Entendendo Closed Captions e por que eles são importantes

Este artigo foi publicado originalmente no site da Peach. Saiba mais sobre a transição de marca de Peach para Cape.io.

Legendas ocultas (CC) dão vida aos vídeos exibindo diálogos, efeitos sonoros e dicas de áudio fundamentais, tornando o conteúdo mais acessível para espectadores surdos e com deficiência auditiva. Elas podem ser ativadas ou desativadas, oferecendo maior controle aos espectadores e garantindo ao mesmo tempo que as mensagens sejam claras — mesmo quando o som está desligado.

Em 2023, a Netflix declarou que 40% de todos os seus usuários globais usam legendas ocultas o tempo todo e 80% as utilizam pelo menos uma vez por mês — isso é muito superior aos 20% de espectadores globais que precisam de legendas devido à perda auditiva. 

Seja para assistir a programas em um idioma não nativo, pais que cuidam de crianças pequenas ou o número crescente de espectadores que simplesmente preferem ter legendas ativadas — ter acesso a opções de legendas ocultas é uma alternativa que as pessoas adoram. Elas dão ao público a flexibilidade de personalizar sua experiência de visualização. As CCs não exibem apenas as palavras faladas — elas também capturam efeitos sonoros, músicas utilizadas e dicas de áudio principais, garantindo que nenhum detalhe importante passe despercebido. Se você depende delas ou apenas prefere assistir com legendas, elas tornam o conteúdo mais inclusivo e envolvente para todos.

O que são exatamente as Legendas Ocultas (CC)?

Pensamos em ajudar detalhando como as legendas ocultas realmente funcionam. Criadas para pessoas surdas ou com deficiência auditiva, elas incluem o que as pessoas estão dizendo, além de sons de fundo e contexto — o que é diferente das legendas tradicionais, que apenas traduzem a fala. 

As legendas ocultas não afetam o vídeo em si se você não quiser vê-las, mas são facilmente ativadas se você quiser — normalmente através de um botão 'CC'. Isso é diferente das legendas integradas, também conhecidas como 'open captions', que não podem ser removidas do vídeo e são frequentemente usadas em mídias sociais, onde é provável que o áudio esteja desativado por padrão.

Existem três elementos que compõem as legendas ocultas: 

1. Transcrição: O áudio é convertido em texto, incluindo diálogos e efeitos sonoros (como [risos] ou [porta rangendo]).

2. Marcação de tempo: O texto é sincronizado para coincidir com o momento em que as palavras são faladas ou a ação acontece.

3. Opções de exibição: Os espectadores podem ativar ou desativar as legendas ocultas.

História das legendas

As legendas ocultas já existem há anos – durante a década de 1950, os filmes usavam 'intertítulos' e o National Captioning Institute (NCI) foi lançado em 1979, impulsionando as legendas para a TV aberta. As legendas ocultas começaram a surgir nas principais redes americanas durante os anos 80 – leis foram introduzidas tornando o recurso padrão nos aparelhos de TV. O Reino Unido e outros países seguiram o exemplo. 

Hoje, com a TV digital e os serviços de streaming, as legendas tornaram-se mais comuns. As legendas automáticas em mídias sociais decolaram, embora a precisão ainda precise ser aprimorada. IA e reconhecimento de fala estão melhorando as legendas em tempo real, tornando o conteúdo mais acessível do que nunca.

Por que você com certeza deveria usar Legendas Ocultas

As legendas ocultas oferecem enormes benefícios para a publicidade, tornando os anúncios mais acessíveis, envolventes e eficazes em diferentes plataformas. 12 milhões de pessoas no Reino Unido são surdas ou têm deficiência auditiva, e 1,3 bilhão de pessoas no mundo vivem com alguma deficiência. Sem legendas, muitos espectadores podem perder mensagens importantes em um anúncio, reduzindo seu impacto. 85% dos vídeos do Facebook são assistidos no mudo, e muitas pessoas navegam pelo Instagram, TikTok e Twitter sem som. Além disso, os mecanismos de busca não podem "ouvir" os vídeos, mas podem ler as legendas — tornando os anúncios mais fáceis de encontrar nos resultados de pesquisa.

As legendas ocultas não são apenas um recurso de acessibilidade — elas aumentam o engajamento, impulsionam o impacto da marca e tornam os anúncios mais eficazes em todas as plataformas. Seja na TV, BVOD ou mídias sociais, anúncios com legendas alcançam mais pessoas e deixam uma impressão duradoura.

A Peach pode ajudar

Na Cape.io, trabalhamos para dar aos nossos clientes e ao público deles a oportunidade de acessar conteúdos de vídeo com facilidade. 

Oferecemos CC em todo o mundo, confira nossos posts anteriores no blog sobre acessibilidade — as legendas ocultas são obrigatórias no Canadá em toda a publicidade, enquanto nos EUA continuam sendo um diferencial opcional. No Reino Unido, sabemos que aproximadamente 20% dos anúncios de TV têm legendas, o que significa que o país ainda tem um caminho a percorrer – esse número é semelhante na França, com 15% de seus anúncios legendados. Na Espanha, tornou-se obrigatório o uso de legendas em todos os anúncios governamentais e farmacêuticos. Para mais informações sobre regulamentações em outros mercados, confira nosso post anterior no blog sobre acessibilidade.  

Na Cape.io, oferecemos suporte para orientar você sobre a melhor forma de incluir legendas ocultas em seus anúncios em todos os mercados – entre em contato conosco hoje mesmo para entender como podemos ajudar você 🤝