“El equilibrio forma parte de la conciencia de la mayoría de la gente hoy en día”

Esto se publicó originalmente en el sitio web de Peach. Obtenga más información sobre el cambio de marca de Peach a Cape.io.

A medida que nos acercamos al final de 2022, nos damos cuenta de que la vida tal y como la conocíamos antes de la crisis de la Covid-19 no va a volver. Y no pasa nada. Incluso es algo bueno.

Aquí en Múnich acabamos de celebrar el Oktoberfest y, como es natural, los casos del virus han vuelto a aumentar. Pero en comparación con hace tan solo un año, el miedo que lo rodeaba se ha disipado drásticamente. El pánico ha remitido, nuestra inmunidad ha aumentado y conocemos nuestras responsabilidades. La Covid-19 ya no es un enemigo desconocido al que temer.

Allá por el 2020, cuando empezó todo esto, recuerdo que Peach anticipaba el próximo movimiento de la industria publicitaria. Porque, por supuesto, todo lo que hacemos está conectado con lo que ocurre en el mundo de la publicidad. Y, al igual que la mayor parte del mundo, el sector no estaba preparado. Las campañas estaban paralizadas, el tráfico caía en picado. El miedo era la emoción dominante y provocó que muchos se estancaran, que se congelasen antes de tener que elegir entre luchar o huir.

Luego vino la proactividad: un torbellino de movimientos debido al cierre de oficinas, incluidas las 34 que tenemos, y el envío de los empleados a sus casas. De ahí surgió una nueva forma de trabajar. Nos convertimos en nómadas digitales. 

Lo que empezó con el home office se volvió más flexible, y tuvimos a gente trabajando desde muy diversos lugares de todo el mundo. Al romperse las barreras geográficas, vimos oportunidades sin explotar para operar a nivel global y contratar talento de todos los ámbitos de la vida.

Peach es una empresa global y, aunque tenemos un centro neurálgico de customer success en Londres, aprendimos que la gente no tiene por qué estar físicamente en Londres para trabajar con nosotros. Esto ha abierto nuevas y emocionantes puertas y procesos para el progreso.

A nivel individual, hubo un beneficio inesperado: todo el tiempo y dinero ahorrados en los desplazamientos diarios al trabajo tuvieron un impacto positivo en nuestras relaciones cercanas. Como padre, valoré mucho el tiempo extra con mi esposa y mis hijos; ha supuesto una gran diferencia en la vida familiar. Para la mayoría, el trabajo ya no es una entidad que lo consume todo, y esto ha dejado más espacio para otras cosas que valoramos. 

La flexibilidad ha conllevado más libertad. Considero que ese es el mayor aprendizaje que podemos extraer de esta crisis. 

Si nos fijamos en quienes fueron más flexibles y adaptables a los tiempos, vemos que son los que soportaron los periodos más difíciles. Un ejemplo de ello es la inversión que marcas de retail y ecommerce como Amazon Prime y Deliveroo destinaron a sus campañas, mientras que muchas otras consideraron que era el momento de detener la publicidad. 

Identificando los nuevos tiempos y las necesidades de los clientes, los que se movieron más rápido fueron los que obtuvieron mayores recompensas, mientras que otros tenían demasiado miedo de decir algo incorrecto.

La flexibilidad es el futuro, a mi modo de ver. La industria publicitaria es conocida por estar muy arraigada a la tradición, pero si esta experiencia no cambia las cosas, ¿qué lo hará? Habrá quienes sientan nostalgia de los "viejos tiempos", pidiendo a los trabajadores que vuelvan a las oficinas y regresen a la "normalidad". Pero debemos alejarnos de la vieja forma de pensar. El mundo ha cambiado y la gente ha cambiado con él. Volver a empezar de cero o regresar a donde estábamos antes sería un error.

La flexibilidad es algo positivo y es lo que todos esperamos ahora. Entonces, ¿por qué volver atrás?

Por supuesto, no estoy diciendo que nunca debamos reunirnos en persona o valorar el entorno de una oficina. Una oficina también tiene muchas ventajas. Especialmente en lugares como las agencias creativas, donde las ideas deben fluir por la sala y el debate espontáneo genera lo inesperado. 

De hecho, tras dos años en los que el contacto personal ha sido prácticamente inexistente, creo que la gente valora aún más las relaciones y los momentos de la vida real. Las personas necesitan estar en contacto con otras para establecer una conexión real y entenderse mejor. 

Pero el punto es: sé flexible. Fomenta ambas opciones. Permite el trabajo híbrido para cosechar los beneficios de ambos mundos para tu negocio y tu equipo.

El equilibrio forma parte de la conciencia de la mayoría de la gente hoy en día. Personalmente, he oído menos quejas sobre exceso de trabajo o sensación de fatiga desde que introdujimos un enfoque más flexible en Peach. El equipo se siente más sano, más feliz y más fuerte.

Así que, tanto si estás en la oficina, en casa, en una isla tropical o en un velero, disfruta del trabajo, disfruta de la vida y vive con flexibilidad.