosten nicht im Voraus offenlegen, sahen sich mit erheblichem Gegenwind konfrontiert (es gibt Gesetze, die Verbraucher vor versteckten Gebühren schützen und Preistransparenz gewährleisten sollen).

• Werbung, die sich an Kinder oder schutzbedürftige Personen richtet, erfordert besondere Vorsicht. Wenn Unternehmen diese Regeln nicht befolgen, drohen ihnen ernsthafte Konsequenzen.

Wie bleiben Sie also auf der sicheren Seite der Regeln? Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:

• Wenn Sie eine Behauptung aufstellen, stellen Sie sicher, dass Sie diese beweisen können. Keine Übertreibungen!

• Zeigen Sie den vollen Preis im Voraus – keine versteckten Kosten.

• Wenn Sie Kundendaten erfassen, erklären Sie klar, warum und wie Sie diese schützen.

• Wenn jemand für Ihr Produkt wirbt, stellen Sie sicher, dass es offensichtlich ist, dass es sich um Werbung handelt. Keine heimlichen Sponsorings!

Auf den Märkten, auf denen wir tätig sind, gibt es verschiedene Werbeaufsichtsbehörden, die dazu beitragen, dass alle Werbeanzeigen den Vorschriften entsprechen. Hier sind einige der wichtigsten Organisationen weltweit:

Großbritannien 

Durchgesetzt von der ASA sind die BCAP- und CAP-Codes die Regeln, die Werbetreibende, Agenturen und Medieninhaber bei der Werbung im Vereinigten Königreich befolgen müssen – um sicherzustellen, dass Werbung verantwortungsvoll ist und nicht irreführt oder beleidigt. CAP gilt für Nicht-Rundfunkwerbung, Verkaufsförderung und Direktmarketing-Kommunikation (z. B. Print, Online, E-Mail, Social Media), während BCAP für Werbung und Sponsoring im Hörfunk und Fernsehen gilt, die von Ofcom lizenziert sind. 

Der BCAP-Code umfasst 32 einzelne Abschnitte, die ein breites Themenspektrum abdecken, darunter irreführende oder täuschende Werbung, Schaden und Beleidigung, Schutz gefährdeter Gruppen, vergleichende und gesundheitsbezogene Angaben sowie spezielle Kategorien wie Alkohol, Glücksspiel und politische Inhalte. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie die Freigabe für Ihre Werbung in Großbritannien erhalten …

Frankreich

Die von ihren Mitgliedern – darunter große Werbetreibende, Werbeagenturen und Medienunternehmen – finanzierte ARPP verfügt über Regeln, die sich auf Genauigkeit und Ehrlichkeit, den Schutz gefährdeter Zielgruppen, soziale Verantwortung, vergleichende Werbung und gesundheitsbezogene Angaben sowie auf aufstrebende Medien wie digitales Marketing, Influencer-Partnerschaften und Native Advertising konzentrieren, um sicherzustellen, dass auch neue Werbepraktiken einer ethischen Prüfung unterzogen werden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Freigabe Ihrer Anzeigen in Frankreich benötigen.

USA 

Jeder Broadcaster hat eine Reihe von Compliance-Anforderungen, je nachdem, ob es sich um nationale oder lokale Kanäle handelt, und darüber hinaus sorgt die Federal Trade Commission (FTC) dafür, dass Werbung in den USA ehrlich und transparent ist und ethischen Standards entspricht. Sie setzt Regeln gegen irreführende Werbung durch, schützt gefährdete Zielgruppen und reguliert neue Trends wie digitale Werbung und Influencer-Marketing. 

Kanada

Die Advertising Standards Canada (ASC) ist dafür verantwortlich, dass Werbung in Kanada wahrheitsgemäß, klar und verantwortungsvoll ist. Sie setzt Richtlinien durch, um irreführende Angaben zu verhindern, gefährdete Zielgruppen zu schützen und Fairness zu fördern. Die ASC überwacht auch neue Werbeformate, einschließlich digitaler Werbung und Influencer-Marketing, um sicherzustellen, dass sie mit den ethischen Standards übereinstimmen.

Australien 

Clear Ads in Australien stellt sicher, dass Werbeanzeigen den gesetzlichen und ethischen Standards entsprechen, bevor sie auf Sendung gehen. Sie prüft Anzeigen auf Wahrheitsgemäßheit, Angemessenheit und Einhaltung der Branchenvorschriften und schützt so sowohl Verbraucher als auch Werbetreibende. Mit dem Fokus auf Genauigkeit, sozialer Verantwortung und sich entwickelnden Trends wie Digital- und Influencer-Marketing hilft ClearAds Marken, sich in den komplexen Anforderungen der Werbe-Compliance zurechtzufinden.

Die EU 

Das Gesetz über digitale Dienste (DSA) verändert die Spielregeln, indem es Online-Plattformen sicherer macht und dafür sorgt, dass Werbung klar erkennbar ist. Dieses EU-Gesetz nimmt Plattformen wie soziale Medien und Online-Marktplätze für die auf ihren Seiten geteilten Inhalte in die Pflicht. Es verpflichtet sie, schädliche oder illegale Inhalte zu bekämpfen, offenzulegen, wie sie Beiträge verwalten, und die Rechte der Nutzer zu schützen. Der DSA stellt außerdem sicher, dass die Nutzer wissen, wie ihre Daten verwendet werden und welche Werbung sie sehen. Kurz gesagt, es geht darum, das Internet zu einem sichereren und transparenteren Ort für alle zu machen.

Streaming-Plattformen (Netflix, Disney+ etc.)

Mit dem Einstieg von Streaming-Plattformen wie Netflix und Disney+ in das Werbegeschäft gibt es noch mehr Regeln zu beachten. Netflix hat seine Werberichtlinien dargelegt, um sowohl für Mitglieder als auch für Werbetreibende ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu gewährleisten – zu den wichtigsten Punkten gehören eingeschränkte Werbekategorien, Inhaltsstandards und geistiges Eigentum. Disney+ hat ebenfalls seine Richtlinien veröffentlicht, um sicherzustellen, dass alle Anzeigen mit seiner familienfreundlichen Marke übereinstimmen – sie haben eine Liste mit verbotenen Inhalten, regeln die Art und Weise, wie für Lebensmittel & Getränke geworben wird, und stellen sicher, dass alle Landingpages der Werbetreibenden allen Datenschutzgesetzen entsprechen. Mehr über diese Regeln und Vorschriften können Sie in den Disney+ Richtlinien & Netflix Richtlinien lesen.

All diese Gremien und Organisationen versuchen sicherzustellen, dass Werbung – wo auch immer Sie sie sehen – konform ist. Es gibt eine Fülle von Informationen, aber wir bei Peach sind hier, um Ihnen das Leben zu erleichtern, indem wir Ihnen Zugang zu unserem fantastischen Peach Plus-Team bieten, das alle Ihre Fragen beantworten und Sie durch den gesamten Prozess begleiten kann. 

Werbe-Compliance mag kompliziert klingen, aber wir bei Peach können Ihnen bei all Ihren Sorgen und Fragen helfen – wir können den Prozess einfach und überschaubar gestalten. Tun Sie das, und Sie schaffen Vertrauen, halten Ihre Marke in gutem Zustand und vermeiden böse Überraschungen.

Benötigen Sie Hilfe bei der Compliance? Peach ist für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen nach den Regeln spielen. Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns einfach an! 🍑