A KPN serve milhões de clientes em toda a Holanda, oferecendo uma gama abrangente de serviços de comunicação e digitais, incluindo telefonia fixa e móvel, internet e TV. 

Colaboram com duas agências, e com a Cape.io como seu parceiro de inovação, para dimensionar eficazmente campanhas para todas as suas soluções.

A KPN comercializa marcas de destaque como Samsung e Apple, que exigem uma adesão rigorosa às suas identidades de marca. A ampla variedade de serviços e as rigorosas especificações publicitárias resultam em anúncios altamente específicos, propensos a erros e demorados quando elaborados manualmente. 

Além disso, a KPN pretendia recuperar a transparência, o controlo e estabelecer prazos de entrega mais curtos. Isso revelou-se complexo devido a numerosas partes interessadas, incluindo a agência criativa Dentsu Achtung e a agência de media Greenhouse GroupM. 

Achtung é responsável pelo desenvolvimento criativo, enquanto a GroupM assume a tarefa de traduzir estas peças criativas para versões online para anúncios display e social. O fluxo de trabalho anterior implicava várias transferências antes de chegar ao resultado final.