Executive summary
Amplifon, leader mondiale nella cura dell'udito con una presenza in 25 paesi, gestisce campagne di performance altamente specializzate rivolte a senior di età superiore ai 55 anni in oltre 10 mercati internazionali. Poiché la vicinanza del negozio è fondamentale per il loro pubblico, ogni annuncio deve presentare messaggi specifici per la città e indirizzi precisi delle cliniche locali, il che significa creare centinaia di varianti localizzate per paese. Il precedente processo manuale era soggetto a errori, lento e impossibile da scalare parallelamente ai frequenti aggiornamenti creativi necessari per combattere la stanchezza da ad. Collaborando con Cape.io e implementando Cape Creative Automation con un flusso di lavoro basato su feed, Amplifon ora pubblica oltre 300 annunci localizzati a settimana direttamente su Meta, sostituendo ore di lavoro manuale con un'unica pipeline scalabile in tutti i mercati.
Sfida
La sfida operativa della pubblicità iperlocale su scala globale.
Amplifon è il leader mondiale nella cura dell'udito, dedito a migliorare la vita delle persone attraverso l'ascolto attivo e l'innovazione. Con una quota di mercato globale del 13% e una presenza in 25 paesi, la missione di Amplifon affonda le sue radici nella ricerca continua e nelle relazioni a lungo termine costruite tra i suoi 20.600 collaboratori e le comunità che servono. Il customer journey - dal test dell'udito iniziale e la scelta della soluzione adatta, fino alle regolazioni periodiche basate sullo stile di vita con i professionisti dell'udito - è progettato per cambiare la vita delle persone attraverso l'innovativo Amplifon Prodotto Experience.
Per supportare questa missione su scala globale, Amplifon gestisce campagne digitali altamente specializzate in oltre 10 mercati internazionali, tra cui Stati Uniti, Australia ed Europa. Concentrandosi su un pubblico diversificato di senior (over 55), queste campagne orientate alle performance stimolano risposte emotive e funzionali che spingono i potenziali clienti verso i centri acustici locali. In questo scenario, Amplifon ha collaborato con Cape.io per consentire un'esecuzione fluida e iperlocalizzata delle campagne digitali su Meta e altre piattaforme chiave, garantendo il controllo operativo senza sacrificare velocità o precisione.
Per Amplifon, la chiave per media ad alte prestazioni è la rilevanza "iperlocale". Poiché la vicinanza al negozio è un fattore critico per il loro pubblico, gli annunci devono essere personalizzati in base al centro acustico più vicino, con messaggi specifici per la città e indirizzi locali accurati. Tuttavia, questa strategia creava un significativo collo di bottiglia operativo.
Eseguire questo processo su scala globale significava creare centinaia di variazioni localizzate per paese. Il processo precedente si basava su un lungo lavoro manuale per caricare gli asset direttamente in Ads Manager, un metodo altamente soggetto a errori e difficile da scalare. Inoltre, gli algoritmi delle piattaforme richiedono frequenti aggiornamenti delle creatività per contrastare l'ad fatigue, che di solito si manifesta ogni due settimane. Ciò creava una corsa costante alla pubblicazione di nuovi asset su canali frammentati, dove il caricamento di vari formati video sui canali locali comportava un notevole sovraccarico amministrativo.
soluzione
Amplifon ha sfruttato Cape.io per passare dalla gestione manuale delle risorse a un flusso di lavoro automatizzato basato su feed.
Centralizzando il ciclo di vita creativo, il team ha trasformato un compito logistico complesso in un motore ad alte prestazioni incentrato su Meta. Grazie a questa partnership, Amplifon ha creato un processo snello in cui gli input localizzati vengono trasformati in varianti creative, consentendo al team di generare e pubblicare direttamente su Meta oltre 300 annunci localizzati alla settimana. Sebbene Meta resti il focus principale, questo flusso di lavoro automatizzato si estende anche ai canali secondari per mantenere una presenza digitale coerente. La piattaforma gestisce senza problemi vari formati video, riducendo drasticamente il lavoro manuale e liberando il team per concentrarsi su una strategia di livello superiore.
Risultati
La partnership con Cape.io ha permesso ad Amplifon di mantenere una strategia creativa ad alta velocità in oltre 10 mercati internazionali, garantendo che i costi dei media rimangano ottimizzati e la qualità dei lead rimanga elevata.
Automatizzando la produzione e la pubblicazione di oltre 300 annunci localizzati a settimana, il team può eseguire frequenti aggiornamenti creativi per combattere l'ad fatigue con precisione assoluta. Questo approccio semplificato ha sostituito ore di lavoro manuale con un unico flusso di lavoro scalabile, consentendo ad Amplifon di massimizzare il proprio ROI digitale offrendo contenuti iper-rilevanti a ogni comunità locale.
Amplifon
Healthcare
Sede centrale
Milano, Italia
Dimensioni aziendali
Impresa
Team coinvolti
Team di brand in-house
Team di Ad Ops
Digital marketing team
Soluzioni Cape.io utilizzate
Le nostre soluzioni modulari possono essere combinate per supportare ogni fase del flusso di lavoro delle tue campagne, dalla produzione e validazione dei creativi fino alla pubblicazione e alla delivery.
