La sfida operativa della pubblicità iperlocale su larga scala.

Amplifon è il leader globale nella cura dell'udito, impegnato a migliorare la vita attraverso l'ascolto attivo e l'innovazione. Con una quota di mercato globale del 13% e una presenza in 25 paesi, la missione di Amplifon affonda le radici nella ricerca continua e nelle relazioni di lungo periodo costruite tra le sue 20.600 persone e le comunità che servono. Il percorso del cliente - dal test dell'udito iniziale e dalla selezione di una soluzione adatta fino ai regolari adattamenti dello stile di vita con i professionisti della cura dell'udito - è progettato per cambiare la vita attraverso l'innovativa esperienza Prodotto di Amplifon.

Per supportare questa missione su larga scala, Amplifon gestisce campagne digitali altamente specializzate in oltre 10 mercati internazionali, tra cui gli Stati Uniti, l'Australia e l'Europa. Rivolte a un pubblico eterogeneo di senior (55+), queste campagne orientate alle performance attivano risposte emotive e funzionali che portano i potenziali clienti nelle cliniche locali. In questo contesto, Amplifon ha collaborato con Cape.io per consentire un'esecuzione fluida e iperlocalizzata delle campagne digitali su Meta e altre piattaforme chiave, garantendo il controllo operativo senza sacrificare velocità o precisione.

Per Amplifon, la chiave per media ad alte prestazioni è la rilevanza "iperlocale". Poiché la vicinanza del negozio è un fattore critico per il loro pubblico, le pubblicità devono essere adattate alla clinica più vicina, con messaggi specifici per città e indirizzi locali accurati. Tuttavia, questa strategia ha creato un significativo collo di bottiglia operativo.

Realizzarlo su larga scala significava creare centinaia di varianti localizzate per paese. Il processo precedente si basava su un ampio lavoro manuale per caricare le risorse direttamente in Ads Manager, un metodo estremamente soggetto a errori e difficile da scalare. Inoltre, gli algoritmi delle piattaforme richiedono frequenti aggiornamenti creativi per contrastare la stanchezza da pubblicità, che di solito si fa sentire ogni due settimane. Questo ha creato una corsa costante per pubblicare nuovi asset su canali frammentati, dove il caricamento di vari formati video sui canali locali aggiungeva un notevole sovraccarico amministrativo.