Cathay Pacific
caso de sucesso
Executive summary
A Cathay Pacific, uma das principais companhias aéreas da Ásia com quase 80 anos de operação, gere publicidade em 32 países que abrangem a Ásia, a Europa, a América do Norte, o Médio Oriente e África. Cada mercado requer línguas diferentes, tipos de letra únicos, o tom de voz certo e detalhes precisos de origem e destino - criando uma enorme carga de trabalho manual e uma coordenação constante entre fusos horários. Ao implementar Cape Creative Automation juntamente com a integração da Cape com o Google Performance Max e a Meta, a Cathay Pacific automatizou todo o processo de localização, produzindo mais de 8.000 ativos totalmente automatizados em 13 línguas e 32 mercados, com anúncios dinâmicos adaptados precisamente a cada destino e público.
Desafio
Gerir a complexidade da publicidade em múltiplos mercados em 32 países.
A Cathay Pacific é uma companhia aérea líder sediada em Hong Kong. Com quase 80 anos de operação, a companhia voa pela Ásia, o Pacífico, a Europa, a América do Norte, o Médio Oriente e a África.
Para gerir a complexidade da publicidade nestes mercados diversos, cada um com necessidades únicas, a Cathay Pacific recorreu ao Cape Creative Automation para uma solução simplificada e eficiente para as suas campanhas de Google Ads e Meta.
A Cathay Pacific gere anúncios em 32 países, cada um exigindo idiomas diferentes, fontes específicas, o tom de voz certo e detalhes precisos sobre origem e destino. Além disso, lança anúncios em muitos canais e formatos e disponibiliza várias opções de destino para os seus anúncios.
A criação manual deste conteúdo resultou numa carga de trabalho esmagadora e em inúmeras trocas para garantir traduções precisas. A coordenação entre fusos horários complicou ainda mais a integração e a comunicação da equipa, revelando a necessidade de uma solução para simplificar o seu fluxo de trabalho e garantir conteúdo preciso e específico para cada mercado.
Solução
Automatizando publicidade de viagens para vários mercados.
Usando a integração da Cape.io com as campanhas Performance Max do Google Ads e a Meta, a Cathay Pacific pode agora criar anúncios multicanal de forma fluida, permitindo criar e adicionar automaticamente ativos à biblioteca do Google Ads enquanto o designer de templates dimensiona os anúncios e automatiza o processo.
O enriquecimento de feed com base na localização da Cape Creative Automation gera anúncios personalizados para cada mercado, integrando o feed de saída com o Meta Catalog Manager.
Os anúncios de viagens localizados são automaticamente adaptados para cada idioma, com todos os anúncios tendo o tom de voz, origem e destino corretos - tudo gerido dentro do software. Com cerca de 9.000 registos de dados em 13 idiomas, o processo é traduzido sem problemas para os Anúncios Dinâmicos de Produto da Meta, melhorando o fluxo de trabalho e a consistência entre mercados.
Resultados
8.000+ Assets Automatizados Entregues em Mercados Globais.
A Cathay Pacific beneficia agora de um processo simplificado para gerir anúncios no Google e Meta, reduzindo significativamente o esforço manual e garantindo precisão. A integração de anúncios Performance Max e da criação automatizada de assets melhorou a eficiência e a segmentação específica por mercado.
A Cathay Pacific já produziu mais de 8.000 assets totalmente automatizados. Estes resultados iniciais bem-sucedidos levaram a empresa a considerar expandir esta solução. Com a automação da Cape, podem concentrar-se nos objetivos estratégicos, mantendo uma publicidade eficiente e precisamente direcionada em diversos mercados.
Cathay Pacific
Viajar
Sede
Hong Kong
Tamanho da empresa
Empresa
Equipes envolvidas
In-house brand teams
Ad Ops teams
