KPN
caso de sucesso
Executive summary
KPN, a maior operadora de telecomunicações dos Países Baixos, comercializa um portefólio complexo de serviços e marcas de terceiros, incluindo Samsung e Apple, cada uma com rigorosas especificações de marca e de publicidade. Gerir a produção criativa entre duas agências (Dentsu Achtung para o desenvolvimento criativo e Greenhouse GroupM para a tradução online) significava múltiplas transferências, um elevado risco de erros e prazos de entrega lentos. Ao implementar o Template Designer da Cape.io, a KPN reuniu todas as partes interessadas numa única plataforma unificada, dando à Greenhouse GroupM autonomia para criar e personalizar modelos de forma independente, enquanto a KPN mantém total transparência, controlo da marca e tempos de resposta mais rápidos em todas as campanhas.
Desafio
A KPN serve milhões de clientes em toda a Holanda, oferecendo uma gama abrangente de serviços de comunicação e digitais, incluindo telefonia fixa e móvel, internet e TV.
Colaboram com duas agências, e com a Cape.io como seu parceiro de inovação, para dimensionar eficazmente campanhas para todas as suas soluções.
A KPN comercializa marcas de destaque como Samsung e Apple, que exigem uma adesão rigorosa às suas identidades de marca. A ampla variedade de serviços e as rigorosas especificações publicitárias resultam em anúncios altamente específicos, propensos a erros e demorados quando elaborados manualmente.
Além disso, a KPN pretendia recuperar a transparência, o controlo e estabelecer prazos de entrega mais curtos. Isso revelou-se complexo devido a numerosas partes interessadas, incluindo a agência criativa Dentsu Achtung e a agência de media Greenhouse GroupM.
Achtung é responsável pelo desenvolvimento criativo, enquanto a GroupM assume a tarefa de traduzir estas peças criativas para versões online para anúncios display e social. O fluxo de trabalho anterior implicava várias transferências antes de chegar ao resultado final.
Solução
Cape Creative Automation proporcionou um ambiente adaptado para todas as partes interessadas da KPN, facilitando a criação, publicação e comunicação sem falhas numa plataforma unificada.
A KPN usa agora o Template Designer para todas as suas peças criativas. A Greenhouse GroupM pode criar e personalizar templates autonomamente em vários canais e formatos, enquanto a KPN mantém total transparência e controlo.
O template designer da Cape.io garante a automação criativa da KPN, ao cumprir as diretrizes da marca e as especificações de anúncios e da marca.
Resultados
Esta configuração permite que a KPN gere, amplifique e entregue sem esforço campanhas abrangentes, cumprindo ao mesmo tempo especificações muito particulares de anúncios e de marca.
O fluxo de trabalho automatizado minimizou as transferências e os erros, permitindo mais tempo para otimização e promovendo uma colaboração eficiente entre todas as partes interessadas. A Greenhouse agora cria templates de forma independente e incorpora rapidamente o feedback da KPN, resultando em prazos de execução rápidos. Como resultado, o papel na KPN transformou-se de designer em gestor de projeto.
KPN
Telco
Sede
Roterdão, Países Baixos
Tamanho da empresa
Empresa
Equipes envolvidas
In-house brand teams
Ad Ops teams
Creative Agencies
