Sumário executivo
A Amplifon, líder global em cuidados auditivos com presença em 25 países, executa campanhas de performance altamente especializadas direcionadas a idosos com mais de 55 anos em mais de 10 mercados internacionais. Como a proximidade da loja é fundamental para o seu público, cada anúncio precisa apresentar mensagens específicas da cidade e endereços precisos de clínicas locais, o que significa criar centenas de variações localizadas por país. O processo manual anterior era propenso a erros, lento e impossível de dimensionar junto com as frequentes atualizações de criativos necessárias para combater a fadiga dos anúncios. Ao fazer uma parceria com a Cape.io e implementar o Cape Creative Automation com um fluxo de trabalho baseado em feed, a Amplifon agora publica mais de 300 anúncios localizados por semana diretamente no Meta, substituindo horas de trabalho manual por um único pipeline escalável em todos os mercados.
Desafio
O desafio operacional da publicidade hiperlocal em grande escala.
A Amplifon é a líder global em cuidados auditivos, dedicada a melhorar vidas através da escuta ativa e da inovação. Com uma quota de mercado global de 13% e presença em 25 países, a missão da Amplifon baseia-se na investigação contínua e nas relações de longo prazo construídas entre os seus 20.600 colaboradores e as comunidades que servem. A jornada do cliente - desde o teste auditivo inicial e a seleção de uma solução adequada até aos ajustes regulares ao estilo de vida com profissionais de saúde auditiva - foi concebida para mudar vidas através da inovadora Amplifon Product Experience.
Para apoiar esta missão em grande escala, a Amplifon realiza campanhas digitais altamente especializadas em mais de 10 mercados internacionais, incluindo os EUA, Austrália e Europa. Com foco num público diversificado de seniores (com mais de 55 anos), estas campanhas orientadas para o desempenho desencadeiam respostas emocionais e funcionais que atraem potenciais clientes para as clínicas locais. Neste cenário, a Amplifon estabeleceu uma parceria com a Cape.io para permitir uma execução fluida e hiperlocalizada de campanhas digitais no Meta e noutras plataformas importantes, garantindo o controlo operacional sem sacrificar a velocidade ou a precisão.
Para a Amplifon, a chave para meios de comunicação de alto desempenho é a relevância "hiperlocal". Como a proximidade da loja é um fator crítico para o seu público, os anúncios têm de ser adaptados à clínica mais próxima, apresentando mensagens específicas da cidade e endereços locais precisos. No entanto, esta estratégia criou um estrangulamento operacional significativo.
Executar isto em grande escala significava criar centenas de variações localizadas por país. O processo anterior dependia de um trabalho manual exaustivo para carregar ativos diretamente no Ads Manager, um método que era altamente propício a erros e difícil de dimensionar. Além disso, os algoritmos das plataformas exigem atualizações criativas frequentes para combater a saturação de anúncios, que normalmente surge a cada duas semanas. Isto criou uma corrida constante para publicar novos ativos em canais fragmentados, onde o carregamento de vários formatos de vídeo nos canais locais adicionava uma sobrecarga administrativa substancial.
solução
A Amplifon tirou partido da Cape.io para passar da gestão manual de assets para um fluxo de trabalho automatizado, orientado por feed.
Ao centralizar o ciclo de vida criativo, a equipa transformou uma tarefa logística complexa num motor de alto desempenho focado na Meta. Através desta parceria, a Amplifon estabeleceu um processo simplificado em que inputs localizados são transformados em variantes criativas, permitindo à equipa gerar e publicar mais de 300 anúncios localizados por semana diretamente na Meta. Embora a Meta continue a ser o foco principal, este fluxo de trabalho automatizado também se estende a canais secundários para manter uma presença digital consistente. A plataforma lida com vários formatos de vídeo de forma fluida, o que reduz drasticamente o trabalho manual e liberta a equipa para se concentrar em estratégia de nível superior.
Resultados
A parceria com a Cape.io permitiu à Amplifon manter uma estratégia criativa de alta velocidade em mais de 10 mercados internacionais, garantindo que os custos de media permaneçam otimizados e a qualidade dos leads continue elevada.
Ao automatizar a produção e publicação de mais de 300 anúncios localizados por semana, a equipa consegue executar atualizações criativas frequentes para combater o ad fatigue com total precisão. Esta abordagem simplificada substituiu horas de trabalho manual por um único fluxo de trabalho escalável, permitindo à Amplifon maximizar o seu ROI digital ao entregar conteúdo hiper-relevante a cada comunidade local.
Amplifon
Cuidados de Saúde
Sede
Milão, Itália
Tamanho da empresa
Empresa
Equipes envolvidas
Equipes de marca in-house
Equipes de Ad Ops
Digital marketing team
Soluções Cape.io utilizadas
As nossas soluções modulares podem ser combinadas para apoiar todas as fases do workflow da sua campanha, desde a produção criativa e validação até à publicação e entrega.
