Zrozumieć Closed Captions i dlaczego są ważne

Ten post został pierwotnie opublikowany na stronie internetowej Peach. Dowiedz się więcej o rebrandingu z Peach na Cape.io.

Napisy zamknięte (CC) ożywiają wideo poprzez wyświetlanie dialogów, efektów dźwiękowych i kluczowych wskazówek dźwiękowych, czyniąc treści bardziej dostępnymi dla widzów niesłyszących i niedosłyszących. Można je włączać lub wyłączać, dając widzom większą kontrolę i jednocześnie zapewniając, że przekaz jest jasny — nawet przy wyłączonym dźwięku.

W 2023 roku Netflix poinformował, że 40% wszystkich użytkowników na świecie ma stale włączone napisy zamknięte, a 80% korzysta z nich przynajmniej raz w miesiącu — to znacznie więcej niż 20% widzów na świecie, którzy potrzebują napisów z powodu ubytku słuchu. 

Niezależnie od tego, czy oglądamy programy w języku obcym, czy jesteśmy rodzicami zajmującymi się maluchami, czy też należymy do rosnącej liczby widzów, którzy po prostu wolą oglądać z napisami — dostęp do napisów zamkniętych to opcja, którą ludzie uwielbiają. Daje ona odbiorcom elastyczność w dostosowywaniu wrażeń z oglądania. CC nie tylko wyświetlają wypowiadane słowa, ale także rejestrują efekty dźwiękowe, używane piosenki i kluczowe wskazówki dźwiękowe, co gwarantuje, że żaden ważny szczegół nie zostanie pominięty. Bez względu na to, czy na nich polegasz, czy po prostu wolisz oglądać z napisami, sprawiają one, że treści są bardziej inkluzywne i angażujące dla każdego.

Czym dokładnie są napisy zamknięte (Closed Captions)?

Pomyśleliśmy, że pomożemy, wyjaśniając, jak właściwie działają napisy zamknięte. Stworzone dla osób niesłyszących lub niedosłyszących, zawierają to, co ludzie mówią, a także dźwięki w tle i kontekst — co różni je od zwykłych napisów (subtitles), które tylko tłumaczą mowę. 

Napisy zamknięte nie wpływają na sam obraz, jeśli nie chcesz ich oglądać, ale można je łatwo włączyć, jeśli chcesz je zobaczyć — zazwyczaj za pomocą przycisku „CC”. Różni się to od napisów „wtopionych” w obraz, znanych również jako „napisy otwarte” (open captions), których nie można usunąć z wideo i które są często używane w mediach społecznościowych, gdzie istnieje duże prawdopodobieństwo, że dźwięk jest domyślnie wyłączony.

Napisy zamknięte składają się z trzech elementów: 

1. Transkrypcja: Dźwięk jest konwertowany na tekst, w tym dialogi oraz efekty dźwiękowe (takie jak [śmiech] lub [skrzypienie drzwi]).

2. Kodowanie czasowe (Time-coding): Tekst jest zsynchronizowany tak, aby pasował do momentu, w którym wypowiadane są słowa lub rozgrywa się akcja.

3. Opcje wyświetlania: Widzowie mogą włączać lub wyłączać napisy zamknięte.

Historia napisów

Napisy zamknięte istnieją od lat – w latach 50. XX wieku w filmach stosowano „plansze tekstowe”, a w 1979 roku powstał National Captioning Institute (NCI), wprowadzając napisy do telewizji głównego nurtu. Napisy zamknięte zaczęły pojawiać się w głównych amerykańskich sieciach telewizyjnych w latach 80. – wprowadzono wówczas przepisy, na mocy których napisy stały się standardem w odbiornikach telewizyjnych. Wielka Brytania, a następnie inne kraje poszły w ich ślady. 

Dziś, dzięki telewizji cyfrowej i usługom streamingowym, napisy są coraz powszechniejsze. Popularność zyskały automatyczne napisy w mediach społecznościowych, choć ich dokładność wciąż wymaga poprawy. Sztuczna inteligencja i rozpoznawanie mowy ulepszają napisy w czasie rzeczywistym, czyniąc treści bardziej dostępnymi niż kiedykolwiek.

Dlaczego zdecydowanie warto korzystać z napisów zamkniętych

Napisy zamknięte przynoszą ogromne korzyści w reklamie, czyniąc reklamy bardziej dostępnymi, angażującymi i skutecznymi na różnych platformach. 12 milionów ludzi w Wielkiej Brytanii to osoby niesłyszące lub niedosłyszące, a 1,3 miliarda ludzi na całym świecie żyje z niepełnosprawnością. Bez napisów wielu widzów mogłoby przegapić kluczowy przekaz reklamy, co zmniejsza jej skuteczność. 85% filmów na Facebooku jest oglądanych bez dźwięku, a wiele osób przegląda Instagrama, TikToka i Twittera wyciszonych. Ponadto wyszukiwarki nie mogą „słuchać” filmów, ale mogą czytać napisy — co sprawia, że reklamy są łatwiejsze do znalezienia w wynikach wyszukiwania.

Napisy zamknięte to nie tylko funkcja ułatwiająca dostęp — zwiększają one zaangażowanie, wzmacniają wpływ marki i sprawiają, że reklamy są bardziej skuteczne na wszystkich platformach. Niezależnie od tego, czy chodzi o telewizję, BVOD, czy media społecznościowe, reklamy z napisami docierają do większej liczby osób i pozostawiają trwałe wrażenie.

Peach może pomóc

W Cape.io dążymy do tego, aby dać naszym klientom i ich odbiorcom możliwość łatwego dostępu do treści wideo. 

Oferujemy CC na całym świecie, sprawdź nasze poprzednie wpisy na blogu dotyczące dostępności — napisy zamknięte są obowiązkowe w Kanadzie w ich reklamach, podczas gdy w USA pozostają „mile widzianym dodatkiem”. W Wielkiej Brytanii wiemy, że około 20% reklam telewizyjnych ma napisy, co oznacza, że Wielka Brytania ma jeszcze sporo do zrobienia – ta liczba jest podobna we Francji, gdzie 15% ich reklam ma napisy. W Hiszpanii wprowadzono obowiązek stosowania napisów we wszystkich reklamach rządowych i farmaceutycznych. Aby uzyskać więcej informacji na temat innych przepisów na różnych rynkach, sprawdź nasz poprzedni blog poświęcony szeroko pojętej dostępności.  

W Cape.io oferujemy pomoc we wskazaniu, jak najlepiej umieścić napisy zamknięte w Twoich reklamach na wszystkich rynkach – skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc 🤝