CHUT ! 14 secrets de réussite révélés par des experts de l'industrie publicitaire...

Cet article a été initialement publié sur les blogs d'IMD et de Honeycomb.

Notre équipe au Royaume-Uni a demandé à un panel d'experts locaux de révéler les conseils qui les ont fait passer de modestes propriétaires d'entreprise à des innovateurs de l'industrie.

8 nouvelles entreprises sur 10 échouent. Pour réussir dans le monde des médias, vous avez besoin d'une idée géniale, d'un personnel avisé et de quelques secrets dans votre sac. Voici quelques conseils d'experts de l'industrie britannique pour survivre et prospérer dans le monde de la publicité.

1. PARLEZ PLUTÔT QUE DE SAISIR DU TEXTE

Parfois, le meilleur moyen de communiquer est le face-à-face. Bien que l'e-mail puisse faire gagner du temps dans certains domaines, savoir quand prendre son téléphone peut faire gagner des heures de discussions inutiles.

— David Sanderson, Head of Sky AdSmart Local & Development

1. RECRUTEZ DES PERSONNES PLUS INTELLIGENTES QUE VOUS

Recrutez des personnes plus intelligentes que vous, qui se remettent mutuellement en question (et vous aussi) chaque jour et qui ne se satisfont jamais de l'état actuel des choses.

— Luke Hammersley, CEO EMEA, CreativeDrive

1. FAITES UN RAPPORT SUR TOUT

Le pouvoir du reporting est essentiel. C'est ce que nous faisons désormais avec notre plateforme en ligne Control Room. Cette technologie simple mais efficace nous aide à montrer aux clients la valeur que nous leur apportons : combien, où et comment ils dépensent leurs investissements de production partout dans le monde et dans n'importe quelle devise. 

— Pat Murphy, Founder, Murphy Cobb Associates

1. FAITES EN SORTE QUE VOS EMPLOYÉS SE SENTENT COMME DES FONDATEURS

Faites en sorte que vos employés se considèrent comme faisant partie intégrante de l'entreprise, et non comme de simples salariés. Un bon employé, quel que soit son rôle, doit être capable de penser à l'entreprise dans sa globalité et de SAVOIR ce qu'il peut accomplir et faire.

— Matt Cooper, Founder, Little Black Book

1. IL N'EST JAMAIS TROP TARD POUR FAIRE LE BON CHOIX

N'ayez pas peur de faire fausse route, mais assurez-vous de le faire pour les bonnes raisons. Par exemple, faire quelque chose de non évolutif pour stimuler la croissance et prouver une stratégie. Mais ne vous en voulez pas si vous réalisez que vous devriez faire autre chose. Vous n'auriez jamais tiré cette conclusion si vous n'aviez pas fait cette erreur au départ !

 — Nicholas Verkroost, COO, Seenit

1. GAGNEZ DES HEURES SUR LA COMPTABILITÉ

Nous avons automatisé les rapports de gestion des comptes en ligne pour que les clients puissent se connecter et créer des rapports selon leurs propres spécifications, quand ils le souhaitent. Cela nous a permis de récupérer des centaines d'heures que nous pouvons recentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée pour les clients.

— Luke Hammersley

1. SACEZ FAIRE LA DIFFÉRENCE ENTRE LES RÉSEAUX SOCIAUX ET LE RECRUTEMENT SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Le marketing sur les réseaux sociaux n'est en aucun cas aussi efficace que de bons réseaux sociaux !

— David Sanderson

1. COMPORTEZ-VOUS COMME LES ENTREPRISES DU FUTUR

Nos équipes travaillent à domicile si elles le souhaitent, ont des horaires flexibles et peuvent contribuer à l'orientation de l'entreprise grâce à des sessions de partage de connaissances et des formations. La seule chose que nous demandons est d'être présents à la fête annuelle et de satisfaire le client.

 — Pat Murphy

1. LE MONDE DE LA PUBLICITÉ DOIT SE TENIR PRÊT, ENCORE PLUS DE TEMPS D'EXPOSITION AUX MÉDIAS EST À VENIR

Je garde un œil sur les véhicules autonomes : j'ai l'impression que de plus en plus de temps sera consacré aux « médias ».

— David Sanderson

1. ACCEPTEZ LE CHANGEMENT

L'une des choses les plus exaltantes dans la croissance de votre équipe est que vous ne savez jamais d'où viendra la prochaine idée géniale. À mesure que les gens se spécialisent dans certains rôles, ils deviennent rapidement plus experts que vous ! Cela peut faire un peu peur à certains, mais vous apprendrez vite à aimer leur vision des choses.

— Nicholas Verkroost

1. AMÉLIOREZ VOTRE « FILTRE À CONNERIES » TECHNOLOGIQUE

Franchement, je ne recherche pas vraiment de solutions technologiques. Je pense que les bonnes finissent toujours par s'imposer. Mon meilleur conseil serait de développer votre propre filtre à conneries. Je m'estime chanceux d'avoir connu le monde avant et après l'essor du Mac, de l'Internet et de tout le reste. J'ai vu beaucoup de technologies défiler. La nouveauté du moment peut disparaître du jour au lendemain. Il est crucial de savoir ce qui va durer.

— Matt Cooper

1. SOUTENEZ L'INDUSTRIE DANS SON ENSEMBLE

Nous venons de lancer un processus visant à intégrer des jeunes en difficulté dans nos entreprises en tant qu'apprentis. Nous avons également mis en place un système de bourses d'études pour soutenir les enfants talentueux issus de milieux défavorisés tout au long de leur parcours universitaire. Je pense sincèrement que les entreprises ont la responsabilité de mener de telles actions. Cela me remplit de fierté et j'aurais aimé que nous le fassions plus tôt.

— Luke Hammersley

1. ACCORDEZ-VOUS DU TEMPS POUR VOUS

Si je pouvais revenir en arrière, j'aimerais me dire que le sommeil et les vacances sont essentiels pour se ressourcer et donner le meilleur de soi-même pour les clients et pour l'entreprise. J'ai très peu dormi en 13 ans. Le stress et l'anxiété sont des problèmes majeurs pour les propriétaires de petites entreprises, que la plupart des gens ne comprennent pas à moins d'être passés par là.

— Pat Murphy Founder, Murphy Cobb Associates

1. QUOI QUE VOUS FASSIEZ, FAITES LE MAXIMUM POUR VOS CLIENTS

L'un des grands attraits des transactions avec des entreprises en phase de démarrage est qu'elles vous accorderont plus d'importance que si vous achetiez un service auprès d'une grande entreprise. Intégrez cela dans votre philosophie ! Et plus vous aurez de contacts avec vos clients, plus vous en apprendrez sur leurs difficultés, ce qui vous permettra d'évoluer plus rapidement. — Nicholas Verkroost

Cet article a été initialement publié sur Little Black Book.