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让我们从一个基础且重要的广告行业真理开始:视频非常棒。当然,高质量的静态广告或印刷广告在特定的时间和地点仍有其一席之地,但没有什么能像视频所带来的动态与色彩的碰撞那样引人入胜。这在数字和社交渠道上尤为突出,因为受众往往会主动寻找一些能够吸引他们注意力的内容。还有什么比一个引人注目、高品质的视频广告能让营销人员更好地抓住受众的人心呢?
正因如此,当我们在数字视频广告领域看到一些反复出现的问题时,会感到非常沮丧。许多问题都可以追溯到质量的基础问题上,无论是广告以错误的宽高比出现、画面像素化,还是等待内容加载的漫长且不耐烦的时间。
幸运的是,在2021年,营销人员已经有了可行的解决方案。如果广告主能够处理好这些基础工作(或者更好的是,实现自动化),我们就能确保受众真正享受视频广告,而不是愤怒地在谷歌上搜索最新的广告拦截软件。
质量是永恒的
回顾我们是如何走到今天这一步是非常值得的。从历史上看,数字广告的一大吸引力一直在于能够精确地定位和衡量数字营销活动。这对于任何营销人员来说显然极具诱惑力,而且这在今天仍是数字广告的最大优势之一(更不用说其可扩展性、自动化、较低的准入门槛等等……)。
然而,这种以目标和结果为导向的环境播下了数字营销文化的种子,即把眼前的“效果”(点击、线索、销售)置于一切之上。几年前我与一家大型媒介代理机构的战略负责人的一次谈话至今仍让我感到有些阴影。他告诉我,从本质上讲,数字只是“一种效果媒介”,只要广告能带来点击和销售,实际上没有人在乎它们长什么样。
虽然那是有些时候以前的事了,但它反映了当时的普遍态度,而那正值数字和社交媒体全速推进的时期。这种心态的问题在于,它显然没有带来特别良好的用户体验,甚至催生了一些不光彩的手段,例如难以关闭的广告、“俄罗斯方块式”堆满广告的页面,以及故意遮挡的内容。这自然导致了广告拦截的增加,以及用户对广告主和媒体所有者的沮丧情绪。
谢天谢地,我们现在生活在一个更加开明的时代!用户——当然还有广告主——确实看重质量,而诸如连接电视等当前趋势也确实提高了确保您的数字沟通在视觉和听觉上高度精致的重要性。
从这一切中吸取的教训是,注重质量是值得的。在现代数字视频广告世界中,这一点尤为重要。
缺失的环节
让我们对比一下电视/线性广告与数字广告的世界。您很快就会发现数字广告具有一些显而易见的优势,例如精准微定向、成本效益和可衡量的结果。
然而,您也会发现,广播电视广告在其流程中内置了高水平的质量控制,而数字广告则没有。这就是为什么当您观看广播电视时,绝对不会发现一个宽高比错误的广告,屏幕上绝不会出现丑陋的像素化,且每个广告之间的过渡都是无缝的。即使在现在,在整个行业都认识到广告用户体验的重要性以及数字广告对品牌建设的重要性的时代,在数字渠道上也很难找到如此精致的用户体验——其结果对用户来说是沮丧的,对广告主同样具有杀伤力。
我认为,缺失的环节在于广告创意人员与广告投放目的地的关系。我的意思是,在数字领域,广告创意通常被发送到“野外”,最终会出现在庞大的社交平台、应用、播放器等阵地中(往往没有任何真正的审计跟踪)。然而,每个在线渠道都有自己的要求和标准,更不用说各自独特的用户期望了。在数字视频中——尤其是在用户通常观看较长内容、因而对质量有更高期望的连接电视 / OTT 领域——这可能是一剂引发混乱的配方,其结果往往是支离破碎的体验。
因此,作为一个行业,我们需要创造这环缺失的链条。(这就是为什么在 Peach,我们构建了一个可以与最流行的数字和社交平台无缝集成的平台,并在系统中融入了广播级的质量控制)。
随着电视与在线广告的不断融合,以及视频预算继续从线性向在线转移(其中尤其是连接电视引领增长),在结合电视与数字广告时,我们需要在保留什么和舍弃什么之间做出重大选择。
是时候融合两者的优势了——我们将对数字精准度和自动化的热爱,与广告主和消费者对广播电视所期待和欣赏的严苛质量标准结合起来。历史已经证明,确保质量是至关重要的。
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