Air France
Air France adopte une solution d'emailing et de localisation des campagnes efficace pour optimiser ses actions de marketing digital international.
Air France est l'une des compagnies aériennes majeures en France, desservant plus de 200 destinations à travers le monde. Fondée en 1933, la compagnie est reconnue pour l'excellence de son service client, ses innovations technologiques et son engagement en matière de développement durable, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs du monde entier.
Pour promouvoir ces services auprès d'une large audience, la marque s'est tournée vers Cape afin de faciliter et déployer sa présence omnicanale.
Le défi
Pour maintenir sa compétitivité sur un marché en pleine mutation, Air France doit relever d'importants défis marketing. Avec une présence sur plus de 90 marchés, une multiplication des plateformes de diffusion et une demande client extrêmement dynamique, la marque doit produire et délivrer un volume exponentiel de contenus.
Air France doit produire une large gamme de contenus pour les réseaux sociaux et des campagnes d'emailing percutantes capables de se distinguer dans des boîtes de réception saturées.À cela s'ajoutent les impératifs de traduction et de localisation pour rester pertinent et cibler efficacement les clients à travers toutes les cultures et langues, tout en maintenant la cohérence de l'identité de marque.
La solution
Cape propose une bibliothèque d'assets connectée à des outils de traduction et de distribution automatisés pour les différentes équipes locales et les agences. Air France intègre ainsi, en toute simplicité, de nouveaux formats Social et Email, garantissant que tous les assets respectent les spécifications publicitaires (ad specs) à l'échelle mondiale. L'équipe marketing globale investit dans des templates couvrant les coûts de licence et permettant aux plus petits marchés de les utiliser sans frais supplémentaires. La solution emailing de Cape se distingue par une interface intuitive, ne nécessitant aucune compétence en codage (no-code).
L'outil permet à Air France de personnaliser les emails avec des offres et des tarifs géolocalisés. Différents modules permettent le chargement d'images, l'ajout de menus déroulants et l'intégration de feeds pour la mise à jour automatique des prix et des offres. De plus, la création de landing pages directement dans l'outil assure une redirection précise du trafic vers le bon site web.
Les résultats
Grâce à cette configuration, Air France peut désormais créer, déployer et distribuer sans effort l'ensemble de ses campagnes sur ses 90 marchés. Le processus n'est pas seulement plus efficace et plus économique, il est également nettement plus performant. Les décisions sont pilotées par l'équipe marketing centrale, qui peut créer et distribuer immédiatement tous les assets aux bonnes spécifications, garantissant ainsi un alignement parfait avec la stratégie globale, l'identité de marque et les règles publicitaires des différents marchés.
La collaboration avec Cape a également eu un impact majeur sur les processus opérationnels d'Air France : les équipes peuvent désormais se concentrer sur des approches “test & learn” améliorées, grâce à des délais d'éxécution réduits, une plus grande flexibilité, sans coûts supplémentaires.
90
Publicités dynamiques par mois
100 %
De campagnes omnicanales
Athlétisme et loisirs
Basic-Fit
Basic-Fit révolutionne le marketing du fitness avec l'automatisation
Athlétisme et loisirs
Basic-Fit
Basic-Fit propose des campagnes localisées et ciblées à travers l'Europe avec une seule feuille de calcul
Tourisme
Cathay Pacific
Pour ses campagnes mondiales, Cathay Pacific a opté pour la simplification et l'efficacité, en déployant des annonces multilingues automatisées sur les plateformes Google et Meta.
Immobilier
ERA
ERA utilise des annonces hyperlocales et entièrement automatisées pour capturer l'offre et la demande
Énergie et services publics
Essentiel
Essent révolutionne la publicité avec des campagnes basées sur la météo en temps réel
Vente au détail en ligne
Hema
HEMA révolutionne les campagnes d'ouverture de magasins avec l'automatisation des annonces imprimées et sociales de Cape
