28 avr. 2021

Assez c'est assez : simplifions la publicité

Alors que les spécialistes du marketing se préparent à entrer dans une nouvelle ère, le PDG de Cape.io, Ben Regensburger, explique comment la clarté et la simplicité peuvent conduire à de meilleurs résultats et expériences

Cape.io

Ceci a été publié à l'origine sur le site Web de Peach. En savoir plus sur le changement de marque de Peach à Cape.io.

Au fond, la publicité n'est pas compliquée. Une annonce est créée, livrée aux personnes les plus concernées, et les données sur l'efficacité des annonces et des médias sont analysées pour voir ce qui pourrait être amélioré. 

Compliqué ? Non. Mais complexe ? Malheureusement, oui. Cette routine de base n'a pas changé, mais les couches de complexité accumulées au fil des ans ont finalement créé une situation où les choses sont plus difficiles pour les spécialistes du marketing qu'elles ne devraient l'être. Le résultat, en termes simples, est un potentiel gâché. Cette situation est particulièrement prononcée, il faut le dire, dans le domaine du marketing numérique.

La montée en puissance des canaux numériques et sociaux, ainsi que de la télévision en streaming, a ouvert d'énormes opportunités pour les spécialistes du marketing et a complètement révolutionné notre industrie. En regardant vers l'avenir, cela devrait continuer, car les spécialistes du marketing identifient les canaux numériques et sociaux comme des destinations d'achat ainsi que des plateformes de messagerie. Cependant, avec les aspects positifs, la croissance rapide du secteur a créé un tableau désordonné, avec des pratiques standard difficiles à trouver. Le monde des publicités numériques est devenu nébuleux, trop complexe, et un cimetière d'actifs gaspillés et de dollars publicitaires. Cela ne doit pas être ainsi. Il est temps de désencombrer le numérique. 

 

Comment en sommes-nous arrivés là ?

Bien sûr, le monde de la publicité a toujours été charmant et chaotique. Pour beaucoup d'entre nous, cela fait partie du plaisir. Qu'est-ce qui n'est pas à aimer dans une industrie créative vibrante qui prospère sur la joie de l'imprévisibilité et des nouvelles idées ? 

Mais ce dont nous parlons ici n'est pas un genre de chaos créatif ou excitant. Plutôt, c'est le stress de ne pas savoir si votre campagne est partie dans le bon format, sur le bon canal, et au bon public. Alors que le numérique s'est développé - et continue de se développer - plus rapidement que la standardisation ne peut suivre, tout le monde semble avoir développé sa propre stratégie de gestion sur mesure. Dans de nombreuses agences, il est assez courant de trouver un 'héros', en d'autres termes quelqu'un qui sait tout et a toutes les informations nécessaires cachées dans un réseau élaboré de feuilles Google et de post-it.

Nous avons besoin de ces héros en partie à cause de la fragmentation du paysage de la publicité numérique. En ce qui concerne la publicité télévisée linéaire, vous avez un type de fichier standard qui peut être envoyé à plusieurs diffuseurs. Sur les plateformes sociales et numériques, cependant, vous aurez probablement besoin de contenus entièrement différents, sans parler des types de fichiers, pour répondre à l'économie toujours plus diversifiée des plateformes qui existent. 

Et qu'en est-il des héros eux-mêmes ? Examiner le méli-mélo de systèmes qui s'est construit n'est pas une utilisation hautement valorisée de leur temps. Les héros sont souvent des personnes senior qui sont là depuis assez longtemps pour comprendre les subtilités des systèmes qui se chevauchent. Alors pourquoi ne pas les libérer de ce désordre, et leur rendre plus de temps dans leurs calendriers chargés ? 

Les héros maintiennent les campagnes sur la bonne voie et assurent le bon fonctionnement des choses. C'est bien, mais une 'stratégie de gestion' est exactement cela - de la gestion. Nous ne devrions pas chercher à 'gérer' le marketing numérique, le plus incroyable outil de communication de masse jamais conçu. Nous devrions chercher à prospérer dedans.

Nettoyage du désordre 

En fin de compte, ces problèmes se manifestent de manière frappante et néfaste pour les spécialistes du marketing. Par exemple, il n'est pas rare d'entendre que les campagnes numériques ne débutent souvent pas à temps. 

Cela est aussi frustrant qu'évitables. Les agences créatives et médias peuvent dépenser une quantité énorme de temps et d'énergie à élaborer des campagnes ambitieuses et excitantes conçues pour trouver des niches d'audience dans l'écosystème numérique diversifié. Ce qui se passe alors - souvent en raison de la manière dont les pièces carrées de nos 'stratégies de gestion' sont forcées dans les trous ronds du marché - est qu'il faudra 10 à 15 jours pour que le contenu correct parvienne à une agence média qui peut alors activer une campagne. À la télévision, ce même processus prend rarement plus de 48 heures. Ce décalage est particulièrement flagrant dans le monde numérique où une idée créative qui est excellente le lundi peut être dépassée le mercredi.

Mettez-vous à la place d'un client ici. Pourquoi devriez-vous vous attendre ou accepter que votre temps de diffusion numérique soit dix fois plus long que votre temps de diffusion télévisée ? Cela n'a tout simplement pas de sens. 

Chez Peach, c'est précisément le genre de problèmes que nous nous efforçons de résoudre. Une question que nous posons souvent à nos clients est la suivante : Combien de temps passez-vous par jour à faire un travail de faible valeur, par rapport au temps passé à effectuer un travail de haute valeur ? Si vous passez trop de temps sur les choses de faible valeur, c'est un signe utile que vous pourriez retirer de la complexité de vos flux de travail. Donc, dans l'esprit du nettoyage de printemps, il est temps de désencombrer le numérique. 

Peach dévoilera comment ils prévoient de débloquer la publicité avec leur événement en direct The ad (un)Break. Inscrivez-vous ici.

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