Le bon, le mauvais et le retardé : Les défis pour les marques et la livraison de publicité

Cela a été initialement publié sur le site Web de Peach. Découvrez-en plus sur le changement de marque de Peach à Cape.io.

Les marques investissent beaucoup de temps, d'argent et de sueur dans des publicités puissantes qui inspirent et persuadent les téléspectateurs de choisir leur produit ou service plutôt que celui de la concurrence. Le besoin de savoir que leurs dépenses sont efficaces est devenu plus prévalent que jamais car 30% des annonceurs ont signalé des réductions de leurs budgets 2023. Les marques doivent savoir que leurs dépenses restreintes n'ont pas été inutiles. 

Cependant, les annonceurs d'aujourd'hui font face à un certain nombre de défis lorsqu'il s'agit de gérer leur contenu vidéo et campagnes marketing qui impactent leur capacité à mesurer le succès. 

Systèmes et sources de données fragmentés

Les grandes marques utilisent diverses agences et partenaires à l'échelle mondiale pour diffuser leurs publicités vers différentes destinations. Le processus de diffusion varie probablement entre différents marchés et même différentes équipes dans le même marché. 

Par exemple, dans un marché particulier, les publicités TV pourraient être téléchargées manuellement, les numériques envoyées par e-mail, lien de téléchargement ou même Wetransfer, tandis que dans un autre marché, la publicité télévisée est gérée par une agence et le numérique par une autre agence distincte.  

Il s'agit d'un problème car cela crée des silos malheureux entre les parties prenantes, rendant la collecte de données cohérentes avec un suivi d'audit clair quasiment impossible pour les marques.

Alors, comment les marques s'assurent-elles d'obtenir des données cohérentes et des informations de la part des agences mondiales ? La réponse est simplement beaucoup de capacité mentale de la part du personnel des agences. Des conventions de nommage sont introduites, une formation intensive pour les nouveaux employés et beaucoup d'exportation manuelle de données pour récupérer des résultats qui ne garantissent même pas une précision. 

L'absence d'une procédure mondiale standardisée et automatisée rend difficile pour les marques de comprendre pleinement leur performance pour ensuite prendre des décisions basées sur les données. Sans indicateurs clairs et insights, il peut être difficile pour les marques de comprendre comment leurs campagnes se déroulent et d'apporter les ajustements nécessaires. Au lieu de cela, les marques se retrouvent avec de nombreuses questions sans réponse, dont la plus terrifiante est si la campagne a effectivement été livrée ou non ? 

Accès limité à leur propre contenu

Il est inévitable que les marques doivent utiliser divers systèmes dans la gestion de leurs campagnes et l'utilisation de différentes plateformes n'est pas le cœur du problème. Par exemple, un serveur publicitaire et un DAM sont pratiquement obligatoires, cependant, le véritable problème est qu'ils sont souvent déconnectés les uns des autres. C'est ainsi que cela ne fonctionne pas. 

Vous voulez qu'ils fonctionnent bien ensemble et aient une interconnectivité ouverte où les données peuvent circuler de manière transparente de l'un à l'autre sans intervention manuelle ou curation. 

Les marques ont souvent du mal à trouver et à accéder à l'ensemble de leur contenu sur différentes plateformes et canaux, ce qui rend difficile de réutiliser ou de réutiliser efficacement les actifs. De plus, la recherche de contenu et de résultats de campagne ralentit le taux de réponse, ce qui empêche l'agilité, ce qui pourrait être crucial si une campagne nécessite une attention urgente. 

Bien faire les services d'accessibilité  

Les services d'accès doivent également être au premier plan des considérations d'une marque. Nous avons déjà parlé de l'importance d'inclure des services d'accessibilité avec les publicités mais cela peut s'accompagner de défis. 

Le premier défi le plus important est de changer le récit selon lequel les services d'accessibilité valent la peine d'être inclus et ne coûtent pas non plus une fortune. Ces services sont à tort supposés être coûteux et difficiles à mettre en œuvre, mais dans de nombreux cas, ils peuvent être facilement activés pour garantir que le contenu est accessible à tous les consommateurs et génère un retour sur investissement élevé.

Ensuite, les marques doivent communiquer à leurs agences dès le départ qu'elles souhaitent inclure ces services. Parfois, ils ne sont pas ajoutés simplement parce qu'il n'est pas suffisamment communiqué qu'ils sont souhaités. Les sous-titres/captions et la description audio ne peuvent être appliqués à la publicité qu'à la fin de la production, mais cela ne peut pas non plus être une réflexion après coup. Pour une utilisation réussie, les agences doivent être dirigées pour tenir compte de la manière dont une publicité se traduira bien via les services d'accessibilité lors de la phase de génération d'idées. Par exemple, si une publicité repose uniquement sur la musique pour l'anticipation et la tension, cela ne se traduira pas bien pour les sous-titres. 

Enfin, les marques peuvent externaliser ce service à un autre intervenant dans le flux de travail publicitaire. Ce fournisseur supplémentaire doit reconnaître les nuances et la réglementation de chaque exigence de marché, sinon l'absence de compréhension mondiale pourrait signifier des fournisseurs distincts pour chaque région. Cela ajoute alors une complexité supplémentaire à un flux de travail déjà surchargé et augmente la possibilité de retards. 

Conformité de la marque 

D'ici 2026, les dépenses en publicités créatives mobiles aux États-Unis devraient atteindre 247,68 milliards de dollars, accompagnées de l'adoption croissante de la TV connectée, les annonceurs ont plus d'opportunités de présenter leur offre que jamais auparavant. Cependant, comment une marque augmente-t-elle de manière réaliste la quantité d'actifs créatifs désormais requis tout en restant conforme avec la marque ? 

Les flux de travail de révision du contenu manuelle peuvent inévitablement permettre des erreurs de marque critiques ; compromettant la perception de la marque. Cela sera compliqué davantage par la demande croissante de plus d'actifs créatifs pour de multiples marchés.

On s'attend à ce que les technologies d'automatisation et d'apprentissage automatique transforment 80% des emplois dans les agences d'ici 2030 et elles peuvent certainement être appliquées pour générer à grande échelle des créations publicitaires et identifier des potentielles non-conformités par rapport aux standards de la marque. Mais leur adoption apporte également un nouvel ensemble de défis. 

Les marques doivent d'abord être disposées à investir dans la technologie. Elles devront également investir dans des outils ou des processus capables d'identifier des problèmes plus subtils tels que des publicités générées par l'IA discriminatoires, un problème qui aurait des effets d'onde beaucoup plus importants sur la perception de la marque. Cependant, comme l'IA est encore relativement nouvelle, les marques peuvent ne pas vouloir prendre le risque pour l'instant jusqu'à ce qu'il y ait des lignes directrices plus claires sur la façon de la mettre en œuvre avec succès. Le compromis avec le fait d'être plus prudent est cependant de potentiellement perdre l'avantage d'être le premier à contre la concurrence. Une décision difficile à prendre, c'est sûr ! 

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Ce ne sont que quelques-uns des défis auxquels les marques de l'industrie d'aujourd'hui. Toutes les marques ne trouveront pas certains problèmes plus problématiques que d'autres, mais Peach est dédié à aider à résoudre tout problème que nos clients peuvent rencontrer. Si vous êtes intéressé à découvrir une solution à l'un des défis ci-dessus, contactez Peach aujourd'hui pour vous aider à rester maître de votre flux de travail publicitaire.