SHHHHH. 14 secretos para el éxito de expertos de la industria de la publicidad...
...que tus competidores no quieren que sepas.
Este artículo se publicó originalmente en los blogs de IMD y Honeycomb.
Nuestro equipo del Reino Unido pidió a un panel de expertos locales que revelaran los consejos que los llevaron de ser humildes propietarios de negocios a innovadores de la industria.
8 de cada 10 nuevos negocios fracasan. Cuando se trata de triunfar en el mundo de los medios, necesitas una súper idea, personal inteligente y algunos secretos bajo la manga. Aquí tienes algunos consejos de expertos de la industria del Reino Unido sobre cómo sobrevivir y prosperar en el mundo de la publicidad.
HABLA EN LUGAR DE ESCRIBIR
A veces, la mejor manera de comunicarse es cara a cara. Aunque el correo electrónico puede ahorrar tiempo en algunas áreas, saber cuándo levantar el teléfono puede ahorrar horas de inútiles idas y venidas.
— David Sanderson, director de Sky AdSmart Local & Desarrollo
CONTRATA A PERSONAS QUE SEAN MÁS INTELIGENTES QUE TÚ
Contrata a personas que sean más inteligentes que tú, que se desafíen entre sí (y a ti) todos los días y que nunca estén satisfechas con cómo son las cosas.
— Luke Hammersley, CEO de EMEA, CreativeDrive
INFORMA SOBRE TODO
El poder de los informes es fundamental. Ahora lo hacemos con nuestra plataforma en línea Control Room. Esta tecnología simple pero efectiva nos ayuda a mostrar a los clientes el valor que ofrecemos; cuánto, dónde y cómo gastan su inversión en producción en cualquier parte del mundo y en cualquier moneda.
— Pat Murphy, fundador de Murphy Cobb Associates
HAZ QUE TUS EMPLEADOS SE SIENTAN COMO FUNDADORES
Haz que tus empleados piensen como si fueran parte de la empresa, no solo empleados. Un buen empleado en cualquier función debe ser capaz de pensar en el negocio en su conjunto y SABER lo que puede lograr y hacer.
— Matt Cooper, fundador de Little Black Book
NUNCA ES TARDE PARA HACER LO CORRECTO
No tengas miedo de hacer lo incorrecto, pero asegúrate de hacerlo por las razones correctas. Por ejemplo, hacer algo que no sea escalable para impulsar el crecimiento y demostrar una estrategia. Pero no te castigues si te das cuenta de que deberías estar haciendo algo diferente. ¡Nunca habrías llegado a esa conclusión si no hubieras cometido el error en primer lugar!
— Nicholas Verkroost, director de operaciones de Seenit
AHORRA HORAS EN CONTABILIDAD
Hemos automatizado los informes de gestión de cuentas en línea para que los clientes inicien sesión y creen informes según sus propias especificaciones, cuando lo deseen. Nos ha devuelto cientos de horas que podemos volver a centrar en tareas más valiosas orientadas al cliente.
— Luke Hammersley
CONOCE LA DIFERENCIA ENTRE REDES SOCIALES Y MARKETING EN REDES SOCIALES
¡El marketing en redes sociales no es de ninguna manera tan efectivo como tener unas buenas redes sociales!
— David Sanderson
COMPÓRTATE COMO LAS EMPRESAS DEL FUTURO
Nuestros equipos trabajan desde casa si lo desean, tienen horarios de trabajo flexibles y pueden contribuir a la dirección de la empresa a través de sesiones de intercambio de conocimientos y capacitación. Lo único que pedimos es que asistan a la fiesta anual y mantengan contento al cliente.
— Pat Murphy
ADLAND, PREPÁRATE, QUE VIENE AÚN MÁS TIEMPO DE MEDIOS
No pierdo de vista los vehículos autónomos; siento que se avecina mucho más tiempo de "medios".
— David Sanderson
ABRAZA EL CAMBIO
Una de las cosas más emocionantes de hacer crecer a tu equipo es que nunca sabes de dónde vendrá la próxima idea increíble. A medida que las personas se especializan en ciertas funciones, ¡rápidamente se convertirán en más expertos que tú! Puede ser un momento bastante aterrador para algunos, pero rápidamente aprenderás a amar sus opiniones.
— Nicholas Verkroost
MEJORA TU "FILTRO DE BASURA" TECNOLÓGICA
Sinceramente, no busco soluciones tecnológicas. Creo que las buenas siempre suben a la cima. Mi mayor consejo sería que desarrolles tu filtro de basura. Me siento lo suficientemente afortunado de haber vivido antes y después del auge de Mac, Internet y otras cosas. He visto ir y venir mucha tecnología. La próxima gran novedad puede morir de la noche a la mañana. Saber qué va a durar es muy importante.
— Matt Cooper
APOYA A LA INDUSTRIA EN GENERAL
Acabamos de comenzar un proceso para incorporar a jóvenes con dificultades a nuestras empresas como aprendices. También hemos establecido un programa de becas para apoyar a niños talentosos de entornos desfavorecidos durante su paso por la universidad. Realmente creo que las empresas tienen la responsabilidad de hacer estas cosas. Me llena de orgullo y desearía que lo hubiéramos hecho antes.
— Luke Hammersley
DEDÍCATE ALGO DE TIEMPO PARA TI
Si pudiera volver atrás, me encantaría decirme a mí mismo que el sueño y las vacaciones son una parte fundamental para regenerarse y ofrecer lo mejor de uno mismo a los clientes y al negocio. Ha habido muy poco sueño en 13 años. El estrés y la ansiedad son un problema importante para los propietarios de pequeñas empresas, algo que la mayoría no entiende a menos que haya pasado por ello.
— Pat Murphy, fundador de Murphy Cobb Associates
HAGAS LO QUE HAGAS, DA EL MÁXIMO POR TUS CLIENTES
Uno de los grandes atractivos de hacer negocios con empresas en etapas iniciales es que te valorarán más que si compraras un servicio a una gran empresa. ¡Incorpora eso a tu ética! Y cuanto más contacto tengas con tus clientes, más aprenderás sobre sus dificultades, lo que te permitirá iterar más rápido. — Nicholas Verkroost
Este artículo apareció originalmente en Little Black Book.
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