Resumen ejecutivo
Amplifon, el líder mundial en el cuidado de la audición con presencia en 25 países, ejecuta campañas de rendimiento altamente especializadas dirigidas a personas mayores de 55 años en más de 10 mercados internacionales. Dado que la proximidad de la tienda es fundamental para su audiencia, cada anuncio debe incluir mensajes específicos de la ciudad y direcciones precisas de las clínicas locales, lo que significa crear cientos de variaciones localizadas por país. El proceso manual anterior era propenso a errores, lento e imposible de escalar junto con las frecuentes renovaciones creativas necesarias para combatir la fatiga publicitaria. Al asociarse con Cape.io e implementar Cape Creative Automation con un flujo de trabajo basado en feeds, Amplifon ahora publica más de 300 anuncios localizados por semana directamente en Meta, reemplazando horas de trabajo manual con un único flujo de trabajo escalable en todos los mercados.
Desafío
El desafío operativo de la publicidad hiperlocal a escala.
Amplifon es el líder mundial en el cuidado de la audición, dedicado a mejorar vidas a través de la escucha activa y la innovación. Con una cuota de mercado global del 13% y presencia en 25 países, la misión de Amplifon se basa en la investigación continua y las relaciones a largo plazo construidas entre sus 20.600 personas y las comunidades a las que sirven. El viaje del cliente -desde la prueba auditiva inicial y la selección de una solución adecuada hasta los ajustes regulares de estilo de vida con profesionales del cuidado de la audición- está diseñado para cambiar vidas a través de la innovadora Amplifon Producto Experience.
Para apoyar esta misión a escala, Amplifon lleva a cabo campañas digitales altamente especializadas en más de 10 mercados internacionales, incluidos EE. UU., Australia y Europa. Centradas en una audiencia diversa de personas mayores (de más de 55 años), estas campañas orientadas al rendimiento desencadenan respuestas emocionales y funcionales que atraen a clientes potenciales a las clínicas locales. En este panorama, Amplifon se asoció con Cape.io para permitir una ejecución fluida e hiperlocalizada de campañas digitales en Meta y otras plataformas clave, garantizando el control operativo sin sacrificar la velocidad ni la precisión.
Para Amplifon, la clave para unos medios de alto rendimiento es la relevancia "hiperlocal". Dado que la proximidad de la tienda es un factor crítico para su audiencia, los anuncios deben adaptarse a la clínica más cercana, presentando mensajes específicos de la ciudad y direcciones locales precisas. Sin embargo, esta estrategia creó un cuello de botella operativo significativo.
Ejecutar esto a escala significaba crear cientos de variaciones localizadas por país. El proceso anterior dependía de un extenso trabajo manual para subir elementos directamente al Ads Manager, un método que era muy propenso a errores y difícil de escalar. Además, los algoritmos de las plataformas requieren actualizaciones creativas frecuentes para combatir la fatiga de los anuncios, que normalmente aparece cada dos semanas. Esto creaba una carrera constante por publicar nuevos elementos en canales fragmentados, donde la carga de varios formatos de video en los canales locales añadía una sobrecarga administrativa sustancial.
solución
Amplifon aprovechó Cape.io para pasar de la gestión manual de activos a un flujo de trabajo automatizado y basado en feeds.
Al centralizar el ciclo creativo, el equipo convirtió una tarea logística compleja en un motor de alto rendimiento centrado en Meta. Gracias a esta colaboración, Amplifon estableció un proceso ágil en el que las entradas localizadas se transforman en variantes creativas, lo que permite al equipo generar y publicar más de 300 anuncios localizados por semana directamente en Meta. Aunque Meta sigue siendo el foco principal, este flujo de trabajo automatizado también se extiende a canales secundarios para mantener una presencia digital coherente. La plataforma gestiona sin problemas distintos formatos de video, lo que reduce drásticamente el trabajo manual y libera al equipo para centrarse en estrategias de nivel superior.
Resultados
La asociación con Cape.io ha permitido a Amplifon mantener una estrategia creativa de alta velocidad en más de 10 mercados internacionales, garantizando que los costes de medios permanezcan optimizados y la calidad de los leads siga siendo alta.
Al automatizar la producción y publicación de más de 300 anuncios localizados por semana, el equipo puede ejecutar actualizaciones creativas frecuentes para combatir la fatiga publicitaria con total precisión. Este enfoque optimizado ha sustituido horas de trabajo manual por un único flujo de trabajo escalable, lo que permite a Amplifon maximizar su ROI digital al ofrecer contenido hiperrelevante a cada comunidad local.
Amplifon
Atención médica
Sede central
Milán, Italia
Tamaño de la empresa
Empresa
Equipos involucrados
Equipos de marca in-house
Equipos de Ad Ops
Digital marketing team
Soluciones de Cape.io utilizadas
Nuestras soluciones modulares se pueden combinar para dar soporte a cada etapa del flujo de trabajo de su campaña, desde la producción creativa y validación hasta la publicación y entrega.
