Compliance und warum es wichtig ist

Dieser Artikel wurde ursprünglich auf der Peach-Website veröffentlicht. Erfahren Sie mehr über das Rebranding von Peach zu Cape.io.

Werbung dreht sich nicht nur um Aufmerksamkeit – es geht darum, fair und ehrlich zu sein und sicherzustellen, dass Ihre Kunden genau wissen, was sie bekommen. Niemand mag es, sich getäuscht zu fühlen, und unseriöse Werbung kann zu ernsthaften Problemen führen. Lassen Sie uns also die Compliance-Angelegenheiten einfach erklären.

Einfach ausgedrückt geht es bei der Werbekonformität darum, die Regeln zu befolgen, damit Anzeigen klar, wahrheitsgemäß sind und niemanden in die Irre führen. Ob Sie ein Produkt, eine Dienstleistung verkaufen oder nur über Ihre Marke sprechen, es gibt Gesetze und Richtlinien, die Fairness garantieren und Verbraucher schützen sollen.

Es gab viele Male, in denen Marken dies schrecklich falsch gemacht haben. Hier sind nur einige Beispiele:

• Einige Marken haben wilde Gesundheitsversprechen gemacht, die sich nicht als haltbar erwiesen haben, was in Geldstrafen und einem Vertrauensverlust der Kunden resultierte.

• Niemand mag unerwartete Kosten beim Checkout. Marken, die nicht transparent über Kosten informieren, haben mit starkem Gegenwind zu kämpfen (es gibt Gesetze, die Verbraucher vor versteckten Gebühren schützen und Preistransparenz sicherstellen sollen).

• Werbung, die sich an Kinder oder schutzbedürftige Personen richtet, erfordert besondere Sorgfalt. Wenn Unternehmen die Regeln nicht einhalten, tragen sie schwerwiegende Konsequenzen.

Wie bleibt man also auf der sicheren Seite? Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:

• Wenn Sie Ansprüche erheben, stellen Sie sicher, dass Sie sie beweisen können. Keine Übertreibungen!

• Zeitiger Hinweis auf den Gesamtpreis – keine versteckten Kosten.

• Wenn Sie Kundendaten sammeln, seien Sie transparent darüber, warum und wie Sie sie sicher aufbewahren.

• Wenn jemand für Ihr Produkt wirbt, stellen Sie sicher, dass klar ist, dass es sich um eine Werbung handelt. Keine heimlichen Sponsoren!

Auf den Märkten, auf denen wir tätig sind, gibt es verschiedene Werbebehörden, die sicherstellen, dass alle Anzeigen konform und in Übereinstimmung sind. Hier sind einige der wichtigsten Organisationen weltweit:

Vereinigtes Königreich 

Durchgesetzt von der ASA sind die BCAP- und CAP-Codes die Regeln, die Werbetreibende, Agenturen und Medieninhaber im Vereinigten Königreich befolgen müssen, um sicherzustellen, dass Werbung verantwortungsvoll geschaltet wird und niemanden irreführt oder beleidigt. CAP ist für nicht ausgelieferte Werbung, Verkaufsaktionen und Direktmarketingkommunikation (z.B. Print, Online, E-Mail, Social Media), während BCAP für Anzeigen und Sponsoren im Radio und Fernsehen gilt, die von Ofcom lizenziert sind.  

Der BCAP-Code umfasst 32 einzelne Abschnitte, die eine Vielzahl von Themen abdecken, darunter irreführende oder täuschende Werbung, Schaden und Beleidigung, Schutz gefährdeter Gruppen, vergleichende und Gesundheitsansprüche sowie besondere Kategorien wie Alkohol, Glücksspiel und politische Inhalte. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die Freigabe für Ihre Anzeigen im Vereinigten Königreich erhalten…

Frankreich

Die ARPP, finanziert durch ihre Mitglieder, darunter große Werbetreibende, Werbeagenturen und Medienunternehmen, hat Regeln, die sich auf Genauigkeit und Ehrlichkeit, den Schutz gefährdeter Zielgruppen, soziale Verantwortung, vergleichende Werbung und Gesundheitsansprüche, sowie auf neue Medien konzentrieren, wie Digitales Marketing, Influencer-Partnerschaften und native Werbung – um sicherzustellen, dass auch neue Werbeformen ethischer Prüfung unterliegen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen, um die Freigabe für Ihre Anzeigen in Frankreich zu erhalten.

