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Synthèse opérationnelle
New York Pizza, une franchise de restauration rapide de premier plan aux Pays-Bas, avait besoin d’un moyen évolutif pour gérer la publicité hyperlocale sur plus de 300 points de vente tout en maintenant la cohérence de la marque et la maîtrise des performances. Comme chaque franchise gérait son propre budget et sa propre stratégie de ciblage, la gestion manuelle des campagnes est devenue de plus en plus complexe et sujette aux erreurs. En s’associant à Netprofiler et en mettant en œuvre la creative automation de Cape.io, New York Pizza a construit un système publicitaire entièrement automatisé, piloté par des flux de données. Cette configuration permet un ciblage précis par emplacement et par âge, une gestion automatisée des budgets et des mises à jour dynamiques des créations basées sur les informations fournies au niveau des franchises. Résultat : la marque produit et gère désormais 18 000 publicités dynamiques par mois, améliore considérablement l’efficacité des campagnes et obtient de meilleures performances sur l’ensemble des points de vente.
New York Pizza
success story
Défi
New York Pizza, une chaîne de restauration rapide de premier plan aux Pays-Bas, cible les clients locaux grâce à un ciblage précis par lieu et par âge via des publicités automatisées.
Leur processus de campagne entièrement automatisé garantit des promotions rapides et hyperlocales, tout en préservant la cohérence de la marque et en générant une croissance significative des ventes dans plus de 300 points de vente.
Avant d’utiliser Cape Creative Automation, New York Pizza était confrontée à d’importants défis dans sa publicité en ligne. En 2020, l’entreprise s’est tournée vers les plateformes de médias en ligne et a mis en place un ciblage magasin par magasin.
Chaque magasin gérait son propre budget marketing en fonction du chiffre d’affaires et des contributions des franchisés. Cependant, gérer manuellement des campagnes pour plus de 300 succursales avec différentes stratégies de ciblage était source d’erreurs et chaotique, surtout avec 1,2 million de réallocations budgétaires par an.
De plus, proposer chaque mois six campagnes différentes aux franchises rendait le maintien de la cohérence de la marque difficile, et l’analyse des performances des campagnes était quasiment impossible sans automatisation.
Solution
NYP travaille avec Netprofiler comme agence et utilise Cape Creative Automation pour une configuration entièrement automatisée qui inclut un feed mapping avancé et une publication automatisée sur toutes les plateformes souhaitées.
Cette solution permet un ciblage précis par localisation et par âge et facilite la gestion fluide du statut des annonces, des budgets et du calendrier des campagnes.
Le feed mapping est également intégré dans les templates créatifs, reliant des éléments comme la vidéo, la localisation et le prix à des lignes de feed spécifiques. Les franchises peuvent indiquer leur participation par campagne dans une feuille de données et y saisir leurs données pertinentes. Les modifications du feed déclenchent automatiquement des mises à jour, avec des annonces localisées publiées directement sur la plateforme publicitaire.
Résultats
Avec Cape Creative Automation, New York Pizza et Netproflier génèrent désormais 18 000 annonces dynamiques par mois, proposent plusieurs promotions cohérentes avec la marque et mettent automatiquement à jour les budgets pour chaque magasin et chaque promotion.
Ces changements ont entraîné une forte croissance des ventes, dépassant les initiatives hors ligne précédentes et les références du secteur.
En automatisant les tâches manuelles, Netprofiler consacre désormais 55 % de temps en moins à la configuration et aux ajustements des campagnes, ce qui a multiplié par cinq les expérimentations mensuelles. L'automatisation dans les campagnes sur les réseaux sociaux a réduit le CPC de 11 %, générant davantage de trafic dans le cadre des budgets existants.
Ils ont également amélioré la valeur moyenne des commandes, le taux de conversion et la fidélisation client, tout en réduisant le coût par commande.

Industrie
Livraison de nourriture et supermarchés
Siège social
Amstelveen, Pays-Bas
Taille de l'entreprise
Entreprise
Équipes impliquées
Équipes créatives in-house
Équipes Ad Ops
Agences de Créatifs
With the assistance of Cape’s tool, we are able to efficiently set up five to six distinct campaigns each month for all 300 NYP stores. The dynamic features offered by the tool also allow us to make swift adjustments to advertisements during the campaigns. This combination of efficiency and flexibility has significantly improved our campaign management process.

Robert de Zeeuw

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