Executive Summary
KPN, der größte Telekommunikationsanbieter der Niederlande, vermarktet ein komplexes Portfolio aus Dienstleistungen und Marken von Drittanbietern, darunter Samsung und Apple, die jeweils strengen Marken- und Werbevorgaben unterliegen. Die Steuerung der kreativen Produktion über zwei Agenturen hinweg (Dentsu Achtung für die kreative Entwicklung und Greenhouse GroupM für die Online-Übersetzung) bedeutete mehrere Übergaben, ein hohes Fehlerrisiko und lange Durchlaufzeiten. Durch die Implementierung des Template Designers von Cape.io brachte KPN alle Beteiligten auf einer einzigen, einheitlichen Plattform zusammen und gab Greenhouse GroupM die Autonomie, Vorlagen eigenständig zu erstellen und anzupassen, während KPN weiterhin volle Transparenz, Markenkontrolle und schnellere Umsetzungszeiten für jede Kampagne behält.
Herausforderung
KPN bedient Millionen von Kunden in den Niederlanden und bietet ein umfassendes Spektrum an Kommunikations- und digitalen Diensten, darunter Festnetz- und Mobilfunk, Internet und Fernsehen.
Sie arbeiten mit zwei Agenturen und Cape.io als ihrem Innovationspartner zusammen, um Kampagnen für alle ihre Lösungen effektiv zu skalieren.
KPN vermarktet bekannte Marken wie Samsung und Apple, die eine strikte Einhaltung ihrer Markenidentitäten erfordern. Die vielfältige Palette an Dienstleistungen und die strengen Werbevorgaben führen zu sehr spezifischen Anzeigen, die bei manueller Erstellung fehleranfällig und zeitaufwendig sind.
Darüber hinaus wollte KPN Transparenz und Kontrolle zurückgewinnen sowie kürzere Durchlaufzeiten etablieren. Dies erwies sich aufgrund zahlreicher Stakeholder als komplex, darunter die Kreativagentur Dentsu Achtung und die Mediaagentur Greenhouse GroupM.
Achtung ist für die kreative Entwicklung verantwortlich, während GroupM die Aufgabe übernimmt, diese Creatives in Online-Versionen für Display- und Social Ads zu übersetzen. Der bisherige Workflow umfasste mehrere Übergaben, bevor das Endergebnis erreicht wurde.
Lösung
Cape Creative Automation bot eine maßgeschneiderte Umgebung für alle KPN-Stakeholder und ermöglichte nahtlose Erstellung, Veröffentlichung und Kommunikation innerhalb einer einheitlichen Plattform.
KPN nutzt Template Designer jetzt für alle ihre Creatives. Greenhouse GroupM kann Vorlagen kanal- und formatübergreifend autonom erstellen und anpassen, während KPN volle Transparenz und Kontrolle behält.
Cape.io’s template designer gewährleistet KPNs kreativ-automatisierung durch die Einhaltung von Markenrichtlinien und spezifischen Anzeigen- und Markenspezifikationen.
Ergebnisse
Dieses Setup versetzt KPN in die Lage, mühelos ganzheitliche Kampagnen zu erstellen, zu verstärken und auszuspielen und dabei sehr spezifische Ad- und Brand-Vorgaben einzuhalten.
Der automatisierte Workflow hat Abstimmungen und Fehler minimiert, sodass mehr Zeit für Optimierungen bleibt und eine effiziente Zusammenarbeit aller Stakeholder gefördert wird. Greenhouse erstellt nun eigenständig Templates und integriert KPNs Feedback schnell, was zu kurzen Durchlaufzeiten führt. Dadurch hat sich die Rolle bei KPN von der eines Designers zu der eines Projektmanagers gewandelt.
KPN
Telekommunikationsunternehmen
Hauptsitz
Rotterdam, Niederlande
Unternehmensgröße
Unternehmen
Beteiligte Teams
Inhouse-Brand-Teams
Werbung Ops Teams
Kreativ-Agenturen
Galerie
Campaign Assets und kreativer Output über alle Kanäle und Märkte hinweg.
Verwendete Cape.io-Lösungen
Unsere modularen Lösungen lassen sich so kombinieren, dass sie jede Phase Ihres Kampagnen-Workflows unterstützen – von der kreativen Produktion und Validierung bis hin zum Publishing und Delivery.
