Cathay Pacific
caso de éxito
Executive summary
Cathay Pacific, una de las aerolíneas líderes de Asia con casi 80 años de operaciones, gestiona la publicidad en 32 países que abarcan Asia, Europa, América del Norte, Oriente Medio y África. Cada mercado requiere diferentes idiomas, tipografías únicas, el tono de voz adecuado y detalles precisos de origen y destino, lo que genera una enorme carga de trabajo manual y una coordinación constante entre zonas horarias. Al implementar Cape Creative Automation junto con la integración de Cape con Google Performance Max y Meta, Cathay Pacific automatizó todo el proceso de localización, produciendo más de 8.000 recursos totalmente automatizados en 13 idiomas y 32 mercados, con anuncios dinámicos adaptados con precisión a cada destino y audiencia.
Desafío
Gestionar la complejidad de la publicidad multicanal en 32 países.
Cathay Pacific es una aerolínea líder con sede en Hong Kong. Con casi 80 años de operación, la aerolínea vuela por Asia, el Pacífico, Europa, Norteamérica, Oriente Medio y África.
Para gestionar la complejidad de la publicidad en estos diversos mercados, cada uno con necesidades únicas, Cathay Pacific recurrió a Cape Creative Automation para contar con una solución ágil y eficiente para sus campañas de Google Ads y Meta.
Cathay Pacific gestiona anuncios en 32 países, y cada uno requiere distintos idiomas, fuentes únicas, el tono de voz adecuado y detalles precisos de origen y destino. Además, lanza anuncios en muchos canales y formatos, y ofrece múltiples opciones de destino para sus anuncios.
Crear este contenido manualmente generó una carga de trabajo abrumadora y numerosos intercambios para garantizar traducciones precisas. La coordinación entre zonas horarias complicó aún más la incorporación y la comunicación del equipo, revelando la necesidad de una solución que agilice su flujo de trabajo y garantice contenido preciso específico de cada mercado.
Solución
Automatizando la publicidad de viajes en múltiples mercados.
Usando la integración de Cape.io con las campañas Performance Max de Google Ads y Meta, Cathay Pacific ahora puede crear anuncios multicanal sin problemas, lo que les permite crear y añadir automáticamente recursos a la biblioteca de Google Ads mientras el diseñador de plantillas escala los anuncios y automatiza el proceso.
El enriquecimiento del feed basado en la ubicación de Cape Creative Automation genera anuncios personalizados para cada mercado al integrar el feed de salida con Meta Catalog Manager.
Los anuncios de viajes localizados se personalizan automáticamente para cada idioma y todos los anuncios tienen el tono de voz, el origen y el destino correctos, todo gestionado dentro del software. Con alrededor de 9.000 registros de datos en 13 idiomas, el proceso se traduce sin problemas en Meta Dynamic Producto Ads, mejorando el flujo de trabajo y la coherencia entre mercados.
Resultados
Más de 8.000 activos automatizados entregados en mercados globales.
Cathay Pacific ahora se beneficia de un proceso optimizado para gestionar anuncios de Google y Meta, lo que reduce significativamente el esfuerzo manual y garantiza la precisión. La integración de anuncios de Performance Max y la creación automatizada de activos ha mejorado la eficiencia y la segmentación específica por mercado.
Cathay Pacific ya ha producido más de 8.000 activos totalmente automatizados. Estos primeros resultados exitosos han llevado a la empresa a considerar ampliar esta solución. Con la automatización de Cape, pueden centrarse en objetivos estratégicos mientras mantienen una publicidad eficiente y precisa, dirigida a diversos mercados.
Cathay Pacific
Viajar
Sede central
Hong Kong
Tamaño de la empresa
Empresa
Equipos involucrados
In-house brand teams
Ad Ops teams