USA 

Jeder Sender hat eine Reihe von Compliance-Anforderungen, je nachdem, ob sie nationale oder lokale Kanäle sind, und darüber hinaus sorgt die Federal Trade Commission (FTC) in den USA dafür, dass Werbung ehrlich, transparent und ethischen Standards entspricht. Sie setzt Regeln gegen irreführende Werbung durch, schützt gefährdete Zielgruppen und reguliert neue Trends wie digitale Werbung und Influencer-Marketing. 

Kanada

Die Werbestandards Kanada (ASC) sind dafür verantwortlich, dass Werbung in Kanada wahr, klar und verantwortungsbewusst ist. Sie setzen Richtlinien durch, um irreführende Behauptungen zu verhindern, gefährdete Zielgruppen zu schützen und Fairness zu fördern. Die ASC überwacht auch neue Werbeformate, einschließlich digitaler Werbung und Influencer-Marketing, um sicherzustellen, dass sie den ethischen Standards entsprechen.

Australien 

Clear Ads in Australien stellt sicher, dass Anzeigen den gesetzlichen und ethischen Standards entsprechen, bevor sie ausgestrahlt werden. Sie überprüfen Anzeigen, um sicherzustellen, dass sie wahrheitsgemäß, angemessen und konform mit den Branchenvorschriften sind und sowohl Verbraucher als auch Werbetreibende schützen. Mit einem Fokus auf Genauigkeit, soziale Verantwortung und aufkommende Trends wie digitale und Influencer-Werbung hilft ClearAds Marken, die Komplexität der Werbekonformität zu navigieren.

Die EU 

Das Digital Services Act (DSA) verändert das Spiel, indem es Online-Plattformen sicherer macht und für klare Werbung sorgt. Dieses EU-Gesetz nimmt Plattformen wie soziale Medien und Online-Marktplätze für die auf ihren Websites geteilten Inhalte in die Verantwortung. Es verlangt von ihnen, schädliche oder illegale Inhalte in Angriff zu nehmen, offen zu legen, wie sie Beiträge verwalten, und die Rechte der Nutzer zu schützen. Das DSA sorgt auch dafür, dass Nutzer wissen, wie ihre Daten genutzt werden und welche Anzeigen sie sehen. Kurz gesagt, es geht darum, das Internet für alle sicherer und transparenter zu machen.

Streaming-Plattformen (Netflix, Disney+ usw.)

Mit Streaming-Plattformen wie Netflix und Disney+, die das Werbegeschäft betreten, gibt es noch mehr Regeln zu beachten. Netflix hat seine Werberichtlinien festgelegt, um ein hochwertiges Erlebnis für sowohl Mitglieder als auch Werbetreibende zu gewährleisten – einige der wichtigsten Punkte umfassen ihre eingeschränkten Werbekategorien, Inhaltsstandards und geistiges Eigentum. Disney+ hat auch ihre Richtlinien geteilt, um sicherzustellen, dass alle Anzeigen mit ihrer familienfreundlichen Marke übereinstimmen – sie haben eine Liste mit verbotenem Inhalt, die Art und Weise, wie Lebensmittel & Getränke beworben werden, und stellen sicher, dass alle Zielseiten von Werbetreibenden alle Datenschutzgesetze einhalten. Sie können mehr über diese Regeln und Vorschriften in den Disney+ Richtlinien & Netflix Richtlinien lesen.

All diese Organisationen und Körperschaften arbeiten daran, sicherzustellen, dass überall, wo Sie eine Werbung sehen, diese konform ist. Es gibt viele Informationen dort draußen, aber bei Peach sind wir hier, um Ihnen das Leben zu erleichtern, indem wir Ihnen Zugang zu unserem fantastischen Peach Plus-Team geben, das alle Ihre Fragen beantworten und Sie durch den gesamten Prozess führen kann. 

Werbekonformität mag kompliziert erscheinen, aber bei Peach können wir Ihnen bei allen Sorgen und Fragen helfen – wir können den Prozess einfach und leicht zu verwalten machen. Tun Sie das, und Sie bauen Vertrauen auf, halten Ihre Marke in guter Form und vermeiden unangenehme Überraschungen.

Benötigen Sie Hilfe mit der Konformität? Peach ist hier, um sicherzustellen, dass Ihre Werbung die Regeln befolgt. Haben Sie Fragen? Einfach nachfragen! 🍑