KPN

KPN logra una colaboración exitosa con agencias creativas y de medios

KPN atiende a millones de clientes en los Países Bajos, ofreciendo una amplia gama de servicios de comunicación y digitales, incluyendo telefonía fija y móvil, internet y TV.


Colaboran con dos agencias, y Cape como su socio de innovación, para escalar efectivamente las campañas para todas sus soluciones.

Desafío

KPN comercializa marcas prominentes como Samsung y Apple que requieren una estricta adhesión a sus identidades de marca. La diversa gama de servicios y las estrictas especificaciones publicitarias resultan en anuncios altamente específicos, que son propensos a errores y requieren mucho tiempo cuando se elaboran manualmente.


Además, KPN tenía como objetivo recuperar transparencia, control y establecer plazos más cortos. Esto resultó ser complejo debido a numerosos interesados, incluidos los creativos Dentsu Achtung y la agencia de medios Greenhouse GroupM.


Achtung es responsable del desarrollo creativo, mientras que GroupM se encarga de traducir estas creatividades en versiones en línea para anuncios en display y en redes sociales. El flujo de trabajo anterior implicaba múltiples entregas antes de alcanzar el resultado final.


Solución

Cape ofrece un entorno adaptado para todos los interesados de KPN, facilitando la creación, publicación y comunicación sin problemas dentro de una plataforma unificada. KPN ahora utiliza el Diseñador de Plantillas para todas sus creatividades. Greenhouse GroupM puede crear y personalizar plantillas de manera autónoma a través de varios canales y formatos mientras KPN mantiene plena transparencia y control.


El Diseñador de Plantillas asegura la automatización creativa de KPN al adherirse a las directrices de la marca y a las especificaciones específicas de publicidad y marca.

Resultados

Esta configuración permite a KPN generar, amplificar y entregar campañas integrales sin esfuerzo, cumpliendo con especificaciones publicitarias y de marca muy particulares. El flujo de trabajo automatizado ha minimizado las transferencias y errores, permitiendo más tiempo para la optimización y fomentando la colaboración eficiente entre todas las partes interesadas. Greenhouse ahora elabora independientemente plantillas e incorpora rápidamente los comentarios de KPN, lo que resulta en tiempos de entrega rápidos. Como resultado, el rol en KPN ha pasado de ser un diseñador a un gerente de proyecto.

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Agencias y Cabo como socio de innovación

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