Resumen ejecutivo
KPN, el mayor proveedor de telecomunicaciones de los Países Bajos, comercializa una compleja cartera de servicios y marcas de terceros, incluidas Samsung y Apple, cada una con estrictas especificaciones de marca y publicidad. Gestionar la producción creativa entre dos agencias (Dentsu Achtung para el desarrollo creativo y Greenhouse GroupM para la traducción online) implicaba múltiples traspasos, un alto riesgo de errores y tiempos de entrega lentos. Al implementar el Template Designer de Cape.io, KPN reunió a todos los implicados en una única plataforma unificada, dando a Greenhouse GroupM la autonomía para crear y personalizar plantillas de forma independiente, mientras KPN mantiene plena transparencia, control de marca y una entrega más rápida en cada campaña.
Desafío
KPN presta servicio a millones de clientes en los Países Bajos y ofrece una amplia gama de servicios de comunicación y digitales, incluidos telefonía fija y móvil, internet y TV.
Colaboran con dos agencias y con Cape.io como su socio de innovación para escalar de forma eficaz las campañas de todas sus soluciones.
KPN comercializa marcas destacadas como Samsung y Apple, que requieren una estricta adhesión a sus identidades de marca. La amplia gama de servicios y las estrictas especificaciones publicitarias dan lugar a anuncios muy específicos, propensos a errores y que consumen mucho tiempo cuando se elaboran manualmente.
Además, KPN pretendía recuperar la transparencia, el control y establecer plazos de entrega más cortos. Esto resultó complejo debido a la multitud de partes interesadas, incluidas la agencia creativa Dentsu Achtung y la agencia de medios Greenhouse GroupM.
Achtung es responsable del desarrollo creativo, mientras que GroupM se encarga de traducir estas creatividades en versiones online para anuncios display y en redes sociales. El flujo de trabajo anterior implicaba múltiples traspasos antes de llegar al resultado final.
solución
Cape Creative Automation proporcionó un entorno a medida para todas las partes interesadas de KPN, facilitando una creación, publicación y comunicación fluidas dentro de una plataforma unificada.
KPN ahora usa Template Designer para todas sus piezas creativas. Greenhouse GroupM puede crear y personalizar plantillas de forma autónoma en distintos canales y formatos, mientras que KPN mantiene total transparencia y control.
El diseñador de plantillas de Cape.io garantiza la automatización creativa de KPN al cumplir con las directrices de la marca y con las especificaciones concretas de anuncios y de marca.
Resultados
Esta configuración permite a KPN generar, amplificar y entregar campañas integrales sin esfuerzo, cumpliendo al mismo tiempo con especificaciones muy concretas de publicidad y marca.
El flujo de trabajo automatizado ha reducido al mínimo los traspasos y los errores, lo que deja más tiempo para la optimización y fomenta una colaboración eficiente entre todas las partes interesadas. Greenhouse ahora crea plantillas de forma independiente e incorpora rápidamente los comentarios de KPN, lo que da lugar a tiempos de entrega rápidos. Como resultado, el puesto en KPN ha pasado de ser el de diseñador al de gestor de proyectos.
KPN
Telco
Sede central
Róterdam, Países Bajos
Tamaño de la empresa
Empresa
Equipos involucrados
Equipos de marca in-house
Equipos de Ad Ops
Agencias de Creativos
Galería
Activos de campaña y outputs creativos a través de canales y mercados.
Soluciones de Cape.io utilizadas
Nuestras soluciones modulares se pueden combinar para dar soporte a cada etapa del flujo de trabajo de su campaña, desde la producción creativa y validación hasta la publicación y entrega.
