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Resumen ejecutivo
New York Pizza, una franquicia líder de comida rápida en los Países Bajos, necesitaba una forma escalable de gestionar la publicidad hiperlocal en más de 300 ubicaciones, manteniendo al mismo tiempo la coherencia de marca y el control del rendimiento. Con cada franquicia gestionando su propio presupuesto y estrategia de segmentación, la gestión manual de campañas se volvió cada vez más compleja y propensa a errores. Al asociarse con Netprofiler e implementar la automatización creativa de Cape.io, New York Pizza creó un sistema publicitario totalmente automatizado y basado en feeds. Esta configuración permite una segmentación precisa por ubicación y edad, la gestión automatizada del presupuesto y actualizaciones dinámicas de las creatividades basadas en datos a nivel de franquicia. Como resultado, la marca ahora produce y gestiona 18.000 anuncios dinámicos al mes, mejora significativamente la eficiencia de las campañas e impulsa un mejor rendimiento en todas las ubicaciones.
New York Pizza
caso de éxito
Desafío
New York Pizza, una cadena líder de comida rápida en los Países Bajos, se dirige a clientes locales usando segmentación precisa por ubicación y edad mediante anuncios automatizados.
Su proceso de campaña totalmente automatizado garantiza promociones rápidas e hiperlocales, mantiene la coherencia de marca e impulsa un crecimiento significativo de las ventas en más de 300 ubicaciones.
Antes de usar Cape Creative Automation, New York Pizza enfrentaba importantes desafíos en su publicidad en línea. En 2020, pasaron a plataformas de medios en línea e implementaron una segmentación tienda por tienda.
Cada tienda gestionaba su propio presupuesto de marketing en función de la facturación y las contribuciones de los franquiciados. Sin embargo, gestionar manualmente campañas para más de 300 sucursales con distintas estrategias de segmentación era propenso a errores y caótico, especialmente con 1,2 millones de reasignaciones presupuestarias al año.
Además, ofrecer seis campañas diferentes al mes a las franquicias hacía difícil mantener la coherencia de marca, y analizar el rendimiento de las campañas era casi imposible sin automatización.
Solución
NYP trabaja con Netprofiler como su agencia y utiliza Cape Creative Automation para una configuración totalmente automatizada que incluye mapeo avanzado de feeds y publicación automatizada en todas las plataformas deseadas.
Esta solución permite una segmentación precisa por ubicación y edad y permite una gestión fluida del estado de los anuncios, los presupuestos y la programación de las campañas.
El mapeo de feeds también está integrado en las plantillas creativas, vinculando elementos como video, ubicación y precio a líneas específicas del feed. Las franquicias pueden indicar su participación por campaña en una hoja de datos e introducir en ella sus datos relevantes. Los cambios en el feed activan automáticamente actualizaciones, con anuncios localizados publicados directamente en la plataforma de anuncios.
Resultados
Con Cape Creative Automation, New York Pizza y Netproflier ahora generan 18.000 anuncios dinámicos al mes, ofrecen múltiples promociones alineadas con la marca y actualizan automáticamente los presupuestos de cada tienda y promoción.
Estos cambios han impulsado un crecimiento significativo de las ventas, superando los esfuerzos offline anteriores y los puntos de referencia de la industria.
Al automatizar tareas manuales, Netprofiler ahora dedica un 55% menos de tiempo a la configuración y los ajustes de campañas, aumentando cinco veces los experimentos mensuales. La automatización en las campañas sociales redujo el CPC en un 11%, generando más tráfico dentro de los presupuestos existentes.
También mejoraron el valor medio del pedido, la tasa de conversión y la retención de clientes, al tiempo que redujeron el costo por pedido.

Industria
Entrega de comida y supermercados
Sede central
Amstelveen, Países Bajos
Tamaño de la empresa
Empresa
Equipos involucrados
Equipos de marca in-house
Equipos de Ad Ops
Agencias Creativas
With the assistance of Cape’s tool, we are able to efficiently set up five to six distinct campaigns each month for all 300 NYP stores. The dynamic features offered by the tool also allow us to make swift adjustments to advertisements during the campaigns. This combination of efficiency and flexibility has significantly improved our campaign management process.

Robert de Zeeuw

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