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Cape.io Cookie Policy

Última actualización: 26 de agosto de 2025

1. ¿Qué son las cookies?

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2. ¿Para qué se utilizan las cookies?

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3. Estas cookies son utilizadas por IMD para permitir el acceso a nuestros Servicios:

Puedes encontrar más información sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos en la tabla siguiente:

Una cookie "Estrictamente Necesaria" es aquella que resulta esencial para el funcionamiento de Nuestros Servicios.

Nombre

Finalidad

Estrictamente Necesaria

(Sí/No)

login-session-id, login-token, share-url, subsidiary-id, userid, account-name, api-url, ac_token, atid, csr_token, id_token, is_logged_in

Utilizada para proporcionar el inicio de sesión y acceso a Nuestros Servicios para tu cuenta.

Sí

admin_leftbar_collapse, admin_rightbar_show

Permite la personalización de Nuestros Servicios para ofrecerte una experiencia más enriquecedora.

No

CloudFront-Expires, CloudFront-Key-Pair-Id, CloudFront-Policy,
CloudFront-Signature, default_order_item_region, intercom-id-cyym0u3i, intercom-session-cyym0u3i, locale, pnctest, rack.session, SigniantAppInstalled, uploader

Permite el acceso a funciones de Nuestros Servicios basadas en el perfil de tu cuenta.

Sí

_helpkit_session, _x_w, helpdesk_node_session,   user_credentials, wf_filter, wf_order, wf_order_type

Permite el acceso a funciones de Nuestros Servicios basadas en el perfil de tu cuenta

Sí

4. Cookies de terceros

Estas cookies son configuradas por terceros ajenos a Nosotros, y nosotros no tenemos ningún control sobre ellas. Esto se debe a que utilizamos a terceros para ayudarnos a proporcionar y supervisar el uso de Nuestros Servicios. No compartimos la información recopilada por las cookies con ningún tercero. Para obtener información sobre la privacidad de estos otros sitios web de terceros, por favor consulta sus respectivas políticas según corresponda. 

Puedes encontrar más información sobre las cookies de terceros que utilizamos y los fines para los que las utilizamos en la tabla siguiente:

 

Nombre de la Cookie

Finalidad

Proveedor

Estrictamente Necesaria (S/N)

_ga, _gat, _gid

Utilizada para informar sobre qué partes de Nuestros Servicios se utilizan y cómo.

Google Analytics

No

zarget_user_id

zarget_visitor_info

fm_sid_*

Utilizada para nuestro portal de soporte y proporciona un ID anónimo para que se pueda identificar tu sesión.

Freshdesk

Sí

_zlcstore, _zlcmid, _zlcprivacy

Utilizada para la función de chat en línea de Nuestros Servicios.

ZenDesk

Sí

raygun.sso raygun3j

Utilizada para supervisar el rendimiento de Nuestros Servicios.

RayGun

No

hubspot.hub.id, hubspotapi, hubspotapi-csrf, hubspotapi-prefs, hubspotauth, hubspotutk

Utilizada para informar sobre qué partes de Nuestros Servicios se utilizan y cómo.

HubSpot

No

_hp2_id.APP_ID, _hp2_ses_props.APP_ID

Utilizada para informar sobre qué partes de Nuestros Servicios se utilizan y cómo.

Heap

No

_vwo_ds, _vwo_uuid, _vwo_uuid_v2

Utilizada para pruebas A/B, optimización de conversiones y análisis de comportamiento.

VWO

No

cookie_perms, m, _stripe.mid, _stripe.sid, __Secure-sid, cid, stripe.customerportal.csrf

Utilizada para la gestión de facturación en autoservicio

Stripe

Sí

lr_hb_*, _lr_tabs_*, lr_uf_*

Utilizada para informar sobre qué partes de Nuestros Servicios se utilizan y cómo.

LogRocket

No

rb2b

Utilizada para informar sobre los clientes de EE. UU. que utilizan nuestro sitio web.

RB2B

No

 

5. Cookies persistentes y de sesión

5.1 Las cookies persistentes son aquellas que permanecen en tu Dispositivo durante un periodo predeterminado y se activan cada vez que visitas Nuestros Servicios.

5.2 Las cookies de sesión son temporales y solo permanecen en tu Dispositivo desde el momento en que visitas Nuestros Servicios hasta que cierras tu navegador, momento en el que se eliminan.

6. ¿Cómo gestiono las cookies?

Puedes aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los ordenadores las aceptan automáticamente, pero puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazarlas si lo deseas. Cada navegador es diferente, así que consulta el menú 'Ayuda' de tu navegador para saber cómo cambiar tus preferencias de cookies.

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Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulta las directrices sobre cookies publicadas por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), o bien en https://allaboutcookies.org/. 

7. Cambios en esta Política de Cookies

7.1 Podemos modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, se destacarán en la parte superior de esta página. Dichos cambios serán vinculantes para ti desde el primer uso que hagas de Nuestros Servicios después de que se hayan realizado las modificaciones.

7.2 Te recomendamos que consultes esta página con regularidad para asegurarte de haber visto la versión más reciente de esta Política de Cookies.

8. Más información

Si deseas obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, ponte en contacto con nosotros en dataprotection@groupimd.com.

Cape.io

Cape.io

Es posible que hayas notado un aspecto renovado y un nombre nuevo: Cape.io!

Este no es solo un cambio de nombre; es un audaz paso adelante que refleja cómo estamos mejorando nuestras soluciones para ayudar a los equipos de marketing como el tuyo no solo a prosperar, sino a tener éxito en el dinámico panorama actual. ¡Estamos creciendo, evolucionando y listos para empoderarte!

Cape.io sigue siendo tu opción de referencia para la producción creativa unificada, la colaboración, el cumplimiento normativo y la distribución omnicanal. Pero ahora, estamos poniendo un énfasis aún mayor en nuevas soluciones diseñadas para acelerar tu éxito, incluyendo la validación creativa y capacidades avanzadas para publicidad en TV.

No hemos pivotado; hemos agudizado nuestro enfoque para brindarte herramientas aún más potentes. Para nuestros clientes existentes: todo aquello en lo que confías está exactamente donde lo dejaste.

Se viene aún más en los próximos meses, ¡así que mantente atento!

¿Preguntas? Contáctanos o comunícate con tu gestor de cuentas.

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