自动化以消除阻碍

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我们的全球首席数字化官Jason Trout在七月初的Mad//Fest伦敦活动上发表演讲，这是我们第一次线下欧洲会议。他的演讲涵盖了广告行业拥抱自动化的重要性，并指出对其可能抢走工作的担忧是没有根据的。

1930年，约翰·梅纳德·凯恩斯认为我们每周工作30小时，我们的问题将是过多的休闲时间。他的想法是？就像19世纪的印刷作品所描绘的那样，他认为我们可以依靠机器更快、更有效地生产相同的产出……这样我们就可以坐下来享受。真希望如此。

将近100年过去了，我们仍未达到那个点。相反，过度工作常常被解释为对工作的投入，而不是效率低下。这削弱工作时间的愿景，无论作者是否知道，都是对更高效工作团队的愿景。但承认做的工作较少往往被解释为不够关心工作。

这种对不投入的看法，反过来使员工陷入低价值和单调工作的框框中，而不是寻求更快、自动化的替代方案的支持，这可以腾出员工的时间去做高水平的工作，付出更少的努力，让企业实现向上发展。

我为什么建议自动化？如果这意味着我会被替代？  

关于自动化如何提高生产力和降低企业成本的讨论通常伴随着有关自动化如何剥夺工人工作的故事。

根据麦肯锡全球研究院的一份报告，不到5%的工作由可以完全自动化的活动组成。

更常见的是，某些角色中的组成活动被自动化。在大约60%的职业中，构成特定工作的活动中至少1/3可以被自动化。好消息是，大多数工人都以积极的态度看待这种自动化，并热衷于利用自动化的潜力来改善他们的工作——以及生活。

被调查的工人们期待减少花费在重复性手动任务上的时间，如数据输入，并希望投入更多时间在他们的工作的价值方面。以下是自动化如何实现这一目标的概述——以及组织如何为信息工作者自动化重复性任务。

如上图所示，广告行业在采纳自动化方面的潜力位居第二，仅次于住宿和餐饮服务行业。

上图将51%的数字细分到广告行业的具体活动中，这些活动可以应用自动化。

你浪费了多少时间？ 

根据Forbes的一项工人调查，40%的受访者每周工作时间的四分之一用于重复任务，如邮件、数据输入和收集。70%的人认为自动化的最大机会在于重复工作，对于广告行业，这将是如批准资产和状态更新请求的事情。

最后，60%的估计，自动化的引入每周将总共节省6个多小时的工作，这将使他们从繁重的行政任务中解脱出来，重新专注于创造性和更有利可图的工作。

采纳需要时间——即使这显而易见

企业和员工对自动化的需求是显而易见的。那么，为什么企业在实施速度上如此缓慢？即使逻辑明确，它也需要承诺。这是一个过程，而不是快速修复，需要所有各方的时间和关注——就像给小狗上厕所训练一样。

即使人们认识到改变可以带来的利益，他们也总是反感变化。这些变化需要被沟通、理解，然后传授。这可能需要组织变革，而这带来了自己的挑战。

当然，还有Covid-19——以及它如何无意中减缓了自动化的采用。首先，资本可能需要重新投资于其他地方，以确保短期商业生存。其次，当人们在家工作而不是在办公室一起工作时，新的流程培训变得更加困难和耗时。企业可能决定暂停采用，直到员工再次永久回到办公室——谁知道那时候会是何时呢。

尽管如此，忽视广告行业现代化的迫切需求是危险的。随着数字化、智能电视和数字户外广告（DOOH）的爆炸式发展，情况只会变得更加难以忍受。发布数字广告活动耗时、精力和士气，因为媒体在重复任务上堵塞。

在CoLab进行的一项调查中，他们发现：

• 61%的人发现内容获取缓慢且复杂

• 62%的人承认使用了质量不佳的内容

• 96%的人在多个拦截点使用不同的流程

• 65%的人没有跟踪内容的分发去向

我们的建议？立刻投资和采用，趁你还能够应对——这才是长期生存的唯一答案。