エグゼクティブサマリー
23カ国で展開するヨーロッパ最大のフードデリバリープラットフォームであるJust Eat Takeaway.comは、手作業によるHTML5バナーの作成やWeTransferによるファイル転送、市場、言語、キャンペーンのフェーズごとにローカライズが必要なアセットなど、労力を要する完全な手作業のキャンペーン制作プロセスに苦慮していました。Cape Creative Automationを導入したことで、Just Eat Takeaway.comはクリエイティブおよびパブリッシングのワークフロー全体を変革し、キャンペーンの作成時間を2週間からわずか20分に短縮。これにより、デザインチームは制作作業ではなく、戦略やクリエイティブな業務に集中できるようになりました。
チャレンジ
23の市場にまたがるマルチナショナルなキャンペーンの複雑さを管理する
Just Eat Takeaway.comは23カ国で事業を展開しており、ヨーロッパで最大のフードデリバリーサービスであり、世界をリードする競争相手となっています。同社は成長をサポートするために、マーケティングキャンペーンをより効率的に管理する方法を必要としていました。
マーケティングアセットの作成は、複数の部門が関与する労働集約的なプロセスでした。デザインチームはHTML5バナーを手作業で作成し、それをWetransfer経由で転送し、自動化なしでカテゴリ分けしていました。
各キャンペーンは、アウェアネス（認知）、アクティベーション（活性化）、リテンション（維持）の3つのステージに合わせてカスタマイズされ、各市場や言語に合わせてローカライズされる必要がありました。この手作業によるプロセスは時間がかかり非効率的で、変化に迅速に対応することを困難にしていました。
ソリューション
Just Eat Takeaway.com は、クリエイティブと配信のプロセスを効率化するために Cape Creative Automation を導入しました。
Cape.io はブランドガイドをすべてのオンラインチャネル向けのテンプレートに変換し、チームが Google Campaign Manager、Google DV360、Meta などのさまざまなデジタルプラットフォームでアセットを迅速に生成・展開できるようにしました。この自動化により、繰り返し作業が削減され、キャンペーンを迅速に立ち上げられるようになりました。
結果
Just Eat Takeaway.comは、キャンペーンの作成と公開にかかる時間を2週間から20分に短縮しました。
デザインチームはクリエイティブと戦略に集中できるようになり、運用業務に費やす時間を大幅に削減しました。
マーケティングチームはキャンペーンの最適化により多くの時間を割けるようになり、パフォーマンスとエンゲージメントの向上につながりました。
さらに、これまでの数分の一のコストで複数のアセットセットを制作できるようになったため、予算効率が向上し、より詳細で戦略的なキャンペーンの計画が可能になりました。
Just Eat Takeaway
フードデリバリー＆スーパーマーケット
本社
オランダ、アムステルダム
企業規模
エンタープライズ
関与したチーム
インハウスのブランドチーム
広告 Ops チーム
Yannick Kant
グローバルリード
ギャラリー
各チャネルおよび市場におけるキャンペーンアセットとクリエイティブアウトプット。
使用されたCape.ioソリューション
当社のモジュラーソリューションは、クリエイティブの制作やvalidationから配信まで、キャンペーンワークフローのすべてのステージをサポートするために組み合わせることができます。
