Just Eat Takeaway.com
Just Eat Takeaway.com accélère la création de campagnes mondiales grâce à l'automatisation
Just Eat Takeaway.com opère dans 23 pays, ce qui en fait le plus grand service de livraison de nourriture en Europe et un acteur de premier plan dans le monde. Pour soutenir leur croissance, ils avaient besoin d'un moyen plus efficace de gérer leurs campagnes de marketing.
Défi
La création d'actifs marketing était un processus laborieux impliquant plusieurs départements. L'équipe de design construisait manuellement des bannières HTML5, qui étaient ensuite transférées via Wetransfer et classées sans automatisation.
Chaque campagne devait être adaptée pour trois étapes - sensibilisation, activation et fidélisation - et localisée pour chaque marché et langue. Ce processus manuel était long et inefficace, rendant difficile l'adaptation rapide aux changements.
Solution
Just Eat Takeaway.com a mis en place Cape pour rationaliser ses processus créatifs et de publication. Cape a traduit son guide de marque en modèles pour tous les canaux en ligne, permettant à l'équipe de générer et de déployer rapidement des éléments sur diverses plateformes numériques telles que Google Campaign Manager, Google DV360 et Meta. Cette automatisation a réduit les tâches répétitives et a permis des lancements de campagnes rapides.
"Nous pouvons être particulièrement fiers car il y a maintenant beaucoup plus de variété dans les actifs disponibles. Nous pouvons prendre des mesures en matière d'optimisation et de pertinence beaucoup plus rapidement. Par exemple, nous avons vraiment un département axé sur la performance, et ils ont maintenant une vue d'ensemble de nouvelles bannières disponibles en un clic, ce que nous n'avions pas du tout auparavant."
Yannick Kant - Responsable Mondial @ JustEatTakeaway.com
Résultats
Just Eat Takeaway.com crée et publie désormais des campagnes en seulement 20 minutes, contre un délai de deux semaines auparavant. L'équipe de design se concentre davantage sur la créativité et la stratégie, réduisant considérablement le temps passé sur les tâches opérationnelles.
L'équipe marketing a plus de temps pour optimiser les campagnes, ce qui conduit à de meilleures performances et un engagement accru. De plus, l'efficacité budgétaire s'est améliorée, car l'équipe peut désormais produire plusieurs ensembles de ressources pour une fraction du coût précédent, permettant une planification de campagne plus détaillée et stratégique.
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