Air France
Air France optimiza los esfuerzos de marketing digital en todo el mundo con localización de campañas sin esfuerzo y soluciones de correo electrónico.
Aire Francia es una de las aerolíneas más grandes de Francia, operando vuelos a más de 200 destinos en todo el mundo. Fundada en 1933, Aire Francia es conocida por su excepcional servicio al cliente, tecnología innovadora y compromiso con la sostenibilidad, lo que la convierte en una de las mejores opciones para los viajeros de todo el mundo.
Para comunicar estos servicios a una amplia audiencia, recurrieron a Cape para facilitar una presencia omnicanal.
Desafío
Air France enfrenta desafíos de marketing que debe superar para seguir siendo competitiva en un mercado en constante cambio. Con su presencia en más de 90 mercados, más plataformas de marketing disponibles que nunca y una demanda de clientes muy dinámica, Air France debe entregar una cantidad exponencial de contenido.
Necesitan una amplia gama de contenido para redes sociales y campañas de correo electrónico convertidas que destaquen en bandejas de entrada saturadas. A esto se suman las correspondientes traducciones y localizaciones para mantenerse relevante y dirigirse a clientes en todos los mercados, culturas e idiomas, todo mientras se mantiene en línea con la identidad de la marca.
Solución
Cape ofrece una biblioteca de activos global vinculada a la traducción y distribución automáticas para equipos o agencias locales. Air France añade sin esfuerzo nuevos formatos sociales y de correo electrónico, asegurando que todos los activos cumplan con las especificaciones publicitarias a nivel mundial. El equipo global invierte en plantillas, cubriendo costos de licencia, lo que permite a los mercados más pequeños utilizarlas sin costo adicional. La solución de correo electrónico de Cape presenta una interfaz fácil de usar, sin necesidad de codificación.
Air France ahora puede enviar correos electrónicos personalizados que contienen las últimas ofertas y precios por ubicación. Los bloques de construcción personalizados permiten cargas de imágenes, menús desplegables e integraciones de feeds para precios y ofertas automatizadas. Además, ahora pueden configurar páginas de destino en la herramienta para que todos lleguen al destino web correcto.
Resultados
Con esta configuración, Air France puede crear, escalar y entregar campañas integrales en los 90 mercados sin esfuerzo. El proceso no solo es más eficiente y ahorra costos, sino que también se ha vuelto mucho más efectivo. La mayoría de las decisiones son guiadas por el equipo de branding global y pueden crear y distribuir de inmediato todos los creativos con las especificaciones adecuadas, alineándose con la estrategia global, la identidad de marca y las conformidades de contenido.
Trabajar con Cape también ha impactado enormemente sus procesos operativos, por lo que ahora pueden enfocarse en mejorar los procesos de prueba y aprendizaje a través de tiempos de respuesta más rápidos, flexibilidad y sin costos incluidos.
90
Anuncios dinámicos por mes
100%
Campañas omnicanal
Casos de uso
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