Amplifon è il leader globale nella cura dell’udito, impegnato a migliorare la vita attraverso l’ascolto attivo e l’innovazione. Con una quota di mercato globale del 13% e una presenza in 25 paesi, la missione di Amplifon si fonda sulla ricerca continua e sulle relazioni di lungo periodo costruite tra le sue 20.600 persone e le comunità che servono. Il percorso del cliente - dal test uditivo iniziale e dalla scelta della soluzione più adatta fino ai regolari adattamenti dello stile di vita con i professionisti della cura dell’udito - è progettato per cambiare la vita attraverso la innovativa Amplifon Prodotto Experience.

Per supportare questa missione su larga scala, Amplifon gestisce campagne digitali altamente specializzate in oltre 10 mercati internazionali, inclusi gli Stati Uniti, l’Australia e l’Europa. Rivolte a un pubblico eterogeneo di senior (55+), queste campagne orientate alle performance attivano risposte emotive e funzionali che portano i potenziali clienti verso le cliniche locali. In questo contesto, Amplifon ha collaborato con Cape.io per consentire un’esecuzione fluida e iperlocalizzata delle campagne digitali su Meta e altre piattaforme chiave, garantendo il controllo operativo senza sacrificare velocità o precisione.

Per Amplifon, la chiave per media ad alte prestazioni è la rilevanza "hyperlocal". Poiché la vicinanza del punto vendita è un fattore critico per il loro pubblico, gli annunci devono essere adattati alla clinica più vicina, con messaggi specifici per città e indirizzi locali accurati. Tuttavia, questa strategia ha creato un significativo collo di bottiglia operativo.

L’esecuzione su larga scala significava creare centinaia di varianti localizzate per paese. Il processo precedente si basava su un ampio lavoro manuale per caricare gli asset direttamente in Ads Manager, un metodo molto soggetto a errori e difficile da scalare. Inoltre, gli algoritmi delle piattaforme richiedono frequenti aggiornamenti creativi per contrastare la stanchezza da pubblicità, che in genere si manifesta ogni due settimane. Questo ha creato una corsa continua per pubblicare nuovi asset su canali frammentati, dove il caricamento di vari formati video sui canali locali aggiungeva un notevole carico amministrativo.